如何报告使用 JMP 时遇到的问题？您可以通过四种方式访问 JMP 技术支持：
- 电话支持：您可以在东部时间上午 9:00 至下午 5:00 之间拨打 (800) 450-0135 获得电话支持。
- 电子邮件支持：您可以通过发送电子邮件至 support@jmp.com 与 SAS 技术支持部门沟通。您可以每周 7 天、每天 24 小时发送消息。您可以使用此方法报告新问题并为之前跟踪的问题提供更多信息。
- 互联网支持： JMP 技术支持网站提供一系列工具、提示和信息，旨在帮助您解决问题。您可以搜索我们的知识库和常见问题解答，并使用我们的 FTP 站点获取技术信息、修复和示例。您还可以通过填写在线问题报告联系技术支持。
- 传真支持：您可以将问题传真至 (919)-677-4444。您可以每周 7 天、每天 24 小时传真问题。
如果您是国际客户并且需要技术支持，请联系您当地的 SAS 国际办事处。
联系技术支持时，请提供以下信息：
- 您的 JMP ®站点或序列号。
- 您正在使用的 JMP ®版本。
- 您的操作环境，例如 Windows 7 或 Macintosh 10.10。
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