Questions de l'enquête auprès des utilisateurs de JMP - Ébauche
Les questions avec * proviennent de la bibliothèque de questions SAS.
- Êtes-vous un utilisateur JMP ?
- Si non :
- ancien utilisateur jmp ?
- Utilisez-vous un logiciel d’analyse, si oui, lequel ?
- Êtes-vous susceptible d’être à la recherche d’un logiciel d’analyse ?
- Si oui : Globalement, [0-10] dans quelle mesure êtes-vous satisfait du logiciel JMP ?*
- Pour les insatisfaits demandez des détails*
- Démographie – vers la fin
- Prénom/Nom, Nom de l'organisation, Intitulé du poste, Numéro de téléphone et Adresse e-mail
(Extrait de SalesForce.com et demandez aux répondants de vérifier que nous avons des informations correctes.) - Chiffre d'affaires annuel/Taille de l'entreprise - Quel est le chiffre d'affaires annuel approximatif de votre organisation ?*
- Moins de 100 millions de dollars
- De 100 à 499 millions de dollars
- 500 à 749 millions de dollars
- 750 à 999 millions de dollars
- 1 milliard de dollars ou plus
- Non applicable
- Je ne sais pas
- Secteur d'activité - Quelle est la description la plus appropriée du secteur d'activité principal de votre organisation ?*
- Bancaire
- Marchés des capitaux
- Communications
- Éducation
- Énergie et services publics
- Gouvernement
- Soins de santé
- Assurance
- Sciences de la vie
- Fabrication
- Vente au détail
- Services
- Autre (veuillez préciser)
- Domaine fonctionnel - Laquelle des propositions suivantes décrit le mieux le domaine fonctionnel dans lequel vous travaillez ? Veuillez sélectionner la réponse qui correspond le mieux à votre domaine. *
- Actuariat
- Administration
- Analyses/Statistiques
- Intelligence d'affaires
- Consultant
- Gestion/stockage des données
- Éducation/Enseignement supérieur
- Finance
- Détection de fraude
- Ressources humaines
- Services et technologies de l'information
- Marketing/Développement des affaires
- Opérations/Production
- Achat/Approvisionnement
- Qualité/Fiabilité
- Recherche et développement
- Recherche (autre que R&D)
- Gestion des risques/Conformité
- Ventes
- Autre (veuillez préciser)
- Intitulé du poste - Quel est votre intitulé de poste ? (question ouverte)
- Lequel des éléments suivants correspond le mieux à votre intitulé de poste ?* (TRAVAILLER SUR LA LISTE)
- Propriétaire/PDG/Président
- Niveau C (autre que PDG)
- Vice-président principal ou exécutif/Vice-président
- Directeur principal/Directeur
- Cadre supérieur/Gestionnaire/Superviseur
- Autre rôle de gestion (veuillez préciser
- Analyste
- Architecte de données/d'entreprise/technique
- Ingénieur de données
- Scientifique des données
- Développeur/Programmeur
- Administrateur informatique
- Autre rôle non managérial (veuillez préciser
- Nombre d'employés/Taille de l'entreprise - Lequel des énoncés suivants décrit le mieux le nombre d'employés de votre organisation dans le monde ?*
- Moins de 50
- 50 à 249
- 250 à 999
- 1000 à 4999
- 5000 ou plus
- Je ne sais pas
- En quelle année es-tu né ?
- Questions spécifiques aux produits
- Quel produit JMP utilisez-vous actuellement :
- JMP
- JMP Pro
- Génomique JMP
- JMP Clinique
- Je ne sais pas
- Quelle version de JMP utilisez-vous actuellement ? (Conditionnel en fonction du produit avec le choix « je ne sais pas »).
- JMP/JMP Pro : 11 ou version antérieure, 12, 13, 14, pas sûr
- Génomique JMP :
- JMP Clinique :
- Depuis combien d’années utilisez-vous JMP ?
