針對 JMP 託管的 JMP Live 環境，也提供託管支援。 JMP 提供自報告問題之日起兩個工作日*的復原時間目標 (RTO)，以實現 JMP Live 實例的運作能力。對於復原點目標 (RPO)，JMP 連續七個晚上保存夜間備份。環境將在這 7 天的周期內恢復到最新的穩定副本。
*美國工作日承認所有美國法定假日。
