Cos'è il mio JMP?
My JMP è un servizio web tramite il quale gli amministratori del software JMP designati possono scaricare il software e i file di licenza per i propri siti.
Le mie credenziali di accesso a My JMP sono diverse dalle mie credenziali di accesso a JMP Community?
A partire da mercoledì 28 novembre 2023, la Community ha iniziato a utilizzare il mio ID JMP al posto del profilo SAS. Per maggiori dettagli, consultare l' articolo "Addio profilo SAS. Benvenuto ID JMP".
Quali informazioni sono necessarie per creare un account My JMP ID?
Dove devo specificare la password?
Non è richiesta alcuna password. Ogni volta che effettui l'accesso o crei un account, riceverai un codice di verifica via email. Copia questo codice di verifica, incollalo nell'apposito campo e clicca sul pulsante Verifica.
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Non ho ricevuto un'email con un codice di verifica al momento della creazione dell'account.
Verifica che l'indirizzo email visualizzato nella finestra "Verifica la tua identità" sia corretto. In caso contrario, fai clic su Annulla e reinserisci nome, cognome e indirizzo email corretto.
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Se l'indirizzo email è corretto, controlla la cartella spam/posta indesiderata e la quarantena per un'email proveniente da no-reply@jmp.com . Assicurati di aggiungere jmp.com all'elenco dei mittenti attendibili, se necessario.
Se l'email non viene ancora trovata, fai clic sul link "Reinvia codice" nella pagina "Verifica la tua identità".
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Non ho ricevuto un'email con un codice di verifica per accedere.
Se l'indirizzo email visualizzato nella finestra "Verifica la tua identità" sembra corretto, controlla la cartella spam/posta indesiderata e la quarantena per un'email proveniente da no-reply@jmp.com . Assicurati di aggiungere jmp.com all'elenco dei mittenti attendibili, se necessario.
Se l'email non viene ancora trovata, fai clic sul link "Reinvia codice" nella pagina "Verifica la tua identità".
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Ricevo un errore quando tento di accedere: "Verifica le tue credenziali. Se non riesci ancora ad accedere, contatta l'amministratore di My JMP".
Questo errore indica che l'indirizzo email non è associato a un account conosciuto. Verifica attentamente l'indirizzo email inserito.
Ricevo il seguente errore: "Codice di verifica non valido o scaduto. Riprova."
Controlla la tua email per un nuovo codice di verifica oppure fai clic sul link "Reinvia codice" nella pagina "Verifica la tua identità".
Ricevo il seguente errore: "Hai superato il numero di tentativi consentiti."
Controlla la tua email per un nuovo codice di verifica oppure fai clic sul link "Reinvia codice" nella pagina "Verifica la tua identità".
Quando tento di creare un nuovo account, dopo aver inserito il codice di verifica ricevo il seguente errore: "Si è verificato un problema durante la registrazione. Riprova più tardi."
Accedi a Il mio JMP e clicca su Login. Inserisci il tuo indirizzo email e clicca nuovamente su Login. Ottieni il codice di verifica dalla tua email e incollalo nel campo Codice di verifica. Clicca su Verifica.
Per ulteriori informazioni o assistenza, contatta il supporto JMP .
