Nous sommes dans quelques jours avant de pouvoir proposer l'essai JMP ® 18 à nos clients potentiels. Les équipes de mise en œuvre vous remercient de votre patience pendant la préparation de ce document. Cela a représenté un effort considérable de la part de plusieurs équipes et beaucoup plus impliqué que les versions précédentes en raison de notre nouveau modèle d'autorisation logicielle.
Le nouveau processus d'essai est légèrement différent de celui de JMP ® 17.
Le flux est le suivant :
- La personne remplit le formulaire d'inscription sur jmp.com.
- Ils reçoivent une page de réponse, les remerciant de leur intérêt avec des informations sur l'e-mail de confirmation qu'ils recevront.
- Ils recevront un e-mail indiquant que leur essai est prêt avec un bouton de téléchargement dans l'e-mail.
- Une fois qu'ils auront cliqué sur le bouton de téléchargement, ils seront dirigés vers MyJMP pour saisir leur adresse e-mail.
- MyJMP générera un code de vérification qui leur sera envoyé par e-mail.
- Ils copieront et colleront le code de vérification dans leur navigateur et pourront ensuite installer la version d'essai.
FAQ
1. L'essai est-il disponible dans toutes les langues locales ?
Toutes les étapes du processus sont traduites jusqu'à ce que la personne accède à MyJMP. L'expérience MyJMP n'a pas encore été entièrement traduite mais l'équipe des opérations numériques y travaille.
2. Où vont ces leads et à quelles données ai-je accès ?
Les visiteurs qui remplissent le formulaire d'essai seront ajoutés en tant que membres de la campagne de téléchargements d'essai de JMP 18 . Cela crée également automatiquement un enregistrement d'autorisation logicielle de contact associé à leur enregistrement de prospect ou de contact. Ceci est visible dans la colonne de droite de la page de détail du prospect ou du contact.
Au moment de la demande, la date d'octroi de l'essai JMP est marquée de la date du jour. Une fois que la personne installe et se connecte à JMP pour la première fois, une automatisation met à jour la case JMP Trial Activated sur le prospect ou le contact et capture la date dans le champ Date d'activation de l'essai JMP. La date des jours depuis l’activation est également capturée en fonction de cette date. Notez que le numéro de série d'essai et le système d'exploitation ne sont plus pertinents pour les essais JMP 18, mais nous les conserverons sur la page pour le moment car ils pourraient être utiles à court terme. Le support technique devra peut-être faire référence à ces champs pour traiter les demandes d'assistance.
Depuis l'activation de l'essai JMP ? et Jours depuis l'activation sont les mêmes que ceux utilisés dans les versions précédentes de la version d'essai, il ne devrait pas y avoir grand-chose à faire pour utiliser ces champs dans toute automatisation de marketing ou de courrier électronique que vous pourriez exécuter.
3. Que se passe-t-il si quelqu'un a déjà demandé un essai ?
Si une adresse e-mail est déjà associée à un membre de la campagne de téléchargements d'essai JMP 18, le demandeur recevra un e-mail avec pour objet « Le téléchargement d'essai JMP n'est pas disponible ». Veuillez tester cela en demandant l'essai plusieurs fois en utilisant la même adresse e-mail.
Un immense merci à tous ceux qui ont perdu le sommeil, ont eu plus de cheveux gris et/ou ont gagné plus de lignes d'inquiétude à cause de cette chose. Quel soulagement d'avoir cela derrière nous et de pouvoir montrer au monde à quel point le JMP 18 est incroyable !
Merci pour ces mises à jour. Cela nous permettra-t-il également de proposer des essais pour JMP Pro et JMP Clinical ou cette annonce est-elle limitée au standard JMP ?
