Des retards de performances sont observés lors de la saisie, du défilement, de l'utilisation du glisser-déposer sur les plateformes ou des problèmes d'affichage sont détectés dans JMP®.Les utilisateurs peuvent rencontrer les problèmes suivants lors de l'utilisation de JMP :
- Décalage lors du défilement des tables de données JMP
- L'enregistrement des frappes est lent lors de la saisie dans différentes zones de JMP
- Menus déroulants ou préférences de journal qui se chevauchent
- Impossibilité de cliquer sur des éléments ou de les glisser-déposer sur des plateformes telles que Fit Model
- Impossibilité d'ajouter des colonnes ou des lignes aux tables de données JMP
Ces problèmes surviennent généralement lorsque :
- Exécution de JMP 15.2.0. Pour résoudre ce problème, effectuez la mise à jour vers JMP 15.2.1 via Aide > À propos de JMP > Rechercher les mises à jour.
- La préférence « Activer l'accélération graphique matérielle » est sélectionnée (activée). La solution consiste à la désactiver : accédez à Fichier ► Préférences ► Spécifique à Windows ► Activer l'accélération graphique matérielle . Désélectionnez la préférence, puis cliquez sur « Appliquer » et redémarrez JMP.
- Si le problème persiste après avoir suivi la solution de contournement mentionnée précédemment, vous utilisez peut-être une version du pilote de votre carte graphique Iris Xe antérieure à la version 30.0.100.9684 d'Intel. Intel a fourni une mise à jour (30.0.100.9684 et ultérieure) pour résoudre les problèmes d'affichage lorsque l'accélération matérielle est activée. Vous devrez peut-être désinstaller les pilotes Dell OEM avant d'appliquer la mise à jour. Attention : il est recommandé de consulter un professionnel de l'informatique avant d'installer cette mise à jour. JMP décline toute responsabilité quant aux effets indésirables pouvant survenir après l'installation de ce pilote.
[Anciennement JMP Note 67990]
