Découvrir tardivement des processus hors de contrôle ou y réagir avec des informations incomplètes peut s'avérer coûteux et stressant.
Si vous faites partie des dizaines de milliers d'utilisateurs de JMP qui travaillent avec des cartes de contrôle, ne manquez pas cette présentation. Elle vous offre un aperçu exclusif d'une fonctionnalité très attendue de JMP Live 19 qui vous permettra de trouver et de résoudre les problèmes plus rapidement, plus précisément et avec plus d'assurance.
Bonjour. Merci de nous rejoindre pour cette présentation JMP Live. Je m'appelle Aurora Tiffany-Davis. Je suis développeuse au sein de l'équipe JMP Live, mais je ne suis pas seule aujourd'hui, car JMP Live est un outil de collaboration, et la fonctionnalité que nous allons vous présenter aujourd'hui est justement une fonctionnalité collaborative. C'est beaucoup plus efficace à deux, et j'ai le plaisir d'avoir une excellente co-présentatrice aujourd'hui : Annie Dudley.
Merci, Aurora. Bonjour à tous, je suis Annie, développeuse au sein de l'équipe Statistiques, et je suis responsable des cartes de contrôle dans JMP. Aujourd'hui, nous allons parler des alertes relatives aux cartes de contrôle dans JMP Live et des avantages supplémentaires qu'elles offrent. Nous travaillons sur cette fonctionnalité depuis plusieurs versions de JMP Live. Nous avons investi dans ce projet car nous savons que si vous utilisez des cartes de contrôle, c'est probablement pour étudier la stabilité de vos processus. En cas d'instabilité, vous vous appuyez sur les cartes de contrôle pour prendre des décisions importantes, et ne pas agir en conséquence peut s'avérer stressant et coûteux.
Notre objectif est de vous aider à partager l'information, à communiquer et à collaborer au sein de votre organisation, et à prendre des décisions plus rapidement et plus efficacement. Je vais maintenant créer une carte de contrôle dans JMP. Nous disposons ici de données provenant d'une entreprise de céramique, spécialisée dans la fabrication de céramiques en carbure de silicium. Aujourd'hui, nous allons examiner la résistance à la flexion, et nous avons également les dates de chaque observation.
Je vais créer une carte de contrôle simple à l'aide de l'outil de création de cartes de contrôle. Toutes ces boîtes de dialogue lancent cet outil. Je vais créer une carte de contrôle à échelle mobile individuelle, avec la résistance à la flexion en ordonnée et la date comme sous-groupe. Vous remarquerez peut-être une petite note indiquant que les limites ont été importées d'une propriété de colonne. Cela s'explique par le fait que je suis dans la phase 2 de ma carte de contrôle.
J'utilise ce processus depuis un certain temps et je connais donc les limites à prévoir. Petit conseil : cela vous aidera avec la version 19 à trier vos avertissements et JMP Live. Ces limites, comme vous pouvez le constater, ont été importées d'une propriété de colonne. Je n'ai plus besoin de ce tableau de limites, je vais donc le désactiver. Je vais activer quelques tests. Le premier test que je vais activer est « Un point au-delà de la zone A », également appelé « un point au-delà des limites 3 sigma ». C'est le test préféré de tous. Je vais également vous montrer comment activer les tests dans le panneau de configuration.
Si je fais défiler vers le bas, vous pouvez voir les alertes 1 et 2. L'alerte 1 est associée au graphique du haut, ici le graphique individuel. L'alerte 2 est associée au graphique de l'amplitude mobile. Je souhaite également activer certains tests de tendance, car ils permettent de détecter une tendance avant qu'elle ne dépasse les limites. Je vais choisir le test 2, qui, comme vous pouvez le constater, correspond à neuf points alignés d'un seul côté de la ligne centrale. Je vais activer le test 5, qui correspond à deux ou trois points alignés dans la zone extérieure, juste à l'intérieur des limites.
