Richtlinien für den Hosting-SupportSpeziell für von JMP gehostete JMP Live-Umgebungen ist auch Hosting-Support verfügbar. JMP bietet ein Recovery Time Objective (RTO) von zwei Werktagen* ab dem Zeitpunkt der Meldung des Problems, um die Betriebsfähigkeit der JMP Live-Instanz wiederherzustellen. Für ein Recovery Point Objective (RPO) führt JMP sieben aufeinanderfolgende Nächte lang nächtliche Backups durch. Die Umgebung wird innerhalb dieses Sieben-Tage-Zyklus auf die neueste stabile Kopie zurückgesetzt.
*US-Werktage unter Berücksichtigung aller gesetzlichen US-Feiertage.