Los estudios de caso de análisis de datos utilizando JMP fueron proporcionados principalmente por departamentos de investigación y desarrollo para el desarrollo de nuevos productos en la industria manufacturera o por departamentos de calidad y tecnología en plantas de fabricación. Sin embargo, las diversas y convenientes funciones de JMP se utilizan ampliamente en varios departamentos, como fabricación, investigación y desarrollo, marketing, recursos humanos, finanzas, ventas y soporte de servicio.
En esta presentación, me gustaría compartir un estudio de caso sobre la toma de decisiones basada en datos en el sector de ventas B2B. Los vendedores a menudo carecen de experiencia o conocimientos en estadística o análisis de datos. Sin embargo, me gustaría compartir con ustedes a través de ejemplos cómo pueden llevar su toma de decisiones y resolución de problemas al siguiente nivel utilizando las diversas funciones de JMP que son fáciles de usar.
Los casos clave incluyen 1) selección de clientes objetivo mediante un mapa de mercado, 2) gestión del canal de ventas y análisis de clientes, 3) análisis de patrones de compra de clientes mediante un generador de gráficos y 4) selección de KFS (factor clave de éxito) a través del aprendizaje automático, de acuerdo con la etapa de venta estratégica SSTC (venta estratégica para clientes objetivo). Creo que el caso del departamento de ventas es más significativo porque aplica técnicas de análisis simples y fáciles que son necesarias para el campo de ventas, en lugar de utilizar herramientas de análisis difíciles.
Espero que en el ámbito de las ventas haya muchos más casos de toma de decisiones utilizando el análisis de datos.