Heureusement, aucun autre test n'a été signalé, hormis le premier. Je vais également activer le seul test disponible pour le graphique de plage mobile. Je pense que c'est bon. J'en suis plutôt satisfait. Ces tests sont bien signalés, mais je suis prêt à transférer ces graphiques vers JMP Live. Pour cela, je vais dans le menu Fichier et je choisis Publier. Ma connexion étant déjà établie, je n'ai pas besoin de refaire cette étape. Je vais publier mes rapports sur JMP Live. Le nom de ma table de données s'affiche dans la fenêtre de sortie. Je clique sur Suivant.
Maintenant, je dois choisir un espace de publication. Puisque nous sommes dans la section Découverte, je vais la publier dans cet espace, et plus précisément dans l'espace Découverte Europe 2025. Je clique sur Suivant. C'est parfait. Je ne vais pas ajouter de description cette fois-ci. Je clique sur Publier. Je laisse maintenant Aurora s'en charger ; voyons ce qu'elle voit.
Merci, Annie. Oui. Me voici sur JMP Live, et nous allons examiner… Oh, regardez les nouveaux messages ! Voici celui qu'Annie vient de publier. Promis, nous allons étudier ce rapport. Mais au cas où certains d'entre vous n'auraient jamais vu JMP Live, je voudrais prendre un instant pour vous présenter brièvement ce produit.
Nous voici sur JMP Live version 18, et je vais commencer par celle-ci, car c'est la version disponible actuellement. JMP Live est une plateforme de collaboration sécurisée. Installée sur vos serveurs, elle permet de partager du contenu JMP avec vos collègues, qu'ils utilisent ou non JMP.
Sur cette page d'accueil, je peux voir tous les rapports auxquels j'ai accès, y compris celui qu'Annie vient de publier. Lorsqu'Annie a publié ce rapport sur JMP Live, vous vous souvenez peut-être qu'elle a demandé : « Dans quel espace dois-je publier ce rapport ? » JMP Live est organisé en espaces de collaboration, que vous pouvez consulter en cliquant sur le bouton « Espaces » en haut de la page. Ici, je peux voir tous les espaces auxquels j'ai accès.
Maintenant, vous et vos collègues décidez des espaces de collaboration à configurer et des personnes qui y ont accès. Je peux naviguer dans ces espaces et, lorsqu'un rapport m'intéresse, je peux l'ouvrir. Je ne suis alors pas limité à la simple consultation : dans la plupart des cas, je peux interagir avec le rapport, que JMP soit installé ou non sur mon ordinateur. Dans cet exemple, le rapport comporte un sélecteur de colonnes ; je peux donc passer d'une colonne à l'autre et observer les réactions du graphique.
Voilà pour cette brève introduction à JMP Live. J'aimerais maintenant vous présenter les avantages supplémentaires offerts par les cartes de contrôle une fois publiées dans JMP Live. Ces avantages sont disponibles pour tout rapport basé sur l'outil de création de cartes de contrôle. Comme vous vous en souvenez peut-être, Annie n'a pas cliqué sur ce bouton lors de la configuration de son rapport. Elle a utilisé la carte de contrôle IMR. Or, comme elle l'a mentionné, cette carte est également basée sur l'outil de création de cartes de contrôle, tout comme les cartes XBar, Short Run, et ainsi de suite jusqu'à la carte de contrôle des événements rares. Toutes ces cartes de contrôle sont basées sur l'outil de création de cartes de contrôle et bénéficieront donc des avantages supplémentaires offerts par JMP Live.
Quels sont ces avantages supplémentaires ? L'un d'eux est que nous vous aidons à trouver les rapports contenant des avertissements. Où que vous soyez dans JMP Live, si un rapport contient des avertissements, une icône rouge vous indiquera la présence d'avertissements dans les graphiques de contrôle. Sur la page d'accueil, vous pouvez également filtrer les rapports pour n'afficher que ceux contenant des avertissements. En cochant cette case, j'obtiens une liste filtrée des rapports, ne contenant que ceux qui comportent des avertissements.
