員工們透過線下和線上的方式聚集在一起,參加最近的第二季 JMP 公司更新會議。
John Sall ( @John_Sall ) 在 2024 年第二季 JMP 公司更新報告中以「歡呼」的方式慶祝行政專業人員日,並向我們最喜歡的行政助理 Robin Betters ( @Robin_Betters ) 致敬!薩勒說:“感謝你們為保持這個組織有序、高效運作所做的一切努力。”
Sall 也回顧了 3 月在曼徹斯特舉行的JMP Discovery 歐洲高峰會以及備受期待的JMP 18 的發布。
在歡迎執行長 Jon Weisz ( @Jon_Weisz ) 上台之前,Sall 祝賀 Weisz 在 JMP 工作 25 週年,並簡要介紹了 Weisz 在 SAS 以及隨後在 JMP 任職的經歷。薩勒說:「喬恩,過去 25 年裡,我們非常感謝你的領導。」「您所做的幫助 JMP 取得如今的成功並不容易。」(您可以從 02:34 到 04:45 觀看)。
2024 年第一季回顧
魏斯登台介紹了第一季財務業績、續約和 UTOF 的最新情況以及值得關注的關鍵指標。
「我們第一季表現不錯,」韋斯說。 「從 NSR 的角度來看,美元上漲了約 4%。」魏斯還提到,續約數量可能看起來有所下降,但歸根結底還是時機問題。 「合約結束後我們有 90 天的寬限期,所以我們看到大客戶會選擇這 90 天。」雖然這種方法在第一季有效,但在第四季度卻行不通。 “因此,主要的重點是採取一些方法,確保第四季度及時續約。”
Weisz 也指出了我們都應該關注的關鍵指標,這些指標每週都會在《倒數計時》時事通訊中重點介紹,並且始終可以在JMP Live 儀表板中查看。
(觀看 Weisz 的演講,時間為 04:46 - 10:25 )
JMP 參與團隊
Wendy Murphrey( @Wendy_Murphrey )介紹了 JMP 參與團隊,該團隊成立於 2023 年。它們為 JMP 客戶和潛在客戶提供熱情友好的互動,並使數位通訊更具人性化——通常被稱為 JMP 的「前門」。
與技術支援提供產品支援的方式類似,參與團隊提供與獲取 JMP 相關的任何其他支持,包括 JMP 商店購買和登入問題;它還將客戶團隊與對許可選項有疑問的用戶聯繫起來。
(觀看 Murphrey 的完整演講,時間為 10:26 - 15:15 )
第一季觀察和銷售獎勵
「這是一個瘋狂的第一季度,」銷售副總裁 Michael Scruggs( @Michael_Scruggs )在演講開始時說道。 “我想我們都很高興進入第二季。”
斯克魯格斯在過去幾週主持了 40 多場季度商業評論 (QBR),他分享了自己對第一季的觀察。他說:“銷售團隊不缺乏韌性、樂觀和活力。” “我們學到了很多東西,而且大家的態度非常樂觀、積極,所以看到這一點真是太好了。”
隨後,斯克魯格斯分享了第一季傑出銷售業績獎,並宣布將為每季收入或 UTOF 最高的團隊舉辦新的季度競賽。
祝賀這些團隊!
(觀看 Scruggs 的演講,時間為 15:18 - 21:32 。)
幫助我們的客戶講述他們的故事
客戶聯盟經理 Meg Hermes ( @Meg_Hermes ) 一直努力透過文字和視覺敘事來分享 JMP 客戶故事。但她表示,有時候要獲得這些故事並不容易。 Hermes 分享了從客戶那裡獲取故事的方法,因為畢竟 JMP 倡導者是最好的信使。她用兩種方法來解決遇到的說故事的問題:
- 如果倡導者不願意對外分享訊息,您可以只要求內部分享的故事。
- 由於倡導者可能不擅長傳達宏觀想法,因此您可以讓他們與 Hermes 聯繫以幫助講述故事。
對於 JMP 的擁護者來說,出現在這些故事中是一件好事——無論是在他們的公司還是在領導者面前。如果您希望 Hermes 幫助您分享客戶故事,您可以在此處找到所有詳細資訊。
以下是 Hermes 最近在 InsideJMP 上分享的一些客戶案例:
(觀看 Hermes 的演示,時間為 21:33 - 33:42。)
照片由 Ryan Gilmore 提供。
很棒的照片,瑞安!精彩的回顧,艾莉森!
這是我注意到的約翰·薩爾 (John Sall) 的另一句話。當他告訴喬恩·薇茲他在 25 年裡做了偉大的事情時,他還對喬恩說: “你在你手下僱傭了一支了不起的團隊。”我完全同意。