Sfondo
A volte è necessario rimuovere tutti i file JMP da un sistema. Seguire i passaggi qui per rimuovere completamente tutti i file di sistema e di configurazione JMP da un sistema Windows. Questo documento spiega la procedura per JMP 18 e versioni successive.
Nota: i passaggi seguenti richiedono diritti amministrativi completi. Se non si dispone di diritti amministrativi completi sul computer, sarà necessario l'assistenza del team IT.
Passi
Disinstallare JMP
- Vai al Pannello di controllo
- Dalla categoria Programmi, seleziona "Disinstalla un programma"
(Dalla vista Icone, trova Programmi e funzionalità)
- Trova e disinstalla tutte le versioni di JMP sul sistema. Una volta disinstallati tutti i programmi JMP, riavvia il computer.
Rimuovere la cartella dei file di programma JMP
- Una volta effettuato nuovamente l'accesso a Windows, andare su C:\Programmi\)
- Trova tutte le cartelle “JMP” e “JMPPRO” ed eliminale.
Rimuovere i dati di personalizzazione JMP
- Ora apri una finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + il tasto R
- Nella finestra di dialogo Esegui, digitare %appdata% e premere Invio
Verrà aperta la cartella Application Data Roaming dell'utente corrente (appdata/roaming). Se più utenti utilizzano JMP su questo sistema, sarà necessario accedere alla cartella AppData Roaming di ciascun utente.
Ricorda che la cartella AppData è nascosta e dovrai visualizzarla. Consulta questo articolo Microsoft su come visualizzare le cartelle di sistema: https://support.microsoft.com/en-us/windows/view-hidden-files-and-folders-in-windows-97fbc472-c603-9d90-91d0-1166d1d9f4b5
- Nella cartella AppData Roaming, trova ed elimina tutte le cartelle "JMP" e "JMPPRO"
Rimuovere la cartella ProgramData di JMP
- Aprire una finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + il tasto R
- Nella finestra di dialogo Esegui, digitare %programdata% e premere Invio
- Nella cartella ProgramData, aprire la cartella JMP
- Nella cartella JMP, trova ed elimina tutte le cartelle "JMP" e "JMPPRO"
Tutti i file di sistema e di configurazione JMP dovrebbero ora essere rimossi dal sistema Windows.
Per ulteriori domande a cui questa nota non ha risposto, contattare l'assistenza tecnica JMP all'indirizzo support@jmp.com o telefonicamente al numero 1-800-450-0135.