Lorsque j'ouvre un espace de collaboration, le panneau « Avertissements » s'affiche à gauche et présente les rapports contenant des avertissements dans cet espace. On peut également recevoir des notifications concernant les avertissements des cartes de contrôle. Ici, j'ai reçu une notification concernant le rapport sur les céramiques en carbure de silicium qu'Annie vient de publier, et j'ai également reçu un e-mail à ce sujet.
Ces notifications et e-mails ne sont pas envoyés à tous les employés de votre entreprise. Vous recevez une notification de ce type si vous êtes l'auteur du rapport, si vous faites partie d'un groupe configuré par un administrateur pour recevoir ces notifications, ou si vous choisissez de vous y abonner. Vous pouvez vous abonner aux notifications de graphiques de contrôle concernant un rapport spécifique, un dossier sur JMP Live ou un espace de collaboration entier sur JMP Live.
Suivons ce lien de notification pour consulter le rapport qu'Annie vient de publier. Comme dans JMP, les avertissements sont surlignés en rouge. De même, vous pouvez survoler un avertissement pour obtenir plus d'informations. Dans JMP Live, le panneau « Avertissements » à gauche récapitule les avertissements de ce rapport.
Vous avez un taux d'alerte de 2,5 %, et vous pouvez voir ici qu'Annie a choisi d'appliquer les tests 1, 2 et 5 au rapport individuel… pardon, au graphique individuel, et qu'Annie a choisi d'appliquer des tests au-delà des limites au graphique de la plage mobile.
Pour le reste de cette présentation, je vais me concentrer sur les avantages supplémentaires offerts par JMP Live 19 par rapport à JMP Live 18. En résumé, ces avantages vous permettent de repérer plus facilement les processus défaillants. Vous pouvez ainsi mieux comprendre les avertissements associés à un processus, les traiter un par un et suivre votre progression. Enfin, vous pouvez vous concentrer uniquement sur les processus qui requièrent votre attention urgente.
Avertissement : lorsque je vous présenterai JMP Live 19, n'oubliez pas que cette version est encore en développement. Pour illustrer les différences entre les versions 18 et 19, je vais vous montrer quelques éléments côte à côte.
Voici le rapport publié par Annie dans JMP Live version 18, et voici le même rapport dans JMP Live version 19. Une différence notable est la taille du rapport : il est plus grand. C'est un détail, mais nous utilisons tout l'espace disponible, et ce n'est pas spécifique aux cartes de contrôle. Sinon, les versions 18 et 19 sont quasiment identiques. Les avertissements sont toujours surlignés en rouge. Vous pouvez toujours survoler un avertissement pour obtenir plus d'informations. Le panneau « Avertissements » est toujours présent à gauche.
Imaginons que je sois responsable qualité et que je doive parfaitement comprendre ces alertes. Que puis-je apprendre ici ? Dans la version 19, je retrouve les informations de la version 18. Je peux consulter un résumé pour chaque graphique. Pour chaque graphique, je vois que le taux d'alarme est de 2,5 % et qu'Annie a choisi d'appliquer les tests 1, 2 et 5. En revanche, sur le graphique de l'étendue mobile, Annie a choisi d'appliquer des tests hors limites. Mais le panneau « Avertissements » de la version 19 comporte également des nouveautés.
Le rapport contient deux avertissements, qui apparaissent donc individuellement dans le panneau « Avertissements ». Vous pouvez consulter des informations supplémentaires pour chaque avertissement. Vous pouvez voir quel sous-groupe a échoué. Vous pouvez voir la résistance à la flexion mesurée à la rupture : 389 MPa. Vous pouvez constater que c’est spécifiquement le test 1 qui a échoué, même si les tests 1, 2 et 5 ont tous été effectués.
