Die Meldung „Beim Ausführen des Setups ist ein Fehler (-5001: 0x800700002) aufgetreten“ erscheint während einer JMP®-InstallationDieser Fehler mit dem Verweis auf „(-5001: 0x800700002)“ tritt normalerweise unter den folgenden Bedingungen auf:
- Sie versuchen, das JMP-Installationsprogramm über einen Webbrowser, eine Cloud-Sharing-Site oder eine FTP-Site auszuführen. Sie sollten die Datei auf Ihren lokalen Computer herunterladen und dann die Installation durchführen.
- Sie versuchen, die JMP-Datei setup.exe aus einer ZIP-Datei heraus auszuführen, ohne die Dateien zu entpacken. Sie müssen zuerst die Ordnerstruktur entpacken und dann die Datei ausführen.
- Ihr Antivirenprogramm blockiert die JMP-Datei setup.exe. Sie können das Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren und dann die Installation durchführen.
- Für JMP 16.1 und früher. Sie haben das JMP-Installationsprogramm ausgeführt, ohne es aus dem ursprünglichen Softwaredepot auszuführen. Daher verfügen Sie nicht über alle Dateien und Ordner, die Teil des ursprünglichen Softwaredepots sind. (Siehe Abbildung unten.) Laden Sie das Depot erneut herunter, stellen Sie sicher, dass Sie seine ursprüngliche Struktur beibehalten, und führen Sie dann die JMP-Setup.exe aus.
Figure 1Abbildung 1
Wenn bei der Installation weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den technischen Support von JMP .
[Vorheriger JMP-Hinweis 67932]
