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Cómo eliminar por completo todos los archivos de sistema y configuración de JMP para Windows

Fondo

A veces es necesario eliminar todos los archivos JMP de un sistema. Siga estos pasos para eliminar por completo todos los archivos de sistema y configuración de JMP de un sistema Windows. Este documento explica el proceso para JMP 18 y versiones posteriores.

Nota: Los pasos a continuación requieren derechos administrativos completos. Si no los tiene en su computadora, necesitará ayuda de su equipo de TI.

Pasos

Desinstalar JMP

1. Vaya al Panel de control
2. En la categoría Programas, seleccione “Desinstalar un programa”
   (Desde la vista Iconos, busque Programas y características)
3. Busque y desinstale todas las versiones de JMP del sistema. Una vez desinstalados todos los programas de JMP, reinicie el equipo.

Eliminar la carpeta de archivos de programa JMP

1. Una vez que haya iniciado sesión nuevamente en Windows, navegue a C:\Archivos de programa\)
2. Busque todas las carpetas “JMP” y “JMPPRO” y elimínelas.

Eliminar datos de personalización de JMP

1. Ahora abra un cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla Windows + la tecla R
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba %appdata% y presione Entrar
   Esto abrirá la carpeta de itinerancia de datos de aplicación del usuario actual (appdata/roaming). Si más de un usuario usa JMP en este sistema, deberá acceder a la carpeta de itinerancia de datos de aplicación de cada usuario.
   Recuerde que la carpeta AppData está oculta y deberá mostrarla. Consulte este artículo de Microsoft sobre cómo mostrar carpetas del sistema: https://support.microsoft.com/es-es/windows/ver-archivos-y-carpetas-ocultos-en-windows-97fbc472-c603-9d90-91d0-1166d1d9f4b5
3. En la carpeta AppData Roaming, busque y elimine todas las carpetas “JMP” y “JMPPRO”

Eliminar la carpeta JMP ProgramData

1. Abra un cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla Windows + la tecla R
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba %programdata% y presione Entrar
3. En la carpeta ProgramData, abra la carpeta JMP
4. En la carpeta JMP, busque y elimine todas las carpetas “JMP” y “JMPPRO”

Ahora todos los archivos de configuración y del sistema JMP deberían eliminarse de su sistema Windows.

Si tiene preguntas adicionales que esta nota no respondió, comuníquese con el Soporte técnico de JMP a soporte@jmp.com o por teléfono al 1-800-450-0135.