Diagrammes en arête de poisson
Les diagrammes en arête de poisson sont un outil fantastique pour communiquer graphiquement les relations de cause à effet. Il s'agit essentiellement d'un diagramme hiérarchique permettant de montrer les relations entre les entrées d'un processus et certaines sorties clés. Ce type d’informations pourrait être présenté dans un tableau de type index, mais vraiment, pourquoi utiliser un tableau quand vous pouvez utiliser un graphique à la place, n’est-ce pas ?
Les branches classiques du diagramme en arête de poisson sont le système de production Toyota, le modèle 5M pour réfléchir aux risques, au dépannage et aux problèmes de sécurité. Rassurez-vous, vous n'êtes pas limité aux « M » ou à seulement 5, les diagrammes en arête de poisson peuvent prendre de nombreuses formes. ( https://asq.org/quality-resources/fishbone et https://www.lean-news.com/the-5-ms-of-lean/ )
J'ai récemment utilisé l'outil Diagramme de JMP dans une présentation sur ICHQ14, et j'ai été surpris du nombre de fois où il est apparu comme une nouveauté alors qu'il s'agissait d'une fonctionnalité de très longue date dans JMP, probablement avant la version 5. La plateforme Diagram rend le dessin des diagrammes très facile, par rapport à la tentative de les recréer dans PowerPoint ou d'autres programmes graphiques de présentation couramment utilisés. Comme le diagramme est si facile à utiliser, je l'ai utilisé à plusieurs reprises dans le passé pour capturer des sessions de brainstorming rapides, et même pour gérer le travail dans les enquêtes sur les causes profondes. Dans la version 18 de JMP, le diagramme se trouve sous Analyser > Qualité et processus > Diagramme.
Imaginez donc ceci : vous êtes assis à une table avec votre équipe en charge des causes profondes et vous essayez de trouver toutes les catégories de choses qui pourraient être liées au dernier problème. En tant qu'individu axé sur les données, vous réfléchissez peut-être à la manière de traduire ce brainstorming en un plan de collecte de données exploitable, mais tout le monde n'a pas le même état d'esprit. Le diagramme en arête de poisson pourrait être une solution idéale pour aider tout le monde à prendre le bus.
Étape 1 :
Pendant que vous êtes dans la pièce, commencez avec ce modèle :
Étape 2 :
Demandez : « Qui sera le responsable de chacune de ces branches ? » Tapez rapidement leur nom dans les lignes de l’étiquette.
Étape 3 :
Maintenant que les personnes spécifiques sont définies, nous pouvons commencer à faire le tour de la table pour discuter de ce qui se passe dans chaque branche – notez cela sur un tableau blanc, puis saisissez les idées dans votre tableau
Par exemple:
Quels sont les principaux types de matériaux
- Produits chimiques. (Vert)
- Jetables (Bleu)
Quels sont les principaux types de produits chimiques
- Réactifs (Orange)
- Solvants (jaune
Quels sont les principaux types de réactifs
- Hydroxyde de sodium
- Eau distillée
- Colorant indicateur
Dans la figure ci-dessous, le « Parent » a un « Enfant », et l'« Enfant » devient le « Parent » pour le niveau suivant. Les noms du parent et de l'enfant sont colorés pour rendre cette relation plus évidente.
Au fur et à mesure que des lignes sont ajoutées, le diagramme en arête de poisson s'agrandit ; cependant, le formatage peut ne pas être celui que vous souhaitez,
Heureusement, il existe un ensemble intéressant d'options de formatage. Il suffit de survoler une branche du diagramme avec le curseur, puis de faire un clic droit pour faire apparaître le menu des options. Dans ce cas, j'ai sélectionné la branche Produits chimiques.
Quelques points saillants : le format du texte peut être édité (couleur, taille, gras) et les options Déplacer permettent de formater la position des branches. Beaucoup d'autres options également.
Comment utiliser le diagramme
Lors de la première réunion, l'équipe a pu identifier toutes les données potentielles pour l'enquête sur les causes profondes. En outre, les responsabilités ont été attribuées à l'aide de la colonne Libellé du tableau.
Lors de la prochaine réunion, demandez : « Êtes-vous sur la bonne voie pour compiler vos informations ? », puis coloriez le texte dans le diagramme selon le schéma de couleurs de votre évaluation des risques du projet. Dans l'exemple ci-dessous, la branche Material de Matt pour les produits chimiques est rouge, aucune collecte de données n'a commencé, mais les branches orange sont celles où la collecte a commencé mais n'est pas terminée et la verte indique qu'elle est terminée. Attribuez des couleurs, puis collez ce chiffre dans votre diapositive de mise à jour pour le rapport d’avancement du comité exécutif.
Enregistrez également le script de ce rapport coloré et enregistrez-le dans votre tableau de données de diagramme d'Ishikawa avec la date du jour. Faites-le après chaque réunion de mise à jour afin d'avoir un enregistrement de la progression.
Une autre chose, et c'est super important. Cette colonne enfant devient les en-têtes de colonne de votre tableau de collecte de données. Vous enregistrerez les numéros de pièces ou de lots utilisés pour chaque série (ligne) de l'élément que vous étudiez. Une fois les données complètes, c'est le tableau que vous utiliserez avec la plateforme Partition ou la plateforme Predictor Screening pour vous aider à identifier les causes profondes de manière statistique.
Le simple fait de savoir que JMP peut générer des diagrammes en arête de poisson peut s'avérer très utile. J'espère que des idées sur la façon d'utiliser les diagrammes dans leur contexte seront également utiles.
Byron :
Merci pour ce post ! Je suis moi aussi un grand fan de la création de ces diagrammes avec JMP. J'ai mené de nombreuses recherches et j'ai trouvé qu'il était beaucoup plus facile de se concentrer sur les éléments des colonnes Parent+Enfant que de dessiner le diagramme avec Visio. Avec Visio (ou un autre logiciel de dessin), on se laisse distraire par les mécanismes de dessin/alignement/etc. au lieu de se concentrer sur les causes potentielles.
la réponse:
current data table() << Diagram(Y(:Child), X(:Parent), Label(:Label));
Il y a environ six ordinateurs, et au moins trois entreprises auparavant, j'avais un script écrit par quelqu'un d'autre qui utilisait les noms de couleurs dans une colonne pour colorier les branches de l'arbre. Si je me souviens bien, il comportait plusieurs étapes « eval(parse()) », donc probablement pas de solution simple. (Mais c'était il y a longtemps, et mon JSL n'était pas très bon.)
