JMP 安全/漏洞请求所有关于漏洞或安全问题的问题,请直接提交至尽职调查问卷 (DDQ) 全球支持团队。请按照以下步骤向 DDQ 提交漏洞或安全问题:
- 请确保您的技术支持/参与案例中包含以下信息:
- 客户姓名
- 帐户信息
- 电子邮件
- 客户咨询
- 为 DDQ 创建相关案例。
- 在销售人员案例系统中,找到右下角的相关案例,点击蓝色向下箭头,选择新建。
- 在新案例窗口中,选择 JMP DDQ 并单击下一步。
- 完成 JMP DDQ 新案例信息。
- 在描述框中添加客户的关注点。
- 将案例优先级设置为“中” 。
- 单击“保存”将案例提交至 JMP DDQ。
JMP DDQ 将直接与技术支持/接洽代理合作。请关注新的 JMP DDQ 案例编号或销售团队案例系统中的通知实用程序,了解 JMP DDQ 何时回复。
如果 JMP DDQ 认为有必要,他们将直接与客户合作解决客户的疑虑。