Akademische Webseite für Softwareadministratoren / ITAn alle, ich habe mit einigen von Ihnen über eine spezielle Webseite für Softwareadministratoren an Hochschulen gesprochen (nicht zu verwechseln mit der JMP Administrator-Lizenz für geschäftliche und administrative Zwecke).
Das Ziel wäre zweifach:
1) Beantworten Sie einige typische Fragen und Bedenken vor dem Kauf und
2) Bereitstellung einiger nützlicher Links für die Verwendung nach dem Verkauf.
Ich würde vorschlagen, sich mehr auf 1) zu konzentrieren, mit Vorteilen für Administratoren und einer FAQ, aber auch ein paar Hinweise – auch für Benutzergemeinschaften – und einige Tipps für 2) bereitzustellen. Dies sollte mit unserem allgemeinen Ansatz „Webseite vs. Community“ im Einklang stehen.
Diese Seite sollte auch ins DE, FR, IT übersetzt werden (sobald dieses Projekt fortgeführt wird, warte noch auf Übersetzungen ).
Bitte bearbeiten Sie den Inhalt unten oder fügen Sie Ihre Kommentare hinzu, damit ein gemeinsamer Entwurf für diese Seite erstellt werden kann. Vielen Dank!
Inhalt -------------------------------------------------------------------
Warum JMP?
Für Professoren, Forscher und Studenten bietet JMP viele spezifische Vorteile, die an anderer Stelle beschrieben werden. Für Softwareadministratoren und IT-Mitarbeiter an akademischen Einrichtungen sind die Hauptvorteile der JMP-Software:
- JMP Academic Suite – Komplettpaket mit JMP und JMP Pro für Windows und Mac
- Unbegrenzte Anzahl von Benutzern, darunter Fakultätsmitarbeiter, Forscher und Studenten – einschließlich der Verwendung zu Hause
- Einheitliche Windows- und Mac-Versionen sowie kostenlose iPad-App
- Unbegrenzte Nutzung der JMP E-Learning-Kurse zum Selbststudium
- Einfache Bereitstellung – ein Schlüssel für alle Benutzer
- Einfache Wartung – unkomplizierte, aber flexible Updates, Upgrades und Erneuerungen
- Moll 1stLevel-Support – einfach zu bedienen, tolle Selbsthilfeoptionen
- Effizient 2undLevel-Support – erstklassiger technischer SAS-Support
- Hochgradig anpassbare Installationsprogramme – Menüs, Einstellungen, installierte Dateien
- Integration mit anderen Paketen (SAS, Excel, R, MATLAB usw.)
FAQ
Wer kann eine akademische Lizenz beantragen?
>>> Bei der Kundenorganisation muss es sich um eine DGI (Grad verleihende Institution) handeln und die Nutzung muss nicht kommerziell und auf Lehre, Lernen und Forschung beschränkt sein.
Gibt es neben der JMP Academic Suite noch weitere akademische Lizenzen?
>>> Ja, wir bieten auch JMP Genomics- oder JMP Clinical-Standortlizenzen sowie Einzelbenutzerlizenzen für Forscher, Unternehmensadministratoren oder Studenten an. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl einer akademischen Lizenz benötigen, besuchen Sie bitte http://www.jmp.com/en_us/academic/academic-licensing.html#help-deciding oder kontaktieren Sie uns unter academic@jmp.com .
Wie kann ich ein formelles Angebot für die akademische Verwendung anfordern?
>>> Bitte senden Sie eine E-Mail an academic@jmp.com .
Was würde unseren Benutzern fehlen, wenn wir von anderer Datenanalysesoftware (z. B. SPSS?) zu JMP wechseln würden?
>>> Im Grunde nichts, da JAS JMP Pro enthält und die meisten Funktionen eingebaut sind. Die Funktionalität kann auch durch JMP-Skripting oder durch Integration mit z. B. SAS, R oder MATLAB erweitert werden. Die nativen JMP Pro-Funktionen finden Sie im Feature Index http://www.jmp.com/en_us/software/feature-index.html oder im Capabilities Index http://www.jmp.com/en_us/software/capabilities.html . Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, senden Sie Ihre Anforderungen und Anwendungsfälle bitte an academic@jmp.com .
