面向软件管理员/IT 的学术网页大家好,我与你们中的一些人讨论了学术界软件管理员专用的网页(不要与用于商业和管理用途的 JMP 管理员许可证混淆)。
目标有两个:
1)回答一些典型的售前问题和疑虑,以及
2)提供一些有用的链接供售后使用。
我建议更多地关注 1) 为管理员提供好处和常见问题解答,同时也提供一些指示(也针对用户社区)和一些提示 2)。这应该与我们一般的网页与社区方法一致。
本页还应翻译成德语、法语、意大利语(该项目继续进行时,仍在等待翻译 )。
请编辑下面的内容或添加您的评论,以便制定此页面的联合草稿。谢谢!
内容 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
为什么选择JMP?
对于教授、研究人员和学生来说,JMP 具有许多具体优势,这些优势已在其他地方概述。对于学术机构的软件管理员和 IT 人员来说,JMP 软件的主要优势包括:
- JMP Academic Suite – 包含适用于 Windows 和 Mac 的 JMP 和 JMP Pro 的完整软件包
- 无限用户数量,涵盖教职员工、研究人员和学生 - 包括家庭使用
- 一致的 Windows 和 Mac 版本,以及免费的 iPad 应用程序
- 无限制使用 JMP 在线学习课程进行自学
- 轻松部署 – 所有用户只需一个密钥
- 易于维护——简单但灵活的更新、升级和续订
- 小调 1英石级别支持——易于使用,出色的自助选项
- 高效2nd级别支持 – 卓越的 SAS 技术支持
- 高度可定制的安装程序——菜单、首选项、已安装的文件
- 与其他软件包集成(SAS、Excel、R、MATLAB 等)
常问问题
谁可以申请学术许可证?
>>> 客户组织必须是 DGI(学位授予机构),并且所有用途必须是非商业性的且仅限于教学、学习和研究。
除 JMP Academic Suite 之外,还有其他学术许可证可用吗?
>>> 是的,我们还提供 JMP Genomics 或 JMP Clinical 站点许可证,以及针对研究人员、企业管理员或学生的单用户许可证。如果您需要帮助选择学术许可证,请查看http://www.jmp.com/en_us/academic/academic-licensing.html#help-deciding或联系我们 Academic@jmp.com 。
我如何请求用于学术用途的正式报价?
>>> 请发送电子邮件至academic@jmp.com 。
如果我们从其他数据分析软件(比如 SPSS?)转换到 JMP,我们的用户会错过什么?
>>> 基本上没有,因为 JAS 包含 JMP Pro,并且大多数功能都是内置的。还可以通过 JMP 脚本或与 SAS、R 或 MATLAB 等集成来扩展功能。有关原生 JMP Pro 功能,请查看功能索引http://www.jmp.com/en_us/software/feature-index.html或功能索引http://www.jmp.com/en_us/software/capabilities.html ,如果您仍然不确定,请将您的要求和用例发送至academic@jmp.com 。
你的学费会保持稳定吗?
>>> 多年来,JMP 学术客户的许可费用总体上没有提高。每次续订许可证之前,您都会收到一封信,其中注明了下一年度的费用,并可以选择取消许可证。过去,我们的学术年度许可证取消率低于 2%。
我们可以期待什么级别的技术支持?
>>> 在极少数情况下,JMP 用户遇到问题时,您可以依赖我们著名的 24/7 SAS 技术支持,该技术支持遍布许多国家/地区,并且使用多种语言。大多数支持工程师都具有强大的统计和编程背景,以确保提供最优质的支持。您可以在我们的用户社区中找到其他帮助和讨论。
在与行业合作伙伴的项目中该做什么?
>>> 非学术或商业用户(包括许多医院和研究实验室)可以享受商业 JMP 许可证。请访问http://www.jmp.com/buy了解更多信息。
我可以在服务器或云端部署 JMP 吗?
... (一旦我们了解有关 JMP 演示服务器选项的更多信息,就会添加此项)
其他???
