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使用 JMP 因果图、思维导图软件和 JSL 进行结构化问题解决 (2020-US-30MP-569)

丹尼尔·萨顿 (Daniel Sutton)，三星奥斯汀半导体创新统计师

JMP 用户可以通过 JSL 脚本中心以菜单插件的形式使用结构化问题解决 (SPS) 工具。SPS 脚本中心允许 JMP 用户在 JMP 会话中查找有用的 SPS 资源，而无需在其他位置搜索各种工具和模板。当前的 JMP 因果图平台已通过 JSL 得到增强，使 JMP 用户能够将表格在宽格式（用于头脑风暴）和高格式（用于可视化表示）之间转换。新的分支和“停车场”创意也会以宽格式捕获，然后再返回高格式（用于可视化表示）。通过使用 JSL，JMP 用户可以使用 Freeplane 等开源软件创建的思维导图文件，并在 JMP 和思维导图之间来回切换。这种灵活性使用户可以自由地在思维导图中构建，然后在 JMP 中重新构建。用户可以为原因分配诸如“实验”、“常数”和“噪声”等标签，并确定哪些内容应该输入到 DOE 平台进行根本原因分析。本文还讨论了对 JMP 因果图的进一步改进建议。

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扬声器	抄本
雷内和丹	欢迎来到结构化问题解决，使用 JMP 因果图开源思维导图软件和 JSL。我叫 Dan Sutton，是三星奥斯汀半导体公司的统计学家，我在这里教授统计学和 JMP 等统计软件。
	今天我的演讲提纲首先会讨论什么是结构化问题解决（SPS）。我会向大家展示我们在三星奥斯汀半导体公司使用 JMP 和 JSL 创建 SPS 脚本中心的成果。
	接下来，我将介绍当前的 JMP 因果图，并展示三星奥斯汀半导体如何使用 JSL 处理 JMP 因果图。
	然后我将向您介绍我的地图软件，例如 Freeplane，一款免费的开源软件。
	然后我将返回因果图并展示如何使用标签的第三列选项来标记实验、控制和噪声因素。
	我想向您展示如何扩展五个为什么的因果图和因果映射，并最终为 JMP 因果平台提供建议。
	结构化问题解决。
	每个人都曾在工作、学校或家中参与过问题解决，但我们所说的结构化问题解决是什么意思呢？
	它意味着采取非结构化的问题解决方案（例如在头脑风暴会议中），并赋予其结构和文档，就像可以保存、操作和重复使用的图表一样。
	为什么要使用结构化问题解决方法？
	一个重要原因是避免对更困难的问题妄下结论。
	在 JMP Ishikawa 的案例中，电路板的缺陷数量可能有所增加。您的 SME（主题专家）确信问题出在折页机的温度控制器上……又出在焊接工艺上。
	但是，拥有一个像原因一样的保存结构……因果图可以让每个人都看到全局并寻找更多的线索。
	也许是焊接工艺的温度控制，但团队成员记得在图表上看到元件插入工艺最近发生了变化，团队应该调查
	JMP 提供的免费在线培训“工业问题解决中的统计思维”（简称 STIPS）中，第一个模块的标题是“统计思维和问题解决”。
	本模块将介绍结构化问题解决工具，例如因果图和“五个为什么”。如果您尚未参加 STIPS 提供的免费在线培训，我强烈建议您了解一下。请访问www.JMP.com/statisticalthinking 。
	这是第一个模块中显示的因果图。
	在这个例子中，团队决定专注于一个涉及三个因素的实验。这是在创建、讨论、重新审视并使用因果图进行结构化问题解决之后进行的。
	现在我们来看看我们在三星奥斯汀半导体开发的SPS脚本中心。
	在三星奥斯汀半导体公司，JMP 用户希望从 JMP 窗口内访问 SPS 工具和模板，而不是搜索各种文件夹、驱动器、保存的链接或其他软件。
	我们创建了一个浮动脚本中心，方便用户在整个工作日内访问 SPS 工具。脚本中心右侧是指向 Excel 中其他 SPS 模板的链接。脚本中心左侧是 JMP 脚本。
