通过报告崩溃和遥测数据,让 JMP 变得更好如果您不幸遇到过 JMP 崩溃,您可能已经收到提示,要求您将崩溃文件发送给 JMP。(附注:如果您想与 JMP 技术支持部门合作,请向我们发送您的崩溃文件并提供您的电子邮件。)如果您发送文件,这些文件将与来自内部测试人员和世界各地的客户的文件合并,并输入到 JMP 崩溃系统中。JMP DevOps 团队使用我们自己的 JMP 软件来分析您报告的 JMP 崩溃文件,然后与 JMP 开发部门合作,确定崩溃签名与已知错误之间的联系。
我概述了我们使用 JMP 和其他工具分析 JMP 崩溃的过程。现在,我们可以将新的崩溃报告与已知问题匹配,或将其确定为需要进一步调查的新案例,这是一个相对简单的过程。然而,解决新的神秘崩溃并不是一个简单的过程。这张海报展示了如何通过在崩溃报告中提供详细信息来帮助我们解决更多崩溃,并解释了这如何帮助 JMP 开发过程。除了崩溃详细信息之外,JMP 18 还允许您发送有关 JMP 功能使用情况的匿名遥测数据。我们使用这些信息来更好地了解客户的使用模式以及硬件和操作系统分布。
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