JMP 安全/漏洞請求所有關於漏洞或安全問題的問題,請直接提交至盡職調查問卷 (DDQ) 全球支援團隊。請依照以下步驟向 DDQ 提交漏洞或安全性問題:
- 請確保您的技術支援/參與案例中包含以下資訊:
- 客戶姓名
- 帳戶資訊
- 電子郵件
- 客戶諮詢
- 為 DDQ 建立相關案例。
- 在銷售人員案例係統中,找到右下角的相關案例,點選藍色向下箭頭,選擇新建。
- 在新案例視窗中,選擇 JMP DDQ 並按下一步。
- 完成 JMP DDQ 新案例資訊。
- 在描述框中加入客戶的關注點。
- 將案例優先順序設定為“中” 。
- 按一下「儲存」將案例提交至 JMP DDQ。
JMP DDQ 將直接與技術支援/接洽代理商合作。請關注新的 JMP DDQ 案例編號或銷售團隊案例係統中的通知實用程序,以了解 JMP DDQ 何時回應。
如果 JMP DDQ 認為有必要,他們將直接與客戶合作解決客戶的疑慮。