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더욱 스마트해진 공장으로 획기적인 당뇨병 모니터링 기술 생산이 가속화됩니다.
Abbott Diabetes Care의 기술자들은 생산 개선의 핵심을 파악하는 통합 운영 대시보드를 개발했습니다.
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과제: 스마트폰으로 구동되는 당뇨병 모니터링 기기에 대한 수요가 생산을 앞지르면서, Abbott Diabetes Care의 기술자들은 생산을 개선하고 궁극적으로 수율을 개선할 수 있는 더 빠르고 정확한 방법을 모색했습니다.
해결책: Abbott의 제조 데이터베이스와 JMP 사이에 직접 링크를 만들어 타사 소프트웨어를 우회하여 원시 데이터를 얻고 즉시 조작 및 분석을 시작합니다. 기술자들은 사용자 정의 JSL 스크립트를 사용하여 반복 분석을 줄이고 사용자가 의미 있는 데이터를 추출, 조작 및 제시할 수 있는 최상위 사용자 인터페이스를 설계했습니다.
결과: 궁극적으로 이 솔루션은 다양한 전문 지식을 가진 사용자가 빠르고 실시간으로 분석할 수 있는 다면적인 운영 대시보드로 결정화되었습니다. JMP로 가능해진 이 혁신은 분석 시간을 몇 시간에서 몇 분으로 단축했습니다.
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오늘날 전 세계적으로 4억 2,500만 명 이상의 사람들이 당뇨병을 앓고 있습니다. 의료 서비스 제공자들은 오랫동안 이 질병을 관리하는 핵심이 일관되고 정확한 혈당 모니터링에 있다는 것을 알고 있었습니다. 그러나 최근까지 당뇨병 환자가 이를 달성할 수 있는 유일한 방법은 하루에 4~10번 손가락을 찔러 혈액을 채취하는 것이었습니다. 이 방법의 침습적이고 종종 고통스러운 특성은 환자의 삶의 질을 방해할 뿐만 아니라 부정확하거나 불완전한 판독을 초래할 수도 있습니다.
모든 것이 2014년에 바뀌었습니다. Abbott Diabetes Care가 스마트폰으로 스캔할 수 있는 웨어러블 포도당 모니터링 기기인 획기적인 FreeStyle Libre를 개발했다고 발표한 때입니다. 이 기기는 지속적으로 데이터를 수집할 수 있을 뿐만 아니라(혈당 변동에 대한 보다 완전하고 정확한 그림으로 이어짐) 환자가 언제든지 자신의 포도당 수치를 눈에 띄지 않고 고통 없이 확인할 수 있게 해줍니다.
이 기기는 지금까지 몇 개국에서만 출시되었지만, FreeStyle Libre 기술의 광범위한 성공으로 인해 전 세계 당뇨병 환자 사이에서 수요가 급증했습니다. 그 결과, FreeStyle Libre의 독점 제조 시설인 영국에 있는 Abbott의 700명 규모의 생산 시설은 이제 필요를 충족시키기 위해 운영을 확장해야 하는 엄청난 과제에 직면해 있습니다. 
데이터에 숨겨진 개선 기회 찾기
"너무 많은 사람들이 이 기기를 원해요." Abbott 기술자 Giacomo Cascone이 말했습니다. "하지만 불행히도 한 번에 한정된 수만 만들 수 있어요." Cascone은 동료 기술자 Tom Bennett과 함께 이제 분석을 사용하여 개선 기회를 파악하고 궁극적으로 더 많은 기기를 생산하는 기술 서비스 그룹의 일원으로 생산을 최적화하려는 Abbott의 노력을 이끌고 있습니다.
교육받은 생물의학 엔지니어인 베넷과 화학자인 캐스콘은 처음에는 수율을 빠르게 증가시키는 오픈 챌린지와 아무도 사용법을 모르는 소프트웨어 도구만 맡았다고 회상합니다. 그 도구는 JMP였고, 곧 그들의 일상 업무에서 엄청난 역할을 하게 되었습니다.
Bennett과 Cascone은 소프트웨어 사용법을 배우면서 시설의 방대한 생산 데이터를 탐색하기 시작했습니다. 무엇을 다루어야 하는지 이해하는 것이 중요한 첫 단계였고, 시각화에 초점을 맞춘 JMP는 탐색적 데이터 분석을 가능하게 하여 두 사람이 노이즈를 걸러내는 데 도움이 되었습니다. Bennett은 "Libre를 사용하면 제조 공정에서 많은 데이터가 생성됩니다. 우리는 이 모든 것이 얼마나 중요한지 매우 빨리 깨달았습니다."라고 말합니다. Cascone은 "하지만"라고 덧붙입니다. "너무 방대한 양의 데이터였기 때문에 문제는 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 볼 수 있는 방식으로 데이터를 어떻게 표현할 것인가였습니다."
운영 대시보드가 탄생했습니다.
Bennett과 Cascone은 JMP에 대한 지식을 확장하여 데이터 시각화 플랫폼 Graph Builder를 포함시키면서 이 도구의 잠재력을 이해하게 되었습니다. Cascone은 "JMP의 모든 시각적 측면이 실제로 그 자체로 드러나는 부분입니다."라고 말합니다. Bennett은 "그게 JMP를 사용한 우리의 첫 여정이었지요."라고 회상합니다. "시행착오를 위해 Graph Builder를 사용했습니다. 그런 다음 무언가를 확실히 파악한 후에는 '바로 내가 찾던 것이구나.'라고 말했습니다. 그때 Graph Builder의 스크립팅을 살펴보기 시작했습니다."