Vous pouvez consulter cette liste d'avertissements de deux manières. Premièrement, vous pouvez parcourir la liste dans le panneau « Avertissements » à gauche. Dans ce cas, observez les avertissements affichés dans le rapport. Lorsque je parcours la liste dans le panneau, l'avertissement mis en évidence dans le rapport change, ce qui vous permet de faire facilement la distinction entre la liste et le rapport et de savoir précisément quel avertissement vous consultez. Vous pouvez également parcourir les avertissements directement dans le rapport ; là aussi, l'avertissement affiché dans la liste vous permet de vous repérer facilement.
Je peux apprendre beaucoup de choses sur les avertissements contenus dans un rapport, mais que puis-je faire concrètement ? En tant que responsable qualité, il me revient de veiller à ce que chaque avertissement soit traité. Je dois donc collaborer avec les personnes concernées pour m’assurer que ces problèmes soient examinés, corrigés et, idéalement, documentés.
À partir de JMP Live version 19, nous avons introduit la possibilité de prioriser les alertes des cartes de contrôle. Essayons-la. Elle se trouve dans la section Priorisation. Prenons l'exemple de l'alerte reçue sur la carte individuelle : la résistance à la flexion de 389 MPa est inférieure à nos limites de contrôle. C'est assez préoccupant et je souhaite m'assurer que cela fasse l'objet d'une enquête.
Qu'y a-t-il ici dans la zone de triage ? Premièrement, je peux modifier le statut. Quel est le statut de cet avertissement ? Il peut être ouvert, en cours d'investigation ou résolu. Je ne sais pas encore où il en est, je vais donc le laisser ouvert. Deuxièmement, l'assignation. Qui est responsable de cet avertissement ? Quelqu'un doit s'en charger. Je pourrais me l'assigner en un clic. Mais honnêtement, je pense qu'Annie sera plus à même de mener l'enquête que moi, alors je vais l'assigner à Annie.
Ensuite, nous avons les notes. Autrement dit, que signifie cet avertissement ? Je n'en sais rien pour l'instant, mais par politesse, je laisse une note à Annie : « Il faut enquêter. Merci. » Au fait, si j'attribue cette tâche à Annie, ce n'est pas parce que je sais qu'elle a JMP installé sur son ordinateur. Cela n'a aucune importance. Je pourrais l'attribuer à n'importe qui dans l'entreprise ayant accès à ce rapport sur JMP Live, et cette personne pourrait participer à l'enquête, même si elle ne sait pas ce qu'est JMP.
Je vais confier cette tâche à Annie, et tant que j'y suis, je vais aussi lui attribuer l'avertissement du graphique de l'étendue mobile. J'ajouterai une note : « Ceci nécessite une enquête. Merci. » Voyons maintenant ce que cela donne pour Annie lorsqu'une tâche lui est confiée.
Merci Aurora. Je vois que j'ai reçu des notifications, notamment un e-mail m'indiquant qu'Aurora m'a attribué des avertissements. Je peux les voir dans la liste des notifications ; en cliquant dessus, j'accède directement à l'avertissement. Mais que faire si je n'ai pas fait attention à cette petite cloche de notification ? Et si j'ai classé tous mes e-mails dans les spams ? Existe-t-il un autre moyen de les retrouver ?
Commençons par retourner à la page d'accueil. Je peux commencer par consulter les alertes des cartes de contrôle. Cela filtre tous les graphiques, toutes les données affichées ici qui comportent des alertes, et je peux ensuite sélectionner celles qui me sont attribuées. Voilà de quoi m'occuper. Je vois qu'une seule carte comporte des alertes qui me sont attribuées. C'est plutôt rassurant. Sur cette carte, je vois deux alertes, pour des sous-groupes différents, qui me sont attribuées. Maintenant, traitons ces alertes.
