缺失標記延遲挖掘:根本原因分析中的 JMP 視覺化維吉尼亞州地下公用設施損壞預防法要求挖土機(承包商和業主)在工程開始前要求對地下公用設施進行標記。挖掘工程的例子包括景觀美化、挖掘地基和光纜安裝。未能獲得公用設施位置標記可能會導致嚴重後果,包括罰款、人身傷害,在極端情況下甚至導致死亡。 Virginia811 (VA811) 透過接受請求、將請求路由到公用事業成員並記錄回應來管理公用事業定位過程。必須在響應窗口內從為開始挖掘的地點提供服務的所有成員(天然氣、電力、水、下水道、電信等)獲得完整的響應。近年來,VA811系統因會員「缺席」或未回覆而導致的延遲門票數量增加了150%,從4%增加到10%。利害關係人對專案進度和成本沒有明顯影響感到不安是可以理解的。使用簡單的統計分析和資料視覺化來執行向 VA811 諮詢委員會提交的根本原因調查。 JMP 圖形產生器的這些視覺化包括面板長條圖、帶有回歸線的散點圖、森林圖和小倍數形式的地圖,顯示多年來的關係以及多年來的季節性趨勢。這些展示有助於消除神話,並促進缺乏數據敏銳性的利益相關者之間的對話,最終導致試點解決方案、發現流程「盲點」以及進一步的根本原因調查。
數據探索和視覺化分享和交流成果