軟體管理者/IT 學術網頁我與你們中的一些人討論了學術界軟體管理員的專用網頁(不要與商業和管理用途的 JMP 管理員許可證混淆)。
目標有兩個:
1) 回答一些典型的售前問題和疑慮,以及
2)提供一些有用的連結供售後使用。
我建議多關注 1) 為管理員帶來的好處和常見問題解答,但也提供一些指示(也向使用者社群提供)以及針對 2) 的一些提示。這應該符合我們的一般網頁與社區方法。
此頁面也應翻譯成德語、法語、義大利語(此項目繼續進行後,仍在等待翻譯 )。
請編輯下面的內容或添加您的評論,以便為此頁面製定聯合草案。謝謝你!
內容 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------
為什麼選擇 JMP?
對於教授、研究人員和學生來說,JMP 具有許多特定的優勢,這些優勢已在其他地方概述。對於學術機構的軟體管理員和 IT 人員來說,JMP 軟體的主要優勢包括:
- JMP 學術套件 – 與適用於 Windows 和 Mac 的 JMP 和 JMP Pro 的完整捆綁包
- 使用者數量不受限制,涵蓋教職員工、研究人員和學生 - 包括。家庭使用
- 一致的 Windows 和 Mac 版本,以及免費的 iPad 應用程序
- 無限制地使用 JMP 電子學習課程進行自學
- 輕鬆部署 – 所有使用者都可以使用一鍵
- 易於維護—簡單而靈活的更新、升級和續訂
- 未成年人 1英石等級支援 – 易於使用,出色的自助選項
- 高效2ND等級支援 – 卓越的 SAS 技術支持
- 高度可自訂的安裝程式 – 選單、首選項、安裝的文件
- 與其他軟體套件(SAS、Excel、R、MATLAB 等)集成
常問問題
誰可以申請學術許可證?
>>> 客戶組織必須是 DGI(學位授予機構),所有使用都必須是非商業性的,且僅限於教學、學習和研究。
除了 JMP 學術套件之外,是否還有其他可用的學術授權?
>>> 是的,我們也為研究人員、企業管理員或學生提供 JMP Genomics 或 JMP Clinical 網站授權以及單一使用者授權。如果您在選擇學術授權方面需要協助,請查看http://www.jmp.com/en_us/academic/academic-licensing.html#help-deciding或聯絡我們: 學術@jmp.com 。
我如何索取學術用途的正式報價?
>>> 請發送電子郵件至academic@jmp.com 。
如果我們從其他資料分析軟體(例如 SPSS?)切換到 JMP,我們的用戶會錯過什麼?
>>> 基本上什麼都沒有,因為 JAS 包括 JMP Pro 並且大多數功能都是內建的。功能還可以透過 JMP 腳本或與 SAS、R 或 MATLAB 等整合來擴充。本機 JMP Pro 功能,請檢查功能索引http://www.jmp.com/en_us/software/feature-index.html或功能索引http://www.jmp.com/en_us/software/capability.html ,如果您仍然不確定,請將您的要求和用例發送至academic@jmp.com 。
您的學費會保持穩定嗎?
>>> 多年來,JMP 針對學術客戶的授權費用並未整體上調。每次續約許可證之前,您都會收到一封信函,註明下一年的費用,並可以選擇取消許可證。過去我們學術年度授權的取消率低於2? %。
我們可以期待什麼程度的技術支援?
>>> 在極少數情況下,JMP 用戶遇到困難,您可以信賴我們著名的 24/7 SAS 技術支持,我們遍布許多國家並使用多種語言。大多數支援工程師都擁有強大的統計和程式設計背景,以確保最佳的支援品質。您可以在我們的用戶社群中找到更多幫助和討論。
與產業夥伴的專案該怎麼做?
>>> 非學術或商業用戶,包括許多醫院和研究實驗室,可獲得商業 JMP 許可證。請造訪http://www.jmp.com/buy了解更多資訊。
我可以在伺服器或雲端部署 JMP 嗎?
... (我們了解有關 JMP 演示伺服器選項的更多資訊後立即添加此項目)
其他?