Le premier, vous le voyez, quand je clique ici, il est mis en surbrillance. Je sais ce qui s'est passé lorsque cette valeur a baissé. Je vais noter : « Il s'agissait d'un problème de mélange de sable de silicone, et il a été résolu. » Je vais changer le statut à « Résolu », car c'est le cas. Nous l'avons détecté immédiatement, et comme vous pouvez le voir sur le graphique, il a été corrigé. Cliquez sur « Enregistrer », et ouvrons le deuxième. Vous remarquez que celui-ci représente l'étendue mobile, c'est-à-dire la différence entre ce point et cet autre point. Il est logique qu'elle ait également été élevée. Si nous regardons ce point…
Annie, clique sur le petit accent circonflexe.
Merci. C'est le même problème. Je vais dire : « Il s'agissait également d'un problème de mélange de sable silicone, et il a été résolu. » Je clique sur Enregistrer. Comme j'ai cliqué sur Enregistrer à deux reprises, vous remarquerez qu'au lieu d'un cercle rouge, vous voyez maintenant un carré vert, et le petit cercle vert apparaît sur les deux sous-groupes, correspondant aux deux avertissements qui s'affichaient. Vous voyez également la coche verte à côté de l'onglet Avertissements. Je savais ce qui se passait.
J'ai désormais un moyen efficace de communiquer non seulement avec Aurora, mais aussi avec tous mes collègues de l'organisation, concernant chaque alerte. Je peux ainsi indiquer précisément si elle a été traitée, son statut actuel et la personne qui en est responsable. Celle-ci m'incombe, je la laisse donc associée à mon compte. Je peux également ajouter des notes sur son déroulement. Non seulement je peux la consulter moi-même et la partager avec Aurora, mais tous les membres de l'organisation peuvent la voir en temps réel.
Je vais maintenant redonner la parole à Aurora pour qu'elle passe en revue plus en détail les fonctionnalités supplémentaires associées à ce produit.
Oui. Merci, Annie. Comme Annie l'a dit, tout est mis à jour en temps réel. Pendant qu'elle répondait à ces avertissements, je voyais les mises à jour apparaître dans mon navigateur. Je vois qu'elle a résolu le problème, et je peux le constater de plusieurs manières.
Comme elle l'a dit, on le voit car les alertes sont passées du rouge au vert dans le rapport. Mais j'aime toujours vérifier deux fois. Je vais survoler l'une de ces alertes et je vois dans l'infobulle que le problème est résolu. Annie s'en est occupée ; il s'agissait d'un problème de mélange de sable de silicone, qui a été corrigé. C'est une excellente nouvelle.
Je constate également que ces avertissements ont été traités, car la liste des avertissements affiche une coche verte. Cependant, je préfère toujours vérifier deux fois. Je vais filtrer la liste des avertissements consultés pour ce rapport afin d'exclure ceux qui ont déjà été résolus. Une fois ces avertissements exclus, il ne reste plus rien. Cela me rassure : le processus a bien été pris en charge et devrait être de nouveau sous contrôle.
Mais je suis vraiment préoccupé par le fait que la résistance à la flexion mesurée était inférieure à nos limites. C'est très inquiétant. Je veux savoir exactement ce qui s'est passé. Je veux examiner l'historique de cet avertissement. Je vais ouvrir l'avertissement en question et cliquer sur « Ouvrir l'historique ». Je peux ainsi consulter l'historique complet : qui l'a attribué, quand et ce qu'il a dit. Je peux également voir qui s'en est occupé, quand précisément et ce qu'il a dit. Dans ce cas précis, la correction était très simple. Le problème a été attribué à une personne qui l'a immédiatement pris en charge et a laissé des notes utiles. Mais parfois, c'est plus complexe et il y a des allers-retours. Si l'historique avait été plus détaillé, tout cela apparaîtrait dans cette boîte de dialogue.
Je peux également télécharger l'historique de cet avertissement. Je vais ouvrir le fichier que je viens de télécharger avec JMP, car j'apprécie ce logiciel. Mais il s'agit d'un simple fichier CSV ; vous pouvez donc l'ouvrir quasiment n'importe où. Dans ce fichier, qui décrit l'historique de cet avertissement particulier, nous vous donnons d'abord de nombreuses informations à son sujet, afin que vous sachiez précisément de quel avertissement il s'agit.
