使用JMP進行資料分析的案例主要由製造業的新產品開發研發部門或製造基地的品質技術部門提供。然而JMP的多元、便利的功能被廣泛應用於製造、研發、市場、人力資源、財務、銷售、服務支援等各部門。
在本次演講中,我想分享一個關於 B2B 銷售領域數據驅動決策的案例研究。銷售人員通常缺乏統計或數據分析的經驗或知識。但是,我想透過範例與您分享如何利用 JMP 的各種易於使用的功能將您的決策和解決問題提升到一個新的水平。
根據 SSTC 策略銷售(針對目標客戶的策略銷售)階段,關鍵案例包括 1)使用市場地圖進行目標客戶選擇、2)銷售管道管理和客戶分析、3)使用圖形產生器進行客戶購買模式分析、以及 4)透過機器學習進行 KFS(關鍵成功因素)選擇。我認為,銷售部門的案例更有意義的是,它應用了銷售領域所必需的簡單易懂的分析技術,而不是使用困難的分析工具。
希望在銷售領域,能夠出現更多利用數據分析進行決策的案例。