Bleiben Ihre Studiengebühren stabil?
>>> Seit vielen Jahren werden die JMP-Lizenzgebühren für akademische Kunden nicht mehr erhöht. Vor jeder Lizenzverlängerung erhalten Sie ein Schreiben mit den Gebühren für das Folgejahr und der Möglichkeit, Ihre Lizenz zu kündigen. In der Vergangenheit lag unsere Kündigungsrate akademischer Jahreslizenzen unter 2? %.
Welchen technischen Support können wir erwarten?
>>> In dem seltenen Fall, dass ein JMP-Benutzer nicht weiterkommt, können Sie sich auf unseren renommierten SAS-Support verlassen, der rund um die Uhr erreichbar ist. Er ist in vielen Ländern vertreten und spricht viele Sprachen. Die meisten Support-Techniker verfügen über fundierte statistische und Programmierkenntnisse, um die beste Supportqualität zu gewährleisten. Weitere Hilfe und Diskussionen finden Sie in unseren Benutzer-Communitys.
Was tun bei Projekten mit Industriepartnern?
>>> Nichtakademische oder kommerzielle Benutzer, darunter viele Krankenhäuser und Forschungslabore, können durch eine kommerzielle JMP-Lizenz abgedeckt werden. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.jmp.com/buy .
Kann ich JMP auf einem Server oder in der Cloud bereitstellen?
... (fügen Sie diesen Punkt hinzu, sobald wir mehr über die JMP-Präsentationsserveroption wissen)
Andere???
Nützliche Links
JMP-Support-Webseite - http://www.jmp.com/support
>>> Wissensdatenbank und FAQs
>>> Systemanforderungen
>>> Problem melden – mit Kontaktdaten
Benutzer-Community für JMP-Softwareadministratoren – https://community.jmp.com/community/administrators
>>> JMP-Bereitstellungshandbücher: Enthalten Installations- und Bereitstellungsoptionen, einschließlich Informationen zur Aktualisierung Ihrer Lizenz zum Zeitpunkt der Verlängerung
>>> FAQs und Diskussionsforum
>>> Nützliche Links
Tipps
- Registrieren Sie sich für die JMP Software Administrators User Community
- Laden Sie den JMP-Bereitstellungsleitfaden für Ihre JMP-Version und Sprache herunter
- Sehen Sie sich unser Video-Tutorial an “Herunterladen Ihrer JMP-Installationsdateien“
- Halten Sie IhrenAktuelle Kontaktinformationen des JMP-Administrators - http://www.jmp.com/forms/update_form.shtml
- Schicken Sie Ihre JMP-Benutzer zur JMP Academic User Community, um unterstützendes Material, Diskussionen und Hilfe der ersten Ebene zu erhalten -https://www.jmp.com/jac
Akademische LizenzierungBetreff: Akademische Webseite für Softwareadministratoren / ITIch möchte auch erwähnen, dass die JMP Academic Suite eLearning-Kurse bietet. Viele wissen das nicht und wissen nicht, wo sie weitere Informationen erhalten. Wir könnten zumindest den Link mit den Kursinformationen anzeigen und sie erhalten den Code per E-Mail mit ihren Lizenzdateien/-schlüsseln.
Betreff: Akademische Webseite für Softwareadministratoren / ITIch würde für ein flaches Layout stimmen, das leicht zu lesen ist. Presales-Fokus: Einfach zeigen, dass die JMP-Verwaltung einfach und flexibel ist und dass Ressourcen, Communities usw. viel Hilfe bieten.
Weitere technische Details für Kunden können auch in Communities bereitgestellt werden. Die Website sollte auf die eigentlichen Inhalte verweisen.
Betreff: Akademische Webseite für Softwareadministratoren / ITGute Vorschläge. Habe damit noch nicht angefangen. Noch weitere Kommentare? Irgendwelche Ideen, wie Sie sich das Aussehen, die Haptik oder das Layout wünschen? Oder möchten Sie einfach etwas, das relativ flach ist?