Voici le résultat du test individuel de résistance à la flexion des céramiques en carbure de silicium. Il date du 29 janvier et affiche une valeur de 389 MPa. Nous tenons à ce que vous compreniez bien de quel test il s'agit. En bas du fichier, vous trouverez l'historique. Vous pouvez y voir la date d'apparition de cette alerte, la date à laquelle je l'ai attribuée à Annie en lui laissant une note, et la date à laquelle Annie a traité le problème et mis à jour cette note.
En parlant de téléchargements, je peux télécharger non seulement l'historique d'un avertissement, mais aussi l'état actuel de tous les avertissements de ce rapport. Je peux ensuite appliquer des filtres : télécharger uniquement les avertissements qui me sont attribués ou exclure ceux auxquels j'ai répondu. Cependant, je n'ai pas besoin de ces filtres ; je vais donc me contenter de télécharger les informations de base.
Je vais l'ouvrir dans JMP, car j'apprécie ce logiciel, mais il s'agit simplement d'un fichier CSV ; vous pouvez l'ouvrir où vous le souhaitez. Ce fichier présente une apparence légèrement différente. Il comporte une ligne pour chaque avertissement du rapport. Comme vous le savez, ce rapport contient deux avertissements, d'où la présence de deux lignes. Vous pouvez constater que les deux avertissements ont été traités. Annie s'en est occupée et des notes utiles les concernant. Les colonnes suivantes décrivent chaque avertissement en détail : celui du graphique individuel et celui du graphique de l'étendue mobile. Nous avons de nombreuses colonnes, car nous disposons de nombreuses informations sur les avertissements.
Honnêtement, ce téléchargement semble un peu répétitif, car nos deux alertes proviennent de la même table de données JMP, et plus précisément de la même colonne. Notre graphique ne comporte pas de phases ; il s'agit donc d'un exemple assez simple, ce qui explique cette impression de répétition. Cependant, comme vous pouvez le constater, nous sommes configurés pour des scénarios bien plus complexes, avec plusieurs tables, plusieurs colonnes, plusieurs phases, etc.
J'ai analysé l'historique et j'ai une vue d'ensemble de tous les avertissements du rapport. Ils ont tous été pris en compte. Tout est au vert. Je suis très satisfait de ce procédé, celui du carbure de silicium. Mais quels autres procédés devrais-je surveiller en tant que responsable qualité ? L'un des avantages supplémentaires que je vous ai présentés dans JMP Live version 18 était la possibilité de trouver les rapports contenant des avertissements sur les cartes de contrôle. Cette fonctionnalité est également disponible dans la version 19 et nous pensons l'avoir améliorée. Je vais vous montrer à nouveau les versions 18 et 19 côte à côte pour vous rafraîchir la mémoire.
Voici la page d'accueil de la version 18 de JMP Live, et voici celle de la version 19. Parmi les changements notables, nous avons ajouté des sections pour faciliter la recherche d'informations. L'une de ces sections concerne les avertissements relatifs aux graphiques de contrôle.
Cette section affiche une sélection des rapports les plus récemment mis à jour contenant des avertissements. Pour consulter tous les rapports comportant des avertissements, cliquez sur « Tout afficher ». Autre différence entre les versions 18 et 19 : dans la version 18, chaque rapport contenant des avertissements était signalé par une icône rouge. Dans la version 19, les icônes sont rouges, jaunes et vertes. Que signifie ce changement ?
Grâce à la possibilité de prioriser les alertes individuelles dans JMP Live version 19, JMP Live peut suivre votre progression. Celle sur laquelle nous travaillions a progressé de manière significative et est désormais signalée par une icône verte indiquant qu'elle est entièrement résolue. Annie a marqué toutes les alertes de ce rapport comme résolues. Cela signifie que la situation est de nouveau sous contrôle et que le processus de fabrication des céramiques en carbure de silicium ne devrait plus susciter d'inquiétudes.
