Stephen Czupryna, consultor de ingeniería de procesos e instructor, Experimentos objetivos
Las empresas manufactureras invierten grandes sumas de dinero en la formación de su personal de planta en principios Lean, lo que genera mejoras medibles en los procesos y una mayor motivación de los empleados. Sin embargo, muchas empresas indican la necesidad de un mayor retorno de la inversión (ROI) en sus inversiones Lean y un mayor impacto en las ganancias. Este documento ayudará a las organizaciones con pensamiento Lean a dar el siguiente paso lógico combinando los principios Lean con el pensamiento estadístico. Sin embargo, enseñar eficazmente el pensamiento estadístico al personal de planta requiere un enfoque único (como no usar la palabra "estadística") y un énfasis destacado en la visualización de datos y el trabajo práctico. Para ello, a continuación se presenta el esquema de la presentación:
A) La Directiva Principal (de mejora de procesos en el taller)
La función de pérdida de Taguchi, desencadenada
C) El Babelfish estadístico
D) Refinar métricas Lean como el tiempo de ciclo, la rotación de inventario, la OEE y la vida útil de las herramientas perecederas
E) Por qué el énfasis de JMP en el flujo de trabajo, en lugar de las herramientas estadísticas rutinarias, es la opción correcta para el taller
F) Una serie de estudios de casos en un formato de lo que hicimos versus lo que deberíamos haber hecho.
Los beneficios para los asistentes incluyen orientación sobre cómo hacer las cosas bien con los operadores del taller, esfuerzos de mejora de procesos potenciados, un mayor retorno de sus inversiones en capacitación Lean y statware y mayores ganancias finales.

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| Vocero |
Transcripción |
| Esteban Czupryna |
Bien. Bienvenidos a todos. Bienvenidos a la esquina de Lean Street y Statistics Road. |
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Gracias por asistir. Me llamo Stephen Czupryna. |
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Trabajo como contratista para una pequeña consultora en Bellingham, Washington. Nos llamamos Experimentos Objetivos. Enseñamos diseño de experimentos, análisis de confiabilidad y control estadístico de procesos, y tengo una larga trayectoria laboral en el sector manufacturero. |
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Así que aquí está el marco de la presentación para los próximos 35 minutos. Primero, hablaré sobre los fundamentos Lean de la presentación y sobre cómo Lean es una parte importante de la mejora continua. |
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Y luego, en la segunda sección, llevaremos a Lean a lo que me gusta llamar el siguiente paso lógico, |
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El objetivo es enseñar y ayudar a los operadores, en particular mediante el uso de gráficos, en particular, gráficos JMP. Hablaremos sobre cómo refinar algunas de las métricas Lean comunes y finalizaremos con algunos casos prácticos. |
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Pero primero, un poco de contexto: lo que voy a decir en los próximos 35 minutos se basa en mi experiencia. Es mi opinión. |
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Y creo que funcionará a menudo, pero no siempre. Hay algunas empresas que podrían no estar de acuerdo con mi filosofía, sobre todo empresas que, ya sabes, |
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Realmente concentrado en sacar cosas a la luz y cosas así, probablemente no funcionaría en ese entorno, pero en el entorno adecuado, creo que mucho de lo que digo funcionará bien. |
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Todos los datos que verá son simulados y publicaré o haré que se publique un artículo detallado en JMP.com. Puede obtenerlo allí o escribirme a Steve@objexp.com y le enviaré una copia. También puede contactarme si tiene alguna pregunta. |
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De nuevo, mi punto de vista. Es muy simple: en resumen, los trabajadores de producción y mantenimiento son la clave de la mejora continua. |
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Pasé mi carrera escuchando atentamente a los operadores de producción, al personal de mantenimiento, aprendiendo de ellos y, sobre todo, ayudándolos. |
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Mi punto de vista es un poco peculiar. Creo que un ingeniero, un ingeniero de procesos o un ingeniero de calidad realmente necesita ganarse el derecho a entrar en el área de producción, necesita ganarse el apoyo de quienes trabajan allí día tras día, ocho horas al día. Repito, es mi opinión. |
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¿Para quién es la presentación? Sí, la lista corta incluye a gerentes de producción, supervisores, gerentes de fabricación y similares. |
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ingenieros de procesos, ingenieros de calidad, ingenieros de fabricación, gente que se supone que debería estar en el taller trabajando en cosas. |
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Y esta presentación es particularmente para las personas a las que les gusta la vista en la fotografía que tiene el cliente. |
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El cliente interno, por así decirlo, es el operador de producción y el ingeniero o el supervisor es en realidad un proveedor de esa persona. |
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Y, como decía el Dr. Deming: «Un mal sistema siempre supera a una buena persona». Y lo cierto es que los operadores de producción no son responsables del sistema. Trabajan dentro del sistema. |
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Entonces, el objetivo de la presentación es ayudarle a trabajar con su gente de producción, |
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