Diagrammi a spina di pesce
I diagrammi a spina di pesce sono uno strumento fantastico per comunicare graficamente relazioni causa-effetto. In sostanza, sono un diagramma gerarchico per mostrare le relazioni tra input di un processo e alcuni output chiave. Questo tipo di informazioni potrebbe essere presentato in un indice come una tabella, ma in realtà, perché usare una tabella quando puoi usare un grafico, giusto?
I rami classici del diagramma a spina di pesce derivano dal Toyota Production System, il modello 5M per pensare al rischio, alla risoluzione dei problemi e ai problemi di sicurezza. State tranquilli, non siete limitati alle "M" o solo a 5, i diagrammi a spina di pesce possono assumere molte forme. ( https://asq.org/quality-resources/fishbone e https://www.lean-news.com/the-5-ms-of-lean/ )
Di recente ho utilizzato lo strumento Diagramma di JMP in una presentazione su ICHQ14 e sono rimasto sorpreso da quante volte è stato utilizzato come una novità, nonostante fosse una funzionalità di JMP di vecchia data, probabilmente precedente alla versione 5. La piattaforma Diagram rende il disegno dei diagrammi estremamente semplice, rispetto al tentativo di ricrearli in PowerPoint o altri programmi di grafica per presentazioni comunemente usati. Poiché il diagramma è così facile da usare, l'ho usato diverse volte in passato per catturare rapide sessioni di brainstorming e persino per gestire il lavoro nelle indagini sulle cause profonde. Nella versione 18 di JMP, il diagramma si trova in Analizza>Qualità e processo>Diagramma.
Immagina questo: sei seduto a un tavolo con il tuo team di root cause e stai cercando di trovare tutte le categorie di cose che potrebbero essere collegate all'ultimo pasticcio. Essendo un individuo con una mentalità basata sui dati, potresti pensare a come tradurre questo brainstorming in un piano di raccolta dati attuabile, ma non tutti hanno la stessa mentalità. Il diagramma a spina di pesce potrebbe essere la soluzione ideale per aiutare tutti a salire sull'autobus.
Fase 1:
Mentre sei nella stanza, inizia con questo modello:
Fase 2:
Chiedi: "Chi sarà il responsabile di ciascuna di queste filiali?" Digita rapidamente il suo nome nelle righe dell'etichetta.
Fase 3:
Ora che le persone specifiche sono definite, possiamo iniziare a parlare intorno al tavolo di cosa va in ogni ramo: scrivilo sulla lavagna e poi inserisci le idee nella tua tabella
Per esempio:
Quali sono i principali tipi di materiale
- Prodotti chimici. (Verde)
- Monouso (blu)
Quali sono i principali tipi di sostanze chimiche?
- Reagenti (arancione)
- Solventi (Giallo
Quali sono i principali tipi di reagenti
- Idrossido di sodio
- Acqua distillata
- Colorante indicatore
Nella figura sottostante, il "Genitore" ha un "Figlio" e il "Figlio" diventa il "Genitore" per il livello successivo. I nomi del genitore e del figlio sono colorati per rendere questa relazione più ovvia.
Man mano che vengono aggiunte righe, il diagramma a spina di pesce cresce; tuttavia, la formattazione potrebbe non essere quella desiderata,
Fortunatamente, c'è un bel set di opzioni di formattazione. Basta passare il cursore su un ramo del diagramma, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il menu delle opzioni. In questo caso ho selezionato il ramo Prodotti chimici.
Solo un paio di punti salienti: è possibile modificare il formato del testo (colore, dimensione, grassetto) e le opzioni Sposta consentono di formattare la posizione dei rami. Ci sono anche tante altre opzioni.
Come usare il diagramma
Nel primo incontro, si spera che il team sia riuscito a identificare tutti i potenziali input per l'indagine sulla causa principale. Inoltre, sono state assegnate le responsabilità, utilizzando la colonna Etichetta nella tabella.
Nel prossimo incontro, chiedi: "Sei sulla buona strada per compilare le tue informazioni?", quindi colora il testo nel diagramma in base allo schema di colori della valutazione del rischio del progetto. Nell'esempio seguente, il ramo Material di Matt per Chemicals è rosso, non è iniziata alcuna raccolta dati, ma i rami arancioni sono dove la raccolta è iniziata ma non è completa e il verde è completato. Assegna i colori e poi incolla questa figura nella diapositiva di aggiornamento per il rapporto sui progressi del comitato esecutivo.
Inoltre, salva lo script da questo report colorato e salvalo nella tabella dati del diagramma a spina di pesce con la data odierna. Fallo dopo ogni riunione di aggiornamento, così avrai una registrazione dei progressi.
Un'altra cosa, e questa è super importante. Quella colonna figlio, diventa l'intestazione di colonna per la tua tabella di raccolta dati. Registrerai i numeri di parte o lotto utilizzati per ogni esecuzione (riga) di cosa che stai esaminando. Dopo aver completato i dati, questa è la tabella che utilizzerai con la piattaforma Partition o la piattaforma Predictor Screening per aiutare a identificare statisticamente le cause principali.
Il solo fatto di sapere che JMP può generare diagrammi a spina di pesce potrebbe essere molto utile. Spero che anche le idee su come usare i diagrammi nel contesto siano utili.
Byron:
Grazie per il post! Anch'io sono un grande fan di questi diagrammi usando JMP. Ho condotto molte indagini e ho scoperto che è molto più facile concentrarsi sugli elementi nelle colonne Genitore+Figlio rispetto al disegnare effettivamente il diagramma usando Visio. Utilizzando Visio (o un altro pacchetto di disegno), ci si distrae con la meccanica del disegno/allineamento/ecc. invece di concentrarsi sulle potenziali cause.
la risposta:
current data table() << Diagram(Y(:Child), X(:Parent), Label(:Label));
Quindi, circa 6 computer fa, e almeno 3 aziende prima, avevo uno script scritto da qualcun altro che usava i nomi dei colori in una colonna per colorare i rami dell'albero. Se non ricordo male, richiedeva diversi passaggi "eval(parse())", quindi probabilmente non si trattava di trucchi facili. (Ma è passato molto tempo e il mio JSL non era molto forte)
