Este error, que hace referencia a “(-5001: 0x800700002)”, suele experimentarse en las siguientes condiciones:
- Intenta ejecutar el instalador de JMP desde un navegador web, un sitio de uso compartido en la nube o un sitio FTP. Debe descargar el archivo en su equipo local y luego realizar la instalación.
- Intenta ejecutar el archivo JMP setup.exe desde un archivo ZIP sin descomprimir los archivos. Primero debe descomprimir la estructura de carpetas y luego ejecutar el archivo.
- Su programa antivirus está bloqueando el archivo JMP setup.exe. Puede desactivar temporalmente el programa antivirus y luego realizar la instalación.
- Para JMP 16.1 y versiones anteriores. Ejecutó el instalador de JMP sin ejecutarlo desde el depósito de software original, por lo que no tiene todos los archivos y carpetas que forman parte del depósito de software original. (Vea la imagen a continuación). Descargue el depósito nuevamente, asegúrese de mantener su estructura original y luego ejecute JMP setup.exe.
Figure 1Figura 1
Si aún experimenta problemas durante la instalación, comuníquese con el Soporte técnico de JMP .
[Anteriormente Nota JMP 67932]
