Compliance Corner est une nouvelle série qui fournit des informations et des conseils sur les questions juridiques et de conformité sur le lieu de travail. Cette série, fruit d'une collaboration entre plusieurs départements de JMP, couvrira divers sujets et questions juridiques pertinentes. La série vise à aider les employés à comprendre leurs responsabilités et à éviter les pièges juridiques.
Dans ce premier volet de notre nouvelle série, nous examinerons les implications juridiques de l’intelligence artificielle (IA) sur le lieu de travail.
À mesure que la technologie de l'intelligence artificielle (IA) progresse, son intégration dans les processus commerciaux est de plus en plus courante. L'IA peut aider dans de nombreux cas d'utilisation commerciale, notamment les publicités, les décisions de tarification, la détection des fraudes, le recrutement et l'intégration, et les chatbots de service client, pour n'en citer que quelques-uns. Cependant, les employés qui déploient l'IA sans adhérer à la politique d'intelligence artificielle générative de SAS et à la FAQ sur la politique d'intelligence artificielle générative peuvent exposer JMP à des risques juridiques importants.
Les trois principaux risques juridiques
- Violations de la vie privée : les systèmes d'IA peuvent traiter de grandes quantités de données, notamment des informations personnelles et sensibles. Les employés qui déploient l'IA sans respecter les politiques de l'entreprise peuvent enfreindre par inadvertance les lois sur la protection de la vie privée.
- Exemple : vous ne pouvez pas demander à Midjourney de générer une image d'une personne spécifiquement identifiée, comme un athlète ou un homme politique célèbre, ou de télécharger une photo d'un collègue pour créer un avatar IA, sans l'autorisation de la personne (même si cette image est déjà sur Internet). Cette utilisation peut violer les droits à la vie privée ou les droits de publicité de cette personne.
Violation de la propriété intellectuelle (PI) : tous les employés sont responsables de la révision et de la modification des brouillons de documents écrits pour s'assurer qu'ils sont exacts, conformes aux messages de JMP et qu'ils n'incluent pas de contenu pouvant être considéré comme une violation de la propriété intellectuelle. En règle générale, les employés de JMP ne peuvent pas utiliser de documents non publics, non autorisés ou privés dans une invite adressée à un système d'IA générative.
- Exemple : vous ne pouvez pas coller un article de journal sur le marketing produit d'un concurrent dans une invite ChatGPT. Ce contenu est probablement soumis à des restrictions même s'il est en ligne. Le contenu est protégé par des droits d'auteur et vous n'avez pas le droit de le concéder sous licence à OpenAI, par exemple, pour son utilisation dans la formation ultérieure de ses modèles.
- Exemple : vous ne pouvez pas coller la documentation JMP dans une invite ChatGPT. JMP détient les droits d'auteur sur sa documentation et n'a pas concédé ce contenu sous licence à OpenAI, par exemple, pour son utilisation dans la formation ultérieure de ses modèles.
Responsabilité en cas d'erreurs et d'utilisation abusive : L'IA générative en elle-même n'est pas une source fiable. Si elle est déployée de manière inappropriée, elle peut entraîner des erreurs ou être utilisée de manière abusive de manière à nuire aux clients ou aux parties prenantes. Vous pouvez utiliser l'IA générative au cours des premières étapes de la recherche ou pour compléter d'autres méthodes de recherche.
- Exemple : un représentant commercial utilise ChatGPT pour demander les noms des plus grands noms du secteur, mais il doit vérifier que (1) chaque entreprise dans la réponse est une entreprise réelle et (2) que la taille, la présence et les offres des entreprises sont exactes. En outre, le représentant commercial doit effectuer d'autres recherches pour s'assurer qu'il ne manque pas de concurrents importants.
Cependant, veuillez noter qu'il existe des cas d'utilisation externes supplémentaires qui nécessitent un examen plus approfondi du service juridique et du gestionnaire :
- Génération de code source de logiciel.
- Rédaction de la documentation du logiciel.
- Préparation de supports marketing ou commerciaux.
- Rédaction de communications avec tout intervenant externe.
- Générer des images pour une utilisation externe.
En suivant les directives établies, JMP peut exploiter les avantages de l'IA tout en se prémunissant contre les pièges juridiques et opérationnels. Pour comprendre l'IA générative de manière plus générale, consultez notre article précédent Innovation éthique avec l'IA générative - Communauté d'utilisateurs JMP .
Si vous avez des questions spécifiques à JMP concernant l’utilisation de l’IA, veuillez contacter Sheila Spence ( @SheilaSpence ).
Si vous ne l’avez pas déjà fait, assurez-vous de suivre la formation sur la régulation de l’IA qui est obligatoire pour tous les employés.