	它是通过自定义 JMP 菜单启动的。我们没有将脚本放在插件中，而是选择修改菜单来启动各种有用的脚本。
	现在我们看一下JMP因果图。
	如果您从未使用过这个平台，这就是 JMP 中所谓的因果图。用户选择一个父列和一个子列。结果呈现经典的鱼骨图布局。
	请注意，分支在左右和上下交替，以使图表更紧凑，以便在用户的屏幕上查看。
	但经典的鱼骨布局并非唯一可用的布局。如果将鼠标悬停在图表上，您可以选择更改类型，然后选择层次结构。
	这会生成一个分层布局，在本例中，它在 x 方向上非常宽。为了使其更紧凑，你可以选择将文本向左旋转
	或者您可以将其向右旋转，如幻灯片中所示。
	除了旋转文本之外，还可以将图表也从左向右旋转。在本例中，上一张幻灯片中的图像在 PowerPoint 中进行了旋转。
	举例说明如果用户在 JMP 中使用此选项，界面会是什么样子。JMP 开发人员请注意。正如您稍后会看到的，它看起来更像思维导图软件。
	第三个布局选项称为嵌套。这会创建一个美观紧凑的图表，可能更受某些用户的青睐。请注意，您也可以在嵌套选项中旋转文本，但可能并非如您所愿。
	你知道吗？JMP 的因果图可以包含浮动图表。例如，在头脑风暴会议中可能会出现的停车场。
	如果遇到第二个父节点未用作子节点，则会创建一个新的图表。在这个例子中，团队正在集思广益，有人提到：“我们应该买一台新机器或二手设备。”
	现在，这个想法并不在当前关于因果关系的讨论范围内。因此，团队协调员决定在 JMP 表中添加一个名为“停车场”的新浮动注释，JMP 因果图会将其包含在内。
	好的，现在让我们看一些使用 JSL 操作因果图的例子。
	因此，用于操作传统 JMP 因果图及其相关数据表的新脚本已添加到浮动脚本中心。您可以在此 PowerPoint 幻灯片右侧看到这些脚本的示例。
	JMP 是基于列的，而因果关系平台的列对话框要求父级表和子级表分别包含一列。这种表格被称为高格式。
	但有时，例如在头脑风暴会议中，我们可能更需要宽表格式。只需点击脚本按钮，我们的 JMP 用户就可以将高格式转换为宽格式。
	宽度和深度。在高表格格式中，每次添加子项时都必须输入父项。
	当以宽格式完成时，用户可以使用脚本按钮将宽的 C&E 表堆叠到高。
	头脑风暴中另一个有用的脚本可能是选中一个单元格并创建一个新类别。团队意识到可能需要在错误的部分添加更多子类别。
	新增了一个脚本，用于在宽表格式下从选定单元格创建新列。主持人可以选择单元格（例如错误的部分），然后点击此脚本按钮，即可创建新列，并可在下方输入子原因。
	您将鼠标悬停在错误的部分上，右键单击，然后选择在下面插入。
	您实际上最多可以输入 10 个条目。新的原因会显示在图表中。如果您不喜欢 JMP 的布局，您可以移动文本。例如，您可以点击...右键单击并移动到另一侧。
	JMP 因果图使用左右、上下和交替功能来压缩窗口。有些用户可能想要经典的鱼骨图外观，
	但所有骨骼的方向一致。点击此脚本按钮，当前 C&E 会将所有骨骼移至左侧，并将它们设置为左侧和下方。
	同样，您可以单击另一个脚本按钮，将它们全部设置到右侧和下方。
	现在我们来讨论一下思维导图。
	在本节中，我们将研究经典的 JMP 因果图，并了解如何将其转变为更像思维导图的东西。
	这张鱼骨图与使用 Freeplane 软件（一款开源软件）绘制的思维导图相同。请注意，这种布局虽然自由，但它仍然提供了结果的因果关系概述。
	大多数思维导图软件的一项功能是能够打开和关闭笔记，尤其是在解决问题的讨论中有很多事情发生时。
	例如，团队可能希望关闭注释（例如元件、原始卡和元件插入），并仅关注焊接工艺和检测分支。在 Freeplane 中，已关闭的节点以圆圈表示，用户可以点击圆圈再次打开它们。
	JMP 因果图已经提供了关闭注释的功能。不过，一旦关闭，注释会以三个点、三个句号或省略号表示。在 JMP 的当前版本中，实际上没有再次打开注释的选项。
	那么我们的解决方案是什么？我们添加了一个浮动窗口，可以打开和关闭任何父列类别。