- Dans quels domaines utilisez-vous personnellement JMP ? Cochez toutes les réponses applicables.
- Planification d'expériences
- Ingénierie de la qualité, fiabilité et Six Sigma
- Statistiques, modélisation prédictive et exploration de données
- Visualisation des données et analyse exploratoire des données
- Études de marché et de consommation
- Création d'un tableau de bord
- Autre (texte libre)
- À quelle fréquence utilisez-vous JMP ?
- Niveau de compétence
- À quelle fréquence utilisez-vous chacune de ces plateformes d'analyse (wc) :
- Distribution
- Ajuster Y par X
- Tabuler
- BICHE
- Modèle d'ajustement
- ----PLUS---
- Explorateur de texte
- Plateformes de modélisation prédictive (par exemple, neuronale, forêt bootstrap, partition, etc.)
- Modélisation spécialisée (liste des plateformes)
- Dépistage (liste des plateformes)
- Multivarié (liste de plateformes)
- Clustering (liste des plates-formes)
- Fiabilité (liste des plateformes)
- Qualité et processus (liste des plateformes)
- Fiabilité et survie (liste des plateformes)
- Études de consommation (plateformes de liste)
- [À quelle fréquence utilisez-vous]/[À quelle fréquence comptez-vous sur]/[À quel point appréciez-vous] ces fonctionnalités de manipulation de tableau :
- Résumé
- Sous-ensemble
- Trier
- Empiler/Diviser/Transposer
- Rejoindre
- Mise à jour
- Enchaîner
- Générateur de requêtes JMP
- À quelle fréquence utilisez-vous chacune de ces plateformes graphiques (image du menu graphique) :
- Générateur de graphiques
- Graphiques (bulles, parallèles, cellulaires)
- Matrice de nuage de points
- Nuage de points 3D
- Profileurs (Profiler, Contour Profiler, Mixture Profiler, Custom Profiler)
- Graphiques hérités (Treemap, Chart, Overlay Plot)
- À quelle fréquence utilisez-vous chacune de ces plateformes DOE :
- Concepteur personnalisé
- Conception augmentée
- Dépistage définitif
- Plans classiques (par exemple, criblage, surface de réponse, factorielle complète)
- Études de consommation (Choice Design, MaxDiff Design)
- Usage spécial (couverture de réseaux, remplissage d'espace, BIBD, non linéaire)
- Diagnostic de conception (évaluation de la conception, comparaison des conceptions)
- Taille et puissance de l'échantillon
- Satisfaction client
- Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez JMP ?*
- Pour les 0-6 : Que pourrions-nous faire pour vous faire passer à un 9 ou un 10 ? [question ouverte]
- Quelle est la probabilité que vous recommandiez le logiciel JMP pour le renouvellement ?*
- Dans l’ensemble, dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre relation avec JMP ?*
- Ventes et marketing
- Qui d’autre dans votre entreprise pourrait bénéficier de l’utilisation de JMP ?
- Seriez-vous intéressé à participer au programme JMP Early Adopter ?
- À quelles conférences sectorielles participez-vous régulièrement, vous ou vos collègues ? (Texte libre)
- À quelle fréquence utilisez-vous les services de médias sociaux suivants pour le travail ou une activité liée au travail ?
- Gazouillement
- Facebook
- LinkedIn
- Instagram
- Où obtenez-vous les informations sur les meilleures pratiques actuelles du secteur
* reformuler/recentrer- Publications industrielles/professionnelles (texte libre)
- Twitter (qui suivez-vous ?)
- Facebook (quels groupes ?)
- LinkedIn (Quels groupes ?)
- Reddit/Stack Overflow (quels forums)
- **Format de réception des informations** potentiellement réservé à une enquête de suivi sur la façon dont les individus consomment les informations
- Lorsque vous vous renseignez sur les meilleures pratiques du secteur ?
- Lorsque vous découvrez de nouvelles fonctionnalités d'un produit ?