Celui-ci, en revanche, fait l'objet d'une enquête. Il est signalé par une icône jaune. Cela signifie que tous les avertissements qu'il contient ont au moins atteint le stade d'enquête. Celui-ci, en revanche, est rouge. Il nécessite toujours une attention urgente, car au moins un avertissement dans ce rapport est toujours en attente de traitement. Personne ne l'a encore priorisé.
Nous proposons également des filtres. Dans la version 18, comme vous vous en souvenez peut-être, le filtre était très simple : « Souhaitez-vous filtrer les rapports pour n'afficher que ceux comportant des avertissements ? » La version 19 offre un filtre plus précis. Vous pouvez filtrer les rapports nécessitant une attention urgente (icône rouge), ceux faisant l'objet d'une enquête (icône jaune) ou ceux dont le problème est résolu (icône verte). Vous pouvez également combiner ces filtres selon vos besoins. Ce filtre est désormais disponible dans de nombreux autres endroits. Pratiquement partout où une liste de rapports s'affiche, vous pouvez filtrer les rapports selon les caractéristiques de la carte de contrôle.
Un autre avantage du suivi de l'avancement du triage de chaque rapport est que nous pouvons cesser d'envoyer des notifications dès qu'un rapport nécessitant une attention urgente passe en statut « icône rouge ». Imaginons que vous ayez un rapport sur JMP Live comportant des avertissements et que JMP Live vous ait déjà envoyé une notification à ce sujet. Supposons maintenant que ce rapport soit mis à jour. JMP Live va alors réexaminer l'avancement du triage. Si le problème est en cours d'investigation ou entièrement résolu, JMP Live considérera que la situation est sous contrôle et vous n'aurez plus besoin de notifications.
En revanche, si votre rapport affiche une icône rouge indiquant qu'il nécessite une attention particulière, vous recevrez une autre notification. Il semble que le rapport sur les céramiques en carbure de silicium vienne d'être mis à jour et que son icône soit repassée du vert au rouge. Cela signifie qu'il est de nouveau en état d'alerte. Par conséquent, je reçois une nouvelle notification concernant les avertissements contenus dans ce rapport. Or, je sais que nous avons déjà traité ces avertissements ; je suppose donc qu'il en contient de nouveaux. Suivons la notification pour en savoir plus.
Oui, il semble que de nouveaux avertissements soient apparus. D'où viennent-ils ? Nos données ont été mises à jour il y a une minute. Ces nouveaux avertissements sont probablement dus à ces mises à jour. Il est possible qu'un de mes collègues ait importé manuellement une nouvelle table de données dans JMP Live, ou que ces données soient configurées pour utiliser la fonction d'actualisation planifiée de JMP Live, qui récupère automatiquement les nouvelles données depuis une base de données ou un serveur. Quoi qu'il en soit, les données ont été mises à jour.
Bien sûr, chaque fois que des données sont mises à jour sur JMP Live, tous les rapports qui les utilisent sont automatiquement mis à jour. C'est ce qui s'est passé ici, et c'est pourquoi notre rapport affiche maintenant ces nouveaux avertissements. De quels avertissements s'agit-il ?
Il s'agit d'un échec au test 2 : neuf points consécutifs d'un même côté de la ligne centrale. Ce sont des tests de tendance ; nous ne dépassons donc pas encore nos limites, mais cela pourrait arriver prochainement si nous ne prêtons pas attention à ces signaux d'alerte. Je souhaite absolument qu'une enquête soit menée. Il semble que ces deux alertes soient apparues lors de la même mise à jour des données. Je pense qu'elles sont peut-être liées et je souhaiterais les attribuer à la même personne.
