Niveau : Intermédiaire
Il existe des exemples notables d'utilisation des techniques d'exploration de texte dans les services d'ingénierie, notamment pour l'analyse des tendances de qualité et l'optimisation de la maintenance grâce à l'exploration des données de maintenance. Ce rapport présente un cas où des problèmes de qualité et de productivité ont été détectés et leurs causes identifiées grâce à l'exploration de données de performance de production.
Les données de performance de production contiennent des dizaines de variables, telles que les numéros de machine et d'opérateur, les conditions de traitement, l'état des matériaux et des notes spéciales. Ces notes spéciales sont des données textuelles saisies manuellement par les opérateurs lors d'événements irréguliers. Leur contenu, incluant des mots sans rapport avec ces événements, est considéré comme un mot vide et exclu de l'analyse. Ensuite, les synonymes, tels que « erreur, erreur, erreur », sont remplacés par un seul mot grâce à un recodage. Après ce prétraitement, la présence ou l'absence des mots anormaux fréquents est enregistrée dans une colonne. L'analyse de cette présence ou absence en fonction de deux variables, comme les conditions de production, a permis de mettre en évidence des corrélations avec des anomalies liées à la machine, à l'opérateur, aux conditions de traitement et à l'état des matériaux, et ainsi d'en déterminer la cause.
