JMP® 설치 중에 "설치 프로그램을 실행하는 동안 오류(-5001: 0x800700002)가 발생했습니다."라는 메시지가 나타납니다.“(-5001: 0x800700002)”를 참조하는 이 오류는 일반적으로 다음 조건에서 발생합니다.
- 웹 브라우저, 클라우드 공유 사이트 또는 FTP 사이트에서 JMP 설치 프로그램을 실행하려고 합니다. 로컬 머신에 파일을 다운로드한 다음 설치를 수행해야 합니다.
- 파일을 압축 해제하지 않고 ZIP 파일 내에서 JMP setup.exe 파일을 실행하려고 합니다. 먼저 폴더 구조를 압축 해제한 다음 파일을 실행해야 합니다.
- 귀하의 바이러스 백신 프로그램이 JMP setup.exe 파일을 차단하고 있습니다. 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 다음 설치를 수행할 수 있습니다.
- JMP 16.1 및 이전 버전의 경우. 원래 소프트웨어 저장소에서 실행하지 않고 JMP 설치 프로그램을 실행했으므로 원래 소프트웨어 저장소의 일부인 모든 파일과 폴더가 없습니다. (아래 이미지 참조) 저장소를 다시 다운로드하고 원래 구조를 유지한 다음 JMP setup.exe를 실행합니다.
Figure 1그림 1
설치 중에 여전히 문제가 발생하는 경우 JMP 기술 지원팀 에 문의하세요.
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