このウィッシュリストリクエストのきっかけは何ですか?
私の顧客には現在 98 人のアクティブな JMP ユーザーがおり、近い将来には 135 人に増やす予定です。ライセンス管理者は、ライセンスの有効期限に関する最新情報を同僚から毎日受け取っており、非常に負担がかかっています。
希望する新しい機能や改善された機能、またはソリューションについて説明してください。
おそらく、JMP は、注文がすでに Salesforce システムにある場合のオプションを作成できます。管理者は、my.jmp.com でこれらのメッセージを手動で非アクティブ化できるのでしょうか?
この新しい機能が提供されると、あなたや他のユーザーにとってどのような価値が生まれるでしょうか?
ライセンス管理者は、ユーザーにフィードバックを提供する必要がなければ、1 日あたり 10 分を節約できます。
これは外部顧客からのリクエストですか?
これは顧客からのリクエストです。
私たちが知っておくべきこの機能またはソリューションを備えた競合ソフトウェア パッケージはありますか?
私の知る限りでは、ありません。
これは顧客での更新、拡張、または採用に影響しますか? また、これに対処しないとアカウントが危険にさらされますか?
この機能を実装すると、JMP Advocate の更新プロセスが簡素化され、会社全体のユーザー満足度が大幅に向上します。多くの JMP ユーザーにとって、このソフトウェアは生産の監視や新製品の開発など、業務管理に不可欠です。JMP を開いたときに頻繁に有効期限の警告が表示されると、これらのユーザーにとって不安になり、混乱を招く可能性があります。
HLS チームはこの問題で厳しい状況に陥っています。IT 管理者は、完全にロックダウンされたコンピューターへの JMP および JMP Clinical の展開をローカルで管理しています。承認された JMP ユーザーは、仕事用のコンピューターにソフトウェアをインストールする権限を持ちません。製薬業界では、ロックダウンされた環境は一般的です。
