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Politiques de support d'hébergement

Spécifique aux environnements JMP Live hébergés par JMP, un support d'hébergement est également disponible. JMP fournit un objectif de temps de récupération (RTO) de deux jours ouvrables* à compter de la date de signalement du problème pour atteindre la capacité opérationnelle de l'instance JMP Live. Pour un objectif de point de récupération (RPO), JMP conserve des sauvegardes nocturnes pendant sept nuits consécutives. L'environnement sera restauré vers la dernière copie stable au cours de ce cycle de sept jours.

*Jours ouvrables aux États-Unis reconnaissant tous les jours fériés légaux aux États-Unis.

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