级别:初级
本研究分析了神经内科诊所为确保医疗质量而进行的问卷调查,以了解首次就诊患者的满意度。
在本研究的初步阶段,我们证明了在规划有效且高效的维护和改进措施以提高首次患者满意度时,可以应用基于优先方向的选择性双边因果分析。基于此,为了继续保持和提高我们诊所的患者满意度,我们希望获得患者满意度的鸟瞰图。为此,我们将利用目前收集到的数据,还原选择性双边因果分析中未采用的效果较弱的因果项,并进行类似于SEM(结构方程建模)的分析。
选择性双向因果分析中选择的主要因果项和潜在因素在SEM分析中也可以发现具有一定程度的拟合优度。然而,通过添加影响程度较低的因果项及其因素,可以更全面地了解因果结构,但另一方面,拟合优度指标相对退化。
未来,在利用本研究结果逼近原始SEM的过程中,我们正在考虑通过开展新的患者满意度调查来提高拟合指数。在本次演讲中,我们将介绍通过一系列分析过程获得的结果。