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JMP merkt sich nach dem Neustart des Computers nicht den Speicherort meiner Lizenzdatei

Ich habe gerade JMP 12.1 installiert und richte einen gemeinsamen Speicherort ein, an dem die JMP.per-Lizenz gespeichert ist, damit alle unsere zugelassenen Benutzer auf die Lizenzdatei verweisen können. Ich habe die Datei an einem sicheren TeamSpace-Speicherort abgelegt und kann beim Erneuern meiner Lizenz dorthin navigieren. Die Lizenz wird akzeptiert. Ich kann die Anwendung neu starten und sie erkennt die Lizenz immer noch, aber wenn ich meinen Computer neu starte und JMP starte, erhalte ich eine Fehlermeldung, dass meine Lizenz nicht gefunden wurde.

Betreff: JMP merkt sich nach einem Neustart des Computers nicht den Speicherort meiner Lizenzdatei

Hallo,

Leider konnte ich den ursprünglichen Verfasser dieses Threads nie per E-Mail erreichen. Ich vermute, das Problem hing mit der Herstellung einer sicheren Verbindung zu TeamShare zusammen. Allerdings kenne ich mich mit TeamShare nicht so gut aus.

Haben Sie ein ähnliches Problem, bei dem sich JMP nach dem Neustart nicht an den Speicherort der Lizenz „erinnert“? Wenn ja, ist die Lizenz lokal, auf einem Server oder in TeamShare gespeichert?

Wenn Sie möchten, kann ich mit Ihnen einen technischen Support-Track eröffnen und dort direkt mit Ihnen zusammenarbeiten. Bitte teilen Sie mir Ihre Präferenz mit.

Danke,

Bobby Riggs

Technischer Support für JMP

Betreff: JMP merkt sich nach einem Neustart des Computers nicht den Speicherort meiner Lizenzdatei

Bump, ich würde gerne die Antwort auf diese Frage wissen.

Betreff: JMP merkt sich nach einem Neustart des Computers nicht den Speicherort meiner Lizenzdatei

Können Sie diese Frage bitte beantworten?

Betreff: JMP merkt sich nach einem Neustart des Computers nicht den Speicherort meiner Lizenzdatei

Joe,

Ich bin beim technischen Support von JMP. Ich habe einen technischen Support-Track für Sie erstellt und werde mich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir uns die Einrichtung der Netzwerklizenzdatei genauer ansehen können.

Nachdem wir zu einer Schlussfolgerung gekommen sind, werde ich die Lösung hier veröffentlichen, damit Sie später darauf zurückgreifen können.