有用的連結
JMP 支援網頁 - http://www.jmp.com/support
>>> 知識庫和常見問題解答
>>> 系統需求
>>> 回報問題 – 包含聯絡資訊
JMP 軟體管理員使用者社群 - https://community.jmp.com/community/administrators
>>> JMP 部署指南:包含安裝和部署選項,包括有關在續訂時更新許可證的信息
>>> 常見問題與論壇
>>> 有用的鏈接
尖端
學術許可回覆:軟體管理員/IT 學術網頁我還想提一下 JMP 學術套件有電子學習課程。許多人不知道這一點,也不知道從哪裡可以獲得更多詳細資訊。我們至少可以顯示包含課程資訊的鏈接,他們將通過電子郵件獲取代碼及其許可證文件/密鑰。
回覆:軟體管理員/IT 學術網頁我會投票支持平面佈局,並且易於閱讀。售前重點:僅展示 JMP 管理簡單且靈活,並且資源、社區等提供了大量幫助。
還可以在社群中為客戶提供更多技術細節。該網站應該連結到真實的內容。
回覆:軟體管理員/IT 學術網頁好的建議。還沒開始做這個呢還有其他評論嗎?對於您想要的外觀、感覺或佈局有什麼想法嗎?或者,你們都喜歡相對平坦的東西嗎?
回覆:軟體管理員/IT 學術網頁我還想提供我們合約部門的聯絡資訊以索取發票以及新的 SIDS 和許可證密鑰。我們的本地電子郵件是contracts@sas.com ,電話號碼是919-677-8003
。
還想提供技術支援電子郵件和電話號碼以解決安裝問題。一個關於在哪裡可以找到諸如點播網路廣播和資源之類的所有內容的影片也很棒。
回覆:軟體管理員/IT 學術網頁我有幾點評論,
在常見問題解答中,提出諸如「我可以部署給學生、教師和研究人員的副本數量是否有限制?」之類的問題可能會很有用。
在常見問題中(或者也許在其他地方),詢問「所以我同時獲得了 JMP 和 JMP Pro,我應該部署並使其可用嗎?」也可能很有用。
關於 ESD 電子郵件。我去年對此進行了檢查,並記得至少部分問題/混亂與上述內容有關(同時部署兩者)。
鮑伯·希基(Bob Hickey)將是該頁面副本的優秀審閱者。
回覆:軟體管理員/IT 學術網頁我認為開發 JMP 部署指南的學術版本非常有意義。目前指南中有很多不相關的內容,並且讓學術界感到困惑。如果每個人都同意,我可以嘗試開始這項工作。
對於第二點,我們已經討論過這一點,我認為 Pany 和 Chuck 以及 Curt 可能有一些想法/建議。但是,我不記得我們最終在哪裡解決了這個問題,除了我們必須更好地提供便利並讓學者知道會發生什麼。
回覆:軟體管理員/IT 學術網頁大家好,過去曾多次提出另外兩個相關問題:
1) 我們對JMP 部署指南有何看法?首先,我們是否仍想建立該文件的學術版本?我建議記錄主要管理任務 a) 推出 b) 升級 c) 續訂和 d) 請求支持,並附有簡短的分步說明和現有資源的指示(標準指南、支持網頁、管理社區)。有什麼想法嗎?
2) 其次,我們在波士頓會面時討論了一些客戶對產品許可證交付的投訴。您認為是否有機會簡化 SAS 合約發出的 JMP® ESD 軟體訂單電子郵件?我在這裡看不到任何簡單的改變,但也許有人有個好主意?
感謝您的意見與建議,沃克
回覆:軟體管理員/IT 學術網頁嗨,米婭,如果您認為這已「準備好」轉換為網頁,請繼續。預先非常感謝!
回覆:軟體管理員/IT 學術網頁感謝 Volker 將這些內容整理在一起!您認為我們已經有足夠的大綱和架構來開始開發網頁了嗎?如果您願意,我很樂意就此展開討論。我們可以製定頁面草稿,這將使我們更了解頁面的外觀、連結...
我的
回覆:軟體管理員/IT 學術網頁Pany(透過電子郵件)也建議分享給 JMP 潛在用戶的影片或歡迎使用 JMP 類型的影片。