- Lorsque vous apprenez à mettre en œuvre de nouvelles techniques d’analyse ?
- Développement de produits
- Quelle est votre plus grande frustration avec JMP ?
- À quelle fréquence utilisez-vous d'autres outils pour préparer les données avant de les analyser dans JMP ? (échelle à cinq points, tout le temps – jamais)
- Suivi pour les deux premiers à la fin « tout le temps » :
- Qu’utilisez-vous actuellement pour répondre à ce besoin ?
- Que pourrait inclure JMP pour réduire votre dépendance à d’autres outils ?
- Quels bugs rencontrez-vous dans JMP lors d'une utilisation régulière ?
- À quelle fréquence utilisez-vous d'autres outils pour analyser les données ? (échelle à cinq points, tout le temps – jamais)
- Suivi pour les deux premiers à la fin « tout le temps » :
- Que pourrait inclure JMP pour réduire votre dépendance à d’autres outils ?
- Qu’utilisez-vous actuellement pour répondre à ce besoin ?
- À quelle fréquence utilisez-vous d'autres outils pour représenter graphiquement/tracer/visualiser des données ? (échelle à cinq points, tout le temps - jamais)
- Suivi pour les deux premiers à la fin « tout le temps » :
- Que pourrait inclure JMP pour réduire votre dépendance à d’autres outils ?
- Qu’utilisez-vous actuellement pour répondre à ce besoin ?
- Quels problèmes d’utilisabilité rencontrez-vous lors de l’utilisation de JMP ?
- Comment corrigez-vous les problèmes d’utilisabilité (ou comment souhaitez-vous résoudre ces problèmes) ?
- Dans quelle mesure connaissez-vous les scripts JMP ? (Échelle à cinq points : pas du tout – très bien)
- À quelle fréquence exécutez-vous un script JMP (que vous ou quelqu'un d'autre l'ayez écrit) ? (Échelle à cinq points : Jamais - Fréquemment)
- Lorsqu'une version majeure de JMP (c'est-à-dire JMP 12, JMP 13, JMP 14) est publiée, à quelle vitesse votre organisation l'adopte-t-elle ? ** corriger les compartiments qui se chevauchent
- Immédiatement
- 1-3 mois
- 3-6 mois
- 6-12 mois
- 12+ mois
- Je ne sais pas
- Comment une nouvelle version de JMP est-elle généralement déployée dans votre organisation ? (Nous recherchons des modèles d'adoption pour les nouvelles versions. Il faudra également reformuler cette question.)
- Avez-vous rencontré des problèmes d’installation ?
- Quels types de problèmes d’installation avez-vous rencontrés avec JMP ?
- Dans quelle mesure les énoncés suivants décrivent-ils bien JMP ? (1 à 5, Ne décrit pas du tout à Décrit très bien)
- est le meilleur logiciel
- est fiable
- est facile à utiliser
- est le leader du marché
- c'est un produit que les gens aiment
- est intuitif à utiliser
- est un bon rapport qualité/prix
- possède des fonctionnalités plus avancées que ses concurrents
- est un produit haut de gamme
- est abordable
- est plus agréable à utiliser que ses concurrents
- Autre
- Connaissez-vous des mécanismes permettant de soumettre des commentaires à JMP (par exemple, support technique, programme bêta, liste de souhaits) ?
- Êtes-vous membre de la communauté en ligne JMP ?
- Accepteriez-vous d’être contacté au sujet de certaines de vos réponses ?
- Question finale
- Pouvons-nous faire un suivi avec vous concernant vos réponses à cette enquête ?
- Demandez-leur de se porter volontaires pour de futures enquêtes ou de répondre à des questions supplémentaires.** Faites en sorte que le son soit bon (plateforme utilisateur JMP)
Ré: Questions de l'enquête auprès des utilisateurs de JMP - BrouillonVoici quelques exemples de questions tirées d’une enquête que j’ai reçue il y a quelque temps.
