631900_zh-CN

liliconcom

使用拖放功能时 JMP® 可能会崩溃

在任何平台上使用拖放功能时，JMP® 可能会开始崩溃。这会影响 Windows 上所有版本的 JMP，可能是由第三方软件包 Digital Guardian 的最新更新引起的。

崩溃是 Digital Guardian 软件的一个已知问题。Digital Guardian 的最新更新影响了 Windows 的拖放行为。作为临时解决方法，您可以避免 JMP 中的拖放行为，并尽可能使用按钮在对话框和界面中执行操作。

我们发现的唯一永久解决方案是：

1. 与当地 IT 部门合作，恢复最近的 Digital Guardian 更新
2. 要求贵公司的 Digital Guardian 支持联系人联系 Digital Guardian 的技术支持团队，以获取有关如何配置 Digital Guardian 的设置以避免崩溃的建议

如有任何其他问题，请联系 JMP 技术支持。