Betreff: Akademische Webseite für Softwareadministratoren / ITIch möchte auch die Kontaktinformationen unserer Vertragsabteilung für Rechnungsanfragen sowie neue SIDS und Lizenzschlüssel angeben. Unsere lokale E-Mail-Adresse lautet contracts@sas.com und die Telefonnummer ist 919-677-8003 
.
Ich würde auch gerne die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des technischen Supports für Installationsfragen angeben. Ein Video, in dem steht, wo man alles findet, wie etwa On-Demand-Webcasts und Ressourcen, wäre auch toll.
Betreff: Akademische Webseite für Softwareadministratoren / ITIch habe ein paar Anmerkungen:
Unter den FAQs könnte eine Frage wie die folgende hilfreich sein: „Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Kopien, die ich an Studierende, Lehrkräfte und Forscher verteilen kann?“
Unter „FAQs“ – oder vielleicht anderswo – kann es auch nützlich sein, zu fragen: „Ich erhalte also sowohl JMP als auch JMP Pro. Soll ich beide bereitstellen und verfügbar machen?“
Bezüglich ESD-E-Mail. Ich habe das letztes Jahr überprüft und erinnere mich, dass zumindest ein Teil des Problems/der Verwirrung mit dem oben genannten (Einsatz beider) zusammenhängt.
Bob Hickey wird ein guter Textprüfer für die Seite sein.
Betreff: Akademische Webseite für Softwareadministratoren / ITIch denke, es ist sehr sinnvoll, eine akademische Version des JMP-Bereitstellungshandbuchs zu entwickeln. Im aktuellen Handbuch gibt es viele Dinge, die nicht relevant sind und für Akademiker verwirrend sind. Ich kann versuchen, damit anzufangen, wenn alle einverstanden sind.
Zum zweiten Punkt: Wir haben darüber gesprochen, und ich glaube, Pany, Chuck und vielleicht auch Curt hatten einige Gedanken/Vorschläge. Aber ich weiß nicht mehr, wo wir dabei gelandet sind, außer dass wir die Sache besser unterstützen und die Akademiker wissen lassen müssen, was sie erwartet.
Betreff: Akademische Webseite für Softwareadministratoren / ITHallo zusammen, zwei weitere, damit zusammenhängende Fragen wurden in der Vergangenheit schon mehrmals gestellt:
1) Was halten wir vom JMP-Bereitstellungshandbuch ? Erstens: Wollen wir immer noch eine akademische Version dieses Dokuments erstellen? Ich würde vorschlagen, die wichtigsten Administratoraufgaben zu dokumentieren: a) Rollout, b) Upgrade, c) Erneuerung und d) Supportanforderung, mit kurzen Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Verweisen auf vorhandene Ressourcen (Standardhandbuch, Support-Webseite, Administrator-Community). Irgendwelche Ideen?
2) Zweitens haben wir bei unserem Treffen in Boston einige Kundenbeschwerden über die Produktlizenzlieferung besprochen. Glauben Sie, dass es eine Möglichkeit gibt, die von SAS-Verträgen versendeten E-Mails zur JMP® ESD-Softwarebestellung zu vereinfachen? Ich sehe hier keine einfache Änderung, aber vielleicht hat jemand eine tolle Idee?
Vielen Dank für eure Kommentare und Anregungen, Volker
Betreff: Akademische Webseite für Softwareadministratoren / ITHallo Mia, wenn Sie meinen, dass dies „bereit“ ist, um es in eine Webseite umzuwandeln, machen Sie bitte weiter. Vielen Dank im Voraus!
Betreff: Akademische Webseite für Softwareadministratoren / ITDanke, dass du diesen Inhalt zusammengestellt hast, Volker! Denkst du, wir haben genug Gliederung und Struktur, um mit der Entwicklung der Webseite zu beginnen? Ich würde gerne den Ball ins Rollen bringen, wenn du möchtest. Wir können einen Entwurf der Seite entwickeln, der uns ein besseres Gefühl dafür gibt, wie sie aussehen wird, Links, …
Mein
Betreff: Akademische Webseite für Softwareadministratoren / ITPany (per E-Mail) schlug außerdem ein Video zum Teilen mit potenziellen JMP-Benutzern oder ein Willkommensvideo für JMP vor.
