級別：初級
本研究分析了神經內科診所為確保醫療品質而進行的問卷調查，以了解首次就診患者的滿意度。
在本研究的初步階段，我們證明了在規劃有效且高效的維護和改進措施以提高首次患者滿意度時，可以應用基於優先方向的選擇性雙邊因果分析。基於此，為了繼續維持並提高我們診所的患者滿意度，我們希望獲得患者滿意度的鳥瞰圖。為此，我們將利用目前收集到的數據，還原選擇性雙邊因果分析中未採用的效果較弱的因果項，並進行類似SEM（結構方程式建模）的分析。
選擇性雙向因果分析中選擇的主要因果項和潛在因素在SEM分析中也可以發現具有一定程度的適合度。然而，透過增加影響程度較低的因果項及其因素，可以更全面地了解因果結構，但另一方面，適合度指數卻相對惡化。
未來，在利用本研究結果逼近原始SEM的過程中，我們正在考慮透過進行新的病患滿意度調查來提高適配優度指數。在本次演講中，我們將介紹透過一系列分析過程所獲得的結果。