Je ne veux pas avoir à jongler avec l'attribution de chaque alerte, alors je vais simplement les encadrer, faire un clic droit et sélectionner « Trier ». Je peux ainsi traiter deux alertes simultanément. Je dois désigner un responsable, et je suis tenté de confier cette tâche à Annie, car elle a fait un excellent travail avec les premières que je lui ai attribuées. Cependant, je ne sais pas si elle est déjà partie, et je suis honnêtement assez inquiet concernant ces alertes. Je pensais que ce processus était parfaitement maîtrisé, et voilà que nous constatons cette tendance inquiétante ; je souhaite donc que ces alertes soient examinées immédiatement.
Annie ferait un excellent travail, mais honnêtement, n'importe quel autre ingénieur en procédés céramiques ferait aussi bien l'affaire. Je vais confier ces deux alertes à l'équipe des ingénieurs en procédés céramiques, qui compte cinq membres. Chaque membre de cette équipe recevra une notification l'informant qu'il est responsable de ces alertes. Voyons ce que cela donne pour l'un de ces ingénieurs. Je redonne la parole à Annie.
Merci Aurora. Je vois que j'ai reçu une autre notification. En la consultant, je vois l'ancien avertissement auquel j'ai déjà répondu, ainsi que ces deux nouveaux avertissements attribués à mon groupe. En les regardant à l'écran, je me dis : « Ah oui, il faut enquêter là-dessus. » Je ne sais pas encore ce qui se passe. Comme Aurora, je peux les encadrer, les surligner et dire : « D'accord, on va commencer à enquêter. » Je peux choisir « Trier » et changer le statut en « En cours d'enquête ». Mon seul indice est : « Nous changeons de fournisseur le 1er mars. » J'ajoute également : « L'enquête est toujours en cours. » J'ai maintenant coloré ces deux avertissements en jaune, et comme ils font tous les deux l'objet d'une enquête (et que c'est la situation la plus critique sur ce graphique), la notification générale des avertissements passe au jaune.
Nous vous avons présenté dans JMP Live des fonctionnalités qui, nous l'espérons, vous aideront à identifier plus facilement les processus problématiques. Vous pourrez ainsi mieux comprendre les alertes associées à vos processus, les traiter une par une, individuellement ou en équipe, avec vos collègues. Pour chaque alerte, vous pouvez indiquer son statut : prise en charge, en cours d'investigation ou toujours ouverte. Vous pouvez également partager votre analyse du problème afin de suivre l'avancement de chaque processus. Cela vous permettra de vous concentrer sur les processus qui nécessitent une attention urgente.
Que faire avec vos cartes de contrôle dans JMP Live 19 ? Ces nouvelles fonctionnalités sont disponibles si vous le souhaitez. Leur utilisation n'est pas obligatoire. Cependant, pour bénéficier des avantages de base, publiez des rapports basés sur l'outil de création de cartes de contrôle. Si vous souhaitez pouvoir prioriser vos alertes dans une carte de contrôle, vous devez publier ces cartes avec des limites statiques. Autrement dit, il s'agit de cartes de contrôle de phase 2, comme évoqué précédemment. Vous pouvez définir ces limites à l'aide d'une propriété de colonne, comme je l'ai fait lors de la première publication. Vous pouvez également définir les limites de contrôle à l'aide d'une table de limites ou encore via JSL.
Dans cette liste d'avantages que nous avons progressivement élaborée concernant les alertes des cartes de contrôle dans JMP Live, figure cette petite ligne à la fin : « alertes de triage ». Nous pensons que cette simple ligne représente un progrès considérable pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement de vos processus et à collaborer et communiquer plus efficacement avec vos collègues au sein de votre organisation afin de résoudre les problèmes.
Nous n'avons pas réalisé cela seuls. Nous tenons à remercier les autres développeurs de l'équipe, l'équipe de gestion des produits JMP, ainsi que les testeurs logiciels JMP. Nous remercions également tous les employés et clients JMP qui ont testé notre solution et nous ont fait part de leurs précieux retours. Leur contribution a été extrêmement utile. Nous vous invitons à rester pour la séance de questions-réponses et à échanger avec nous tout au long de la présentation ou de la conférence. Merci beaucoup pour votre temps, et nous vous laissons la parole pour vos questions.
