A medida que nos acercamos al final del año, ¡tomemos un momento para celebrar algunos de nuestros mayores triunfos!
En primer lugar, el lanzamiento de JMP 18 y el nuevo sistema de verificación y autorización de correo electrónico ha ido bien. Si bien ha habido algunos contratiempos, nos complace que se esté adoptando ampliamente y que funcione sin problemas para la mayoría de los clientes.
En segundo lugar, el equipo académico se ha integrado en User Enablement y estamos trabajando juntos para garantizar que tanto los estudiantes, profesores y usuarios tengan las herramientas que necesitan para aprovechar el valor de JMP.
Si bien nos entristeció despedirnos de Duane Hayes, me entusiasma trabajar más de cerca con Wendy Murphy, quien asumió firmemente el liderazgo de Soporte técnico y participación. Me entusiasma que haya encontrado a Gary Catalfu para liderar el equipo de participación.
También es bueno reflexionar sobre el exitoso programa de grupos de usuarios que ha creado el equipo de eventos de usuarios. Los grupos de usuarios en todo el mundo son una excelente manera de crear una comunidad de usuarios activa y comprometida. Es maravilloso escuchar las historias de éxito que cuentan los usuarios en estos eventos. También es un excelente campo de pruebas para los artículos y carteles de Discovery.
Eche un vistazo a los próximos eventos destacados a continuación y asegúrese de que sus contactos sepan lo que viene.
-Jeff
Apoyo técnico
- Se completó la aprobación para 18.1.1
- Se revisó y actualizó el proceso para compartir comentarios de los clientes con la gestión de productos.
- Más noticias de soporte técnico:
Compromiso con el cliente
- Estamos encantados de darle la bienvenida a Gary Catalfu como gerente el 01 de diciembre.
- Preparándose para brindar soporte a Student Edition en My JMP en lugar de en la Tienda.
- Informes de participación
Educación
Seguimos trabajando principalmente en nuevos módulos a pedido que lanzaremos en la primavera de 2025, pero Di Michelson se tomó unos días para impartir un curso de modelado predictivo en línea en noviembre, a pedido de varios clientes clave (incluidos NXP y BASF). Tuvimos 90 inscriptos y al menos 70 asistieron regularmente durante los varios días que duró el curso. Siempre recibimos comentarios muy positivos sobre este curso. Una persona dijo: “He estado tratando de aprender a construir modelos y toda esta jerga del aprendizaje automático/IA durante años. Y no fue hasta que tomé sus cursos que todo encajó y finalmente comenzó a tener sentido. No imaginé que aprendería tanto y que tendría sentido para mí. ¡Es un maestro maravilloso! ¡No puedo expresar lo agradecido que estoy por sus cursos! "
Eventos
Talleres prácticos:
Dominando JMP:
Grupos de usuarios:
Académico
- La migración de JMP Student Edition a MyJMP (desde la tienda), que se lanzará en breve, simplifica enormemente el proceso de descarga. Se ha completado una nueva página de preguntas frecuentes para brindar soporte a Student Edition en MyJMP. Las descargas de Student Edition han superado las 31 000 desde su lanzamiento en noviembre de 2023.
- El rediseño de la Biblioteca de casos de estudio académicos ( www.jmp.com/cases ) ya está disponible. El nuevo rediseño permite filtrar los casos de estudio por aplicación/campo, área del curso y nivel. Pronto se publicarán nuevos casos de estudio, entre ellos JMP063: Captado por la cámara: análisis de datos de cámaras trampa para informar sobre conservación y JMP064: Variación en el proceso de grabado de semiconductores .
- Asistí a la reunión del Decision Sciences Institute en Phoenix este fin de semana, donde la edición para estudiantes tuvo una buena recepción. Kevin Potcner brindó tres charlas sobre el programa, incluido un taller sobre modelos predictivos con la edición para estudiantes de JMP. Se aseguraron varias adopciones nuevas para el semestre de primavera.
Comunidad
- Mastering JMP está teniendo otro año exitoso como lo muestra este gráfico que compara las inscripciones y los asistentes en 2024 frente a 2023.
- Para mejorar la experiencia del usuario y promover aún más los eventos de aprendizaje, estamos en el proceso de consolidar el contenido de Mastering JMP en el área de eventos de Learn JMP de la Comunidad. Actualmente, el registro del evento de Mastering JMP se realiza en una ubicación ( Eventos de Learn JMP ) mientras que el contenido del evento se encuentra en otra ubicación ( Biblioteca de Mastering JMP ). En 2025 (o antes), los usuarios podrán registrarse para un evento de Mastering JMP y luego regresar a la misma página para ver la grabación.
