Qu'est-ce qui a inspiré cette demande de liste de souhaits ? Conversations avec les clients stratégiques Tesla et Clorox
Veuillez décrire la fonctionnalité ou la solution nouvelle ou améliorée que vous aimeriez voir. Pour la première partie (groupes d'utilisateurs et balises), ce serait probablement la solution la plus simple à intégrer dans MyJMP. La demande est de donner aux administrateurs qui utilisent MyJMP pour déployer et gérer les licences plus d'outils pour la gestion des utilisateurs, y compris les groupes et les balises pour l'organisation. Par exemple, l'administrateur a 100 utilisateurs en R&D et 100 utilisateurs en Fabrication. Il pourrait organiser les 100 utilisateurs R&D dans un compartiment et les 100 utilisateurs Fabrication dans un autre. Cela les aiderait à rendre compte de l'utilisation entre les services et, plus important encore, à facturer à différents centres de coûts, le cas échéant.
Pour la deuxième partie (demandes des nouveaux utilisateurs), nous aimerions mettre en place un chemin par lequel les NON-utilisateurs pourraient accéder à MyJMP et demander une licence. Cette demande serait ensuite acheminée vers l'administrateur par e-mail, et l'administrateur pourrait simplement cliquer sur un bouton à l'intérieur de l'e-mail pour approuver sa demande. Cela lancerait le processus normal où l'utilisateur reçoit l'invitation à installer JMP 18 et il serait prêt à démarrer. Cela rendrait l'ensemble du processus de demande des nouveaux utilisateurs beaucoup plus simple et plus rapide et permettrait de débloquer davantage de croissance au sein de nos comptes.
Quelle serait la valeur ajoutée pour vous et/ou pour les autres utilisateurs si cette nouvelle fonctionnalité était fournie ? Ces fonctionnalités aideraient les administrateurs à suivre et à déployer JMP plus facilement, et elles permettraient aux nouveaux utilisateurs d'accéder à JMP plus rapidement.
S'agit-il d'une demande d'un client externe ? Cela est le résultat de conversations avec Tesla et Clorox
Existe-t-il un logiciel concurrent doté de cette fonctionnalité ou de cette solution dont nous devrions être conscients ? Je ne sais pas
Cela aura-t-il un impact sur le renouvellement, l'expansion ou l'adoption d'un produit par un client, et cela met-il un compte en danger si nous ne réglons pas ce problème ? Oui, l'impact devrait être une expansion plus rapide du compte
Merci d'avoir partagé ce retour d'expérience !