JMP에서 익숙한 분석 프로세스를 실행하는 스크립트를 추가하면 단계가 더 빨라질 뿐입니다. 자동화를 통해 기술 서비스 그룹 외부의 다른 사람들과 차트를 더 쉽게 공유할 수 있다는 사실은 말할 것도 없습니다. Bennett과 Cascone이 자연스럽게 다음 단계로 JMP Scripting Language(JSL)로 사용자 지정 스크립트를 작성하는 방법을 배우는 것이었습니다.
"우리는 JSL을 많이 사용하기 시작했습니다." Cascone이 말합니다. " JSL을 사용하면 스크립트를 저장하고 다른 동료에게 보내서 시행착오를 미리 하지 않고도 실행할 수 있었기 때문입니다. 팀 내에서도 효율성이 높아지고, 데이터를 더 빨리 얻을 수 있습니다. " 저장된 스크립트와 저널은 작은 라이브러리로 성장했고, 두 사람은 그것을 본격적인 자동화된 운영 대시보드로 개발하기 시작했습니다.
이 둘은 번거로운 타사 소프트웨어를 우회하여 JMP를 데이터베이스에 직접 연결할 수 있다는 것을 발견했을 때 획기적인 순간을 맞이했습니다. 이를 통해 대시보드를 더욱 개선하여 버튼을 눌러 관리 질문에 응답할 수 있었습니다. 이러한 수준의 자동화는 또한 데이터 분석에 대한 전문 지식이 거의 없거나 전혀 없는 사람들에게도 이 도구에 더 쉽게 접근할 수 있게 했습니다. 베넷은 "대시보드와 버튼 상자 덕분에 [신입 직원도] 첫날부터 차트를 실행할 수 있습니다."라고 말합니다.
"결국, 개별 플롯 출력으로 시작한 것이 진화하여 모든 출력을 하나의 버튼으로 실행하고 단일 데이터 테이블에서 하나의 창에 표시할 수 있게 되었습니다."라고 Bennett은 말합니다. "이제 한 프로세스에서 무언가를 강조 표시하면 다른 프로세스에서도 강조 표시되어 전체 제조 프로세스의 성과를 추적할 수 있습니다."
결함이 줄어들면서 시간에서 분으로 단축
"저희 운영 대시보드는 백그라운드 도구가 되었습니다." Cascone이 말했습니다. "데이터베이스 분석이 필요 없습니다. 대화하는 동안 백그라운드에서 실행하면 됩니다. 그러면 요점을 설명하는 데 필요한 플롯이 튀어나와서 나타납니다."
2~3시간 대신, 팀이 만든 차트 하나당 이제 30분만 걸립니다. "실제 작업 측면에서는 주당 1~2명 더 많은 인력이 필요할 겁니다." Cascone이 공유합니다. "이 모든 기능을 자동화함으로써 [주당] 30~40시간의 작업을 절약할 수 있습니다."
더욱 인상적인 점은 대시보드가 궁극적으로 품질 검증 및 확인에 역할을 하여 팀이 잠재적인 발생 가능성을 미리 식별하고 해결하는 데 도움이 된다는 것입니다. "우리는 매우 많은 데이터를 매우 자주 분석하기 때문에 이제 문제가 발생하기 전에 발견할 수 있습니다."라고 Cascone은 말합니다. 그리고 운영 대시보드와 같은 자동화된 시스템을 사용하면 팀이 데이터를 더욱 면밀히 모니터링하고 문제를 사전에 해결하여 회사에 합류했을 때 처음 맡았던 높은 수익을 달성할 수 있습니다.
사이버 연결 제조 시스템의 잠재력을 끌어내다
애벗의 운영 대시보드는 매우 짧은 시간 안에 생산 출력에 영향을 미치는 모든 종류의 매개변수를 중앙 집중화하는 통합 데이터 전략 하에 시설을 변형시킨 정교한 도구입니다. 직원들이 문제를 신속하고 사전 예방적으로 진단할 수 있도록 합니다. 베넷과 캐스코네는 이 시스템이 사이버 공간에서 공장 자체와 연결되면 어떤 잠재력이 있을지 상상해 보세요.
궁극적으로, 이 둘은 JMP를 제조 시스템에 라이브로 연결하여 데이터를 즉시 걸러내고 싶다고 말합니다. "우리는 JMP로 [이러한 시스템]을 구현하는 방법과 라이브로 업데이트하고 해당 정보를 보관하는 방법을 이미 알고 있습니다. 그래서 우리는 약간 앞서 있습니다."라고 베넷은 말합니다. "우리는 훌륭하고 긴 소원 목록을 가지고 있지만, 지금은 그저 소원 목록일 뿐입니다."
베넷과 캐스코네는 사이버 연결 시스템의 발전으로 곧 소원을 이룰 기회를 얻게 되었고, 이는 Abbott이 더 많은 FreeStyle Libre 기기를 생산하려는 노력을 강화할 가능성이 큽니다. 그리고 전 세계적으로 당뇨병을 앓고 있는 더 많은 사람들이 안전하고 건강하게 지내는 데 필요한 기기를 사용할 수 있게 될 것입니다.
베넷은 "우리는 정말 좋은 위치에 있습니다."라고 말합니다. "제품으로 규범에 도전하는 것 외에도, 우리는 역할에서도 규범에 도전할 수 있습니다. 사람들은 지난 10년 동안 제조업에서 고정관념에 갇혀 있었을지 모르지만, 우리는 이제 앞으로 나아가 '우리는 다르게 할 거야'라고 말할 수 있습니다."
