JMP ® 17 ya está disponible. El representante de todos los sitios JMP elegibles puede solicitar una actualización enwww.jmp.com/upgrade
En primer lugar, para que el representante del sitio pueda utilizar la aplicación de solicitud de actualización de software, el sitio debe cumplir con los criterios de elegibilidad. Estos criterios incluyen lo siguiente:
- El producto JMP debe tener licencia anual.
- La licencia JMP no debe estar vencida.
- La licencia debe contener únicamente productos JMP (JMP y JMP Pro).
- El solicitante debe ser el representante actual del sitio.
- Si necesita actualizar o cambiar el representante de su sitio, envíe una solicitud a Licencias SAS.
Si no se cumple alguno de los tres criterios de elegibilidad principales (sin incluir el criterio final), un miembro de la división de habilitación de usuarios de JMP se comunicará con usted dentro de los 2 días.
Si se cumplen todos los criterios de elegibilidad, los siguientes pasos muestran cómo solicitar una actualización a JMP 17:
Figure 1Figura 1
- Las pantallas finales incluyen una pantalla de confirmación y un acuerdo legal. Seleccione Confirmar y luego Acepto .
- Finalmente, verás "Gracias por solicitar una actualización. Recibirás un correo electrónico con el pedido de software en un plazo de 2 horas".
Si recibe un error o tiene alguna pregunta sobre este proceso, comuníquese con el soporte técnico de JMP al (800) 450-0135 o envíe un correo electrónico a support@jmp.com
[Anteriormente Nota JMP 54983]
