JMP PRO 14.1을 동시에 구형 버전으로 설치하는 문제안녕하세요 여러분,
우리는 JMP Pro 14.1을 설치 한 후 어려움을 겪은 소수의 사용자에 대한 보고서를 보유하고 있습니다.
그들이 보고한 문제는 다음과 같습니다.
- 사용자는 최근 파일과 열린 Windows가있는 홈페이지가 표시되지 않습니다.
- 메인 메뉴가 작동하지 않고 비활성화되어 있습니다.
- 아래 창 (창 목록)이 붙어 있고 닫을 수 없습니다.
- 두 번째 명령줄(새 테이블, 새 스크립트, 열기...)이 작동하며, 이를 통해 테이블에 액세스하여 작업을 수행할 수 있습니다.
- 아래 그림을 참조하세요.
- 다양한 사용자의 기타 불만 사항:
- 정보:
- 사용자에게는 추가 권한/관리자 권한이 없습니다.
- JMP는 Windows 소프트웨어 센터/SCCM을 통해 설치되었습니다.
- 단지 일부 사용자만이 비슷한 문제를 보고했습니다.
- OS = 윈도우 10 64비트
- 데스크탑용 Enterprise License(연간)
비슷한 문제를 경험하신 분이 계시거나, 문제의 근본 원인/해결 방법을 아시는 분이 계시다면 도와주시면 감사하겠습니다.
미리 감사드립니다.
Re: JMP PRO 14.1을 이전 버전과 동시에 설치하는 데 문제가 있습니다.이 경우 솔루션 :
JMP를 닫은 상태에서 C:\Users\{userID}\AppData\Roaming\SAS\ 폴더의 이름을 바꾸고 JMP를 다시 엽니다.
Re: JMP PRO 14.1을 이전 버전과 동시에 설치하는 데 문제가 있습니다.이 문제에 대한 추가 정보 :
새 테이블을 클릭하면 테이블이 열리고 모든 메뉴를 포함하여 JMP를 정상적으로 사용할 수 있습니다. 그래서 홈페이지가 망가졌습니다.
로컬 사용자 SAS 레지스트리를 정리하여 기본값과 최근 파일을 새로 시작하려고 했습니다. 작동하지 않았습니다.
이전 버전(13.2.1)과 새 버전(14.1)을 제거했고, 찾을 수 있는 모든 JMP 관련 레지스트리, 모든 appdata, user, program 파일을 삭제한 다음 새로 설치했습니다. 그래도 안 됩니다. 관리자 계정을 사용하여 설치했는데, 설치 중에 아무것도 차단되지 않은 것 같습니다.
이에 대한 정보가 있으면 알려주세요. 감사합니다.
Re: JMP PRO 14.1을 이전 버전과 동시에 설치하는 데 문제가 있습니다.안녕하세요, 마르셀! 저는 JMP 기술 지원팀입니다. 저희와 함께 할 수 있는 기회가 있는 것 같습니다. 향후 문의 사항에 대한 결과를 여기에 보고하겠습니다.
