Si verificano ritardi nelle prestazioni durante la digitazione, lo scorrimento, l'utilizzo del trascinamento della selezione nelle piattaforme o si riscontrano problemi di visualizzazione in JMP®Gli utenti potrebbero riscontrare i seguenti problemi durante l'utilizzo di JMP:
- Ritardo durante lo scorrimento delle tabelle dati JMP
- La registrazione dei tasti premuti è lenta durante la digitazione in varie aree di JMP
- Menu a discesa o preferenze del diario che si sovrappongono
- Impossibilità di fare clic sugli elementi o di trascinarli e rilasciarli all'interno di piattaforme come Fit Model
- Impossibilità di aggiungere colonne o righe alle tabelle dati JMP
Questi problemi si verificano in genere quando:
- Esecuzione di JMP 15.2.0. Per risolvere questo problema, aggiorna a JMP 15.2.1 tramite Guida > Informazioni su JMP > Verifica aggiornamenti.
- La preferenza Abilita grafica con accelerazione hardware è selezionata (abilitata). La soluzione alternativa è disabilitare questa preferenza: andare su File ► Preferenze ► Specifiche di Windows ► Abilita grafica con accelerazione hardware . Deselezionare la preferenza, quindi fare clic su Applica e riavviare JMP.
- Se il problema persiste dopo aver seguito la soluzione alternativa sopra menzionata, è possibile che la versione del driver della scheda grafica Iris Xe sia precedente alla 30.0.100.9684 di Intel. Intel ha fornito un aggiornamento (30.0.100.9684 e successive) per risolvere i problemi di visualizzazione quando è abilitata la grafica con accelerazione hardware. Potrebbe essere necessario disinstallare i driver OEM Dell prima di applicare l'aggiornamento. Attenzione: si consiglia di consultare un professionista IT prima di applicare questo aggiornamento. JMP non si assume alcuna responsabilità per eventuali effetti negativi che potrebbero verificarsi dopo l'installazione di questo driver.
[Precedentemente Nota JMP 67990]