有用的链接
JMP 支持网页 - http://www.jmp.com/support
>>> 知识库和常见问题解答
>>> 系统要求
>>> 报告问题 – 附联系信息
JMP 软件管理员用户社区 - https://community.jmp.com/community/administrators
>>> JMP 部署指南:包含安装和部署选项,包括在续订时更新许可证的信息
>>> 常见问题和讨论论坛
>>> 有用链接
尖端
学术许可回复:面向软件管理员/IT 的学术网页我还想提一下 JMP Academic Suite 有电子学习课程。许多人不知道这一点,也不知道从哪里获取更多详细信息。我们至少可以显示包含课程信息的链接,他们将通过电子邮件获得代码及其许可证文件/密钥。
回复:面向软件管理员/IT 的学术网页我支持平面布局,易于阅读。售前重点:仅展示 JMP 管理简单灵活,资源、社区等提供了很多帮助。
社区中还可以为客户提供更多技术细节。网站应该链接到真实内容。
回复:面向软件管理员/IT 的学术网页很好的建议。还没有开始。还有其他评论吗?您对外观、感觉或布局有什么想法吗?或者,你们只是喜欢相对平坦的东西吗?
回复:面向软件管理员/IT 的学术网页我还想提供我们合同部门的联系信息,以便申请发票以及新的 SIDS 和许可证密钥。我们的本地电子邮件是contract@sas.com ,电话号码是919-677-8003
。
还想提供技术支持电子邮件和电话号码,以便回答安装问题。如果有视频介绍如何找到点播网络广播和资源等所有内容,那就太好了。
回复:面向软件管理员/IT 的学术网页我有几点评论,
在常见问题解答中,提出这样的问题可能会很有用:“我可以部署给学生、教师和研究人员的副本数量是否有限制?”
在常见问题解答下 - 或者其他地方 - 询问“因此我同时获得 JMP 和 JMP Pro,我应该部署并使两者可用吗?”可能也很有用。
关于 ESD 电子邮件。我去年检查过这个问题,并记得至少有一部分问题/困惑与上述内容有关(部署两者)。
鲍勃·希基 (Bob Hickey) 将会是该页面优秀的文案审阅者。
回复:面向软件管理员/IT 的学术网页我认为开发 JMP 部署指南的学术版本非常有意义。当前指南中有很多内容与学术无关,而且容易让人感到困惑。如果大家都同意,我可以尝试开始这项工作。
对于第二点,我们已经讨论过了,我认为 Pany、Chuck 和 Curt 可能有一些想法/建议。但是,除了我们必须更好地促进并让学者们知道会发生什么之外,我不记得我们最终得出了什么结论。
回复:面向软件管理员/IT 的学术网页大家好,过去曾多次提出过另外两个相关问题:
1) 我们对JMP 部署指南有何看法?首先,我们是否仍想创建该文档的学术版本?我建议记录主要的管理任务 a) 推出 b) 升级 c) 续订和 d) 请求支持,并提供简要的分步说明和现有资源(标准指南、支持网页、管理社区)的指针。有什么想法吗?
2) 其次,我们在波士顿开会时讨论了一些客户对产品许可证交付的投诉。您认为有没有可能简化 SAS 合同发出的 JMP® ESD 软件订单电子邮件?我看不出有什么简单的改变,但也许有人有好主意?
感谢您的评论和建议,Volker
回复:面向软件管理员/IT 的学术网页嗨,Mia,如果你认为这已经“准备好”转换成网页了,那就继续吧。提前谢谢大家!
回复:面向软件管理员/IT 的学术网页感谢 Volker 整理这些内容!您认为我们已经有足够的大纲和结构来开始开发网页了吗?如果您愿意,我很乐意开始着手开发。我们可以开发页面的草稿,这将让我们更好地了解它的外观、链接等...
我的
回复:面向软件管理员/IT 的学术网页Pany(通过电子邮件)还建议制作一个视频与 JMP 的潜在用户分享,或者制作一个欢迎使用 JMP 类型的视频。