	因此，在右侧，您可以看到对齐、组件插入、组件等都包含在所有父节点中。通过点击复选框，您可以关闭一个节点，然后再次点击即可将其打开。此外，脚本还会在关闭时以红色突出显示文本。
	使用 Freeplane 等开源思维导图软件的原因之一是，任何人都可以访问源文件。而且它不像其他思维导图软件那样是专有格式。
	实际上，您可以通过任何类型的文本编辑器访问它。好的，可以使用访问文本字符串的 JSL 命令加载整个地图。
	使用 JSL 查找 XML 属性以获取每个节点的名称。本演示不讨论 XML，但您可以访问 JMP 社区获取更多帮助和示例。
	三星奥斯汀半导体公司的用户可以点击 Freeplane.mm 文件中的“制作 JMP 表”。
	目前，我们还没有直接跳转到 Freeplane 的脚本。这稍微复杂一些，但 Freeplane 允许用户使用空格从剪贴板导入文本来编织节点。
	因此，通过将文本放在日志中（此处的示例位于此幻灯片的左侧），用户可以复制并粘贴到 Freeplane 中，您会在右侧看到 Freeplane 图表。
	现在让我们看看如何在因果图中添加实验、控制和噪声的标签。
	因果图的另一个用途是分类……将具体原因归类，以便调查或改进。这些原因通常分为……受控因素或恒定因素（C）。
	噪声或（N）或实验可能被称为 X 或 E。对于那些由 Air Academy Associates 教授 SPC Excel 的人来说，您可能已经使用过或仍在使用 CE/CNX 模板。
	因此，为了能够在 JMP 中执行此操作，添加这些字符，我们需要重新访问底层脚本。当您实际使用可选的第三个标签列时……将使用第三列标签。
	当 JMP 用户在脚本中添加标签列时，它会将文本编辑框更改为垂直列表框，其中包含两个新的水平中心框，其中包含两个...
	两个文本编辑框，一个包含原始子项，另一个包含来自标签列的值。它实际上具有默认的灰色字体颜色，并且
	正如这张幻灯片所示。
	我们使用 JSL 的解决方案是添加一个指定所有子值的浮动窗口。
	任何已勾选的选项都可以更新为 E、C 或 N，并添加到表格和图表中。事实上，脚本可以通过更改字体颜色选项来指定不同的颜色，如幻灯片所示。
	JMP 因果图，用于五个为什么和思维导图原因。
	在探索因果图的过程中，我们发现了它的另一个用途，即“五个为什么”或因果图。虽然这些SPS工具在默认的鱼骨图布局上显示效果不佳，但
	层次结构布局非常适合这种类型的映射。父级和子级分别成为“为什么”和“因为”的陈述，标签列可用于为“为什么”添加编号。
	有时原因可能不止一个，右侧显示的内容就是这样。有时，一个原因可能不止一个，JMP 因果图可以处理这种情况。您可以在右侧看到这个分支或因果映射。
	即使是嵌套布局，也可以用于五个为什么。在这个例子中，您还可以设置脚本来设置文本换行宽度，这样用户就不必一次设置一个框了。
	或者，您可以使用 JSL 制作自己的交互式图表。这里我仅展示了一些示例图片，方便大家了解其大概的样子。
	您可以在窗口对话框中提示用户为什么，然后为用户填写表格和图表。再次使用幻灯片左侧的因果图。
	结论和建议。好的。总而言之，JMP 因果图已经内置了许多出色的功能，可用于结构化问题解决。
	当前的 JMP 因果图使用 JSL 脚本进行了增强，以便在三星奥斯汀半导体公司用于结构化问题解决时添加更多选项。
	JSL 脚本也被用来使因果图更像思维导图软件。
	那么，我的建议是什么？
	鱼骨图、层次结构、嵌套，它们在 JSL 中使用不同类型的显示框。
	第四种布局怎么样？能不能做一个布局更灵活的思维导图？我要把这个添加到愿望清单里。最后，能不能做一个完整的思维导图平台？那可就更大了。
	感谢您抽出时间，也感谢三星奥斯汀半导体和JMP提供这次机会，让我们在线上参加2020年JMP探索峰会。谢谢！

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