背景
システムからすべてのJMPファイルを削除する必要がある場合があります。WindowsシステムからJMPのすべてのシステムファイルと設定ファイルを完全に削除するには、こちらの手順に従ってください。このドキュメントでは、JMP 18以降のバージョンでの手順を説明します。
注: 以下の手順には完全な管理者権限が必要です。お使いのコンピュータの完全な管理者権限をお持ちでない場合は、ITチームのサポートが必要になります。
手順
JMPをアンインストールする
- コントロールパネルに移動します
- プログラムカテゴリから「プログラムのアンインストール」を選択します。
（アイコンビューからプログラムと機能を見つけます）
- システム上のすべてのJMPバージョンを検索してアンインストールします。すべてのJMPプログラムをアンインストールしたら、コンピューターを再起動します。
JMPプログラムファイルフォルダを削除する
- Windowsに再度ログインしたら、C:\Program Files\に移動します。
- すべての「JMP」および「JMPPRO」フォルダを見つけて削除します。
JMPカスタマイズデータを削除する
- WindowsキーとRキーを押して実行ダイアログボックスを開きます。
- 実行ダイアログボックスで「%appdata%」と入力し、Enterキーを押します。
これにより、現在のユーザーのアプリケーションデータローミングフォルダ（appdata/roaming）が開きます。このシステムで複数のユーザーがJMPを使用している場合は、各ユーザーのアプリケーションデータローミングフォルダに移動する必要があります。
AppDataフォルダは隠しフォルダなので、表示する必要があります。システムフォルダの表示方法については、こちらのMicrosoftの記事をご覧ください： https://support.microsoft.com/en-us/windows/view-hidden-files-and-folders-in-windows-97fbc472-c603-9d90-91d0-1166d1d9f4b5
- AppData Roamingフォルダで、「JMP」と「JMPPRO」フォルダをすべて見つけて削除します。
JMP ProgramDataフォルダを削除する
- Windowsキー+Rキーを押して実行ダイアログボックスを開きます
- 実行ダイアログボックスで「%programdata%」と入力し、Enterキーを押します。
- ProgramDataフォルダ内のJMPフォルダを開きます
- JMPフォルダ内で、「JMP」と「JMPPRO」フォルダをすべて削除します。
これで、すべての JMP システムおよび構成ファイルが Windows システムから削除されました。
このメモで回答されていない追加の質問がある場合は、 サポート@jmp.comまたは電話 1-800-450-0135 で JMP テクニカル サポートにお問い合わせください。
