Compliance Corner는 직장 내 법률 및 규정 준수 문제에 대한 정보와 지침을 제공하는 새로운 시리즈입니다. 여러 JMP 부서에서 협업한 이 시리즈는 다양한 주제와 관련 법률 문제를 다룹니다. 이 시리즈는 직원들이 자신의 책임을 이해하고 법적 함정을 피하도록 돕는 것을 목표로 합니다.
새로운 시리즈의 첫 번째 회에서는 직장 내 인공지능(AI)의 법적 의미에 대해 자세히 알아보겠습니다.
인공 지능(AI) 기술이 발전함에 따라 비즈니스 프로세스에 통합되는 것이 점점 더 일반화되고 있습니다. AI는 광고, 가격 결정, 사기 탐지, 채용 및 온보딩, 고객 서비스 챗봇을 포함한 많은 비즈니스 사용 사례를 지원할 수 있습니다. 그러나 SAS의 생성적 인공 지능 정책 및 생성적 인공 지능 정책 FAQ를 준수하지 않고 AI를 배포하는 직원은 JMP를 상당한 법적 위험에 노출시킬 수 있습니다.
상위 3가지 법적 위험
- 개인정보 침해 : AI 시스템은 개인 및 민감한 정보를 포함한 방대한 양의 데이터를 처리할 수 있습니다. 회사 정책을 따르지 않고 AI를 배포하는 직원은 실수로 개인정보 보호법을 위반할 수 있습니다.
- 예: Midjourney에 유명 운동선수나 정치인과 같이 구체적으로 식별된 사람의 이미지를 생성하도록 요청하거나, AI 아바타를 만들기 위해 동료의 사진을 업로드하는 것은 해당 사람의 허가 없이는 불가능합니다(해당 이미지가 이미 인터넷에 있는 경우에도 마찬가지입니다). 이러한 사용은 해당 사람의 프라이버시 권리 또는 홍보 권리를 침해할 수 있습니다.
지적 재산권(IP) 침해 : 모든 직원은 서면 자료의 초안을 검토하고 편집하여 정확하고 JMP 메시징과 일치하며 IP 위반으로 간주될 수 있는 콘텐츠를 포함하지 않도록 할 책임이 있습니다. 일반적으로 JMP 직원은 Generative AI 시스템에 대한 프롬프트에서 비공개, 무면허 또는 비공개 자료를 사용할 수 없습니다.
- 예: 경쟁사의 제품 마케팅에 대한 신문 기사를 ChatGPT 프롬프트에 붙여넣을 수 없습니다. 해당 자료는 온라인에 있더라도 제한을 받을 가능성이 높습니다. 해당 콘텐츠는 저작권이 있으며, 예를 들어 OpenAI에 라이선스를 부여하여 모델을 추가로 훈련하는 데 사용할 권리가 없습니다.
- 예: ChatGPT 프롬프트에 JMP 설명서를 붙여넣을 수 없습니다. JMP는 설명서의 저작권을 소유하고 있으며, JMP는 예를 들어 OpenAI에 해당 콘텐츠를 라이선스하여 모델을 추가로 훈련하는 데 사용하지 않았습니다.
오류 및 오용에 대한 책임 : 생성 AI 자체는 신뢰할 수 있는 출처가 아닙니다. 부적절하게 배포하면 오류가 발생하거나 고객이나 이해 관계자에게 해를 끼치는 방식으로 오용될 수 있습니다. 연구의 초기 단계에서 생성 AI를 사용하거나 다른 연구 방법을 보완할 수 있습니다.
- 예: 영업 담당자가 ChatGPT를 사용하여 업계 내 가장 큰 이름을 묻지만 (1) 응답에 있는 각 회사가 실제 회사인지, (2) 회사의 규모, 입지, 제공 사항이 정확한지 다시 한 번 확인해야 합니다. 또한 영업 담당자는 중요한 경쟁자를 놓치지 않도록 다른 조사를 완료해야 합니다.
그러나 추가적인 법률 및 관리자 검토가 필요한 외부 사용 사례가 있다는 점에 유의하세요.
- 소프트웨어 소스코드 생성.
- 소프트웨어 문서 작성.
- 마케팅이나 판매 자료를 준비합니다.
- 외부 당사자와의 의사소통 초안을 작성합니다.
- 외부 사용을 위한 이미지 생성.
확립된 가이드라인을 따르면 JMP는 법적 및 운영적 함정으로부터 보호하면서 AI의 이점을 활용할 수 있습니다. 생성적 AI를 보다 일반적으로 이해하려면 이전 게시물 생성적 AI를 통한 윤리적 혁신 - JMP 사용자 커뮤니티를 확인하세요.
AI 사용에 관해 JMP 특정 질문이 있으시면 Sheila Spence( @SheilaSpence )에게 문의하세요.
아직 완료하지 않으셨다면 모든 직원에게 필수인 AI 규제 교육을 완료하시기 바랍니다.
