Le licenze JMP® Presentation Virtualization (PV) o JMP® for the Cloud coprono i contratti PV legacy e il nuovo packaging JMP for the Cloud. Il livello di supporto e ciò che è supportato rimangono gli stessi.
Una licenza JMP Presentation Virtualization garantisce alle organizzazioni il diritto di installare JMP su un sistema operativo Windows Server e consente agli utenti autorizzati di connettersi al server tramite Remote Desktop Protocol (RDP) con account personalizzati per accedere al software JMP.
Ogni account utente deve avere almeno 4 GB di RAM. Ulteriori requisiti minimi di sistema sono elencati nella pagina Requisiti di sistema JMP .
JMP può essere installato su un server tradizionale o su una soluzione Virtual Desktop Infrastructure (VDI). Gli utenti finali possono usare RDP (o Terminal Services) per accedere a un account lato server per accedere a JMP.
A causa delle configurazioni e delle policy di sicurezza uniche per ogni organizzazione (inclusi software di sicurezza, impostazioni di Active Directory e regole di Group Policy), i dettagli e il processo di configurazione delle soluzioni Windows Server e VDI sono al di fuori dell'area di supporto del Supporto tecnico JMP. Sebbene potremmo fornire suggerimenti che hanno funzionato per altre organizzazioni, non possiamo garantire che questi suggerimenti funzioneranno nel tuo ambiente IT. Per le impostazioni di configurazione del server, ti consigliamo di contattare il tuo team IT e di consultare il supporto tecnico del tuo fornitore di software per server, inclusi Microsoft, VMWare e/o Citrix.
Il software di virtualizzazione delle presentazioni disponibile in commercio, tra cui Virtual Desktop Infrastructure (VDI) come Citrix e VMWare Horizon, può essere utilizzato per le applicazioni di pubblicazione, ma solo per le modalità non streaming. Non sono supportate applicazioni virtualizzate.
Il software client dell'utente finale, come Citrix Receiver o VMWare Horizon, deve essere un client con sistema operativo Windows o MAC, non un tablet, un telefono o un altro dispositivo portatile.
JMP dovrebbe essere disponibile solo agli utenti finali autorizzati, identificati tramite i gruppi di sicurezza di Active Directory appropriati.
Un'applicazione virtuale è un software che viene eseguito sul computer di un utente finale senza essere effettivamente installato sul dispositivo. Le applicazioni virtuali sono installate e ospitate su un server situato in locale, in un data center e/o nel cloud. Gli utenti finali accedono a queste applicazioni in remoto tramite il loro browser o un client software che consente agli utenti di visualizzare e interagire con le applicazioni virtualizzate.
Definizione di applicazione virtualizzata di VMWare:
https://www.vmware.com/topics/glossary/content/application-virtualization.html
Definizione di applicazione virtualizzata di Citrix:
https://www.citrix.com/solutions/vdi-and-daas/what-is-application-virtualization.html
Supporto relativo al sistema fornito dal supporto tecnico JMP:
- Installazione di JMP su un sistema operativo supportato che soddisfi i requisiti minimi di sistema
- Assistenza per la concessione di licenza di un'installazione JMP su un sistema operativo supportato che soddisfi i requisiti minimi di sistema
- Risoluzione dei problemi di un'installazione JMP supportata che si è bloccata
Richieste esterne all'area di supporto correlata al sistema di supporto tecnico JMP:
- Configurazione delle autorizzazioni utente e di sistema su Windows e Windows Server
- Configurazione delle impostazioni di Active Directory
- Configurazione delle impostazioni dei Criteri di gruppo
- Configurazione delle regole di rete
- Configurazione delle regole e delle autorizzazioni del software di sicurezza
- Configurazione della soluzione Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
- Configurazione del software client dell'utente finale del client VDI
- Configurazione delle impostazioni del protocollo Desktop remoto (ad esempio, Servizi terminal)
Per domande sul supporto di JMP Presentation Virtualization, contattare il supporto tecnico JMP al numero 1-800-450-0135 o tramite e-mail all'indirizzo support@jmp.com.
