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JMP 보안/취약점 요청

취약점이나 보안 문제에 관한 모든 질문은 실사 설문지(DDQ) 글로벌 지원팀으로 보내주시기 바랍니다. 취약점이나 보안 문제를 DDQ에 제출하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 기술 지원/참여 사례에 다음 정보가 포함되어 있는지 확인하세요.
   1. 고객 이름
   2. 계정 정보
   3. 이메일 주소
   4. 고객 문의
      
      
2. DDQ에 대한 관련 사례를 만듭니다.
   1. Sales Force 사례 시스템에서 오른쪽 하단에 있는 관련 사례를 찾은 다음 파란색 아래쪽 화살표를 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.
   2. 새 사례 창에서 JMP DDQ를 선택하고 다음을 클릭합니다.
      
      
3. JMP DDQ 신규 사례 정보를 완성하세요.
   1. 고객의 우려 사항을 설명 상자에 추가하세요.
   2. 사례 우선순위를 중간 으로 설정합니다.
   3. '저장'을 클릭하여 사례를 JMP DDQ에 제출합니다.

JMP DDQ는 기술 지원/참여 담당자와 직접 연동됩니다. 새로운 JMP DDQ 케이스 번호 또는 Sales Force 케이스 시스템의 알림 유틸리티를 모니터링하여 JMP DDQ가 언제 응답하는지 확인하세요.

JMP DDQ에서 필요하다고 판단하는 경우, 고객과 직접 협력하여 고객의 우려 사항을 해결합니다.