Was ist mein JMP?
My JMP ist ein Webdienst, über den designierte JMP-Softwareadministratoren die Software und die Lizenzdateien für ihre Website(s) herunterladen können.
Ist mein My JMP-Login etwas anderes als mein JMP Community-Login?
Seit Mittwoch, dem 28. November 2023, verwendet die Community My JMP ID anstelle des SAS-Profils. Weitere Informationen finden Sie unter „Verabschieden Sie sich vom SAS-Profil. Willkommen bei My JMP ID.“
Welche Informationen werden benötigt, um eine My JMP ID einzurichten?
Wo kann ich ein Passwort festlegen?
Es ist kein Passwort erforderlich. Jedes Mal, wenn Sie sich anmelden oder ein Konto erstellen, erhalten Sie einen Bestätigungscode per E-Mail. Kopieren Sie diesen Code, fügen Sie ihn in das Feld „Bestätigungscode“ ein und klicken Sie auf „Bestätigen“.
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Ich habe beim Erstellen meines Kontos keine E-Mail mit einem Bestätigungscode erhalten.
Bitte überprüfen Sie, ob die im Fenster „Identität bestätigen“ angezeigte E-Mail-Adresse korrekt ist. Falls nicht, klicken Sie auf „Abbrechen“ und geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie die korrekte E-Mail-Adresse erneut ein.
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Wenn die E-Mail-Adresse korrekt ist, überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk- und Quarantäneordner auf eine E-Mail von no-reply@jmp.com . Fügen Sie jmp.com gegebenenfalls Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.
Falls die E-Mail immer noch nicht gefunden wird, klicken Sie auf der Seite „Identität bestätigen“ auf den Link „Code erneut senden“.
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Ich habe keine E-Mail mit einem Bestätigungscode zum Anmelden erhalten.
Wenn die im Fenster „Identität bestätigen“ angezeigte E-Mail-Adresse korrekt erscheint, überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk- und Quarantäneordner auf eine E-Mail von no-reply@jmp.com . Fügen Sie jmp.com gegebenenfalls Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.
Falls die E-Mail immer noch nicht gefunden wird, klicken Sie auf der Seite „Identität bestätigen“ auf den Link „Code erneut senden“.
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Beim Anmeldeversuch erhalte ich folgende Fehlermeldung: „Überprüfen Sie Ihre Eingabe. Sollten Sie sich weiterhin nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte an Ihren My JMP-Administrator.“
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass die E-Mail-Adresse keinem bekannten Konto zugeordnet ist. Bitte überprüfen Sie die eingegebene E-Mail-Adresse.
Ich erhalte die Fehlermeldung: „Ungültiger oder abgelaufener Bestätigungscode. Bitte versuchen Sie es erneut.“
Prüfen Sie, ob Sie einen neuen Bestätigungscode per E-Mail erhalten haben, oder klicken Sie auf der Seite „Identität bestätigen“ auf den Link „Code erneut senden“.
Ich erhalte die Fehlermeldung: „Sie haben die zulässige Anzahl an Versuchen überschritten.“
Prüfen Sie, ob Sie einen neuen Bestätigungscode per E-Mail erhalten haben, oder klicken Sie auf der Seite „Identität bestätigen“ auf den Link „Code erneut senden“.
Beim Versuch, ein neues Konto zu erstellen, erhalte ich nach Eingabe des Bestätigungscodes folgende Fehlermeldung: „Bei Ihrer Registrierung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“
Gehen Sie zu „Mein JMP“ und klicken Sie auf „Anmelden“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie erneut auf „Anmelden“. Kopieren Sie den Bestätigungscode aus Ihrer E-Mail und fügen Sie ihn in das Feld „Bestätigungscode“ ein. Klicken Sie anschließend auf „Bestätigen“.
Für weitere Informationen oder Hilfe wenden Sie sich bitte an den JMP-Support .
