级别：中级
Stephen Czupryna，Samson Rope Technologies 质量流程工程师
Canh Khong，Samson Rope Technologies 认证质量技术员 II
与大批量制造商一样，专业制造商也需要测量重要的产品质量特性。然而，他们经常发现现成的测量系统（其中许多是为大批量目的而设计的）无法满足他们的需求。当这种情况发生时，他们别无选择，只能设计和验证自己的设备。本案例研究概述了高性能绳索制造商 Samson Rope Technologies 的多元化团队开发定制测量系统的过程。
Samson 需要该系统来测量加捻 HMPE（高模量聚乙烯）纱线的拉伸强度，这些纱线用作要求严格的船舶系泊、拖船和其他绳索应用中的子单元。Samson 面临四个基本的测量挑战：
- 多吨断裂强度
- 本质上很滑，难以抓握
- 双向扭绞（S、Z）
- 测试是破坏性的
不幸的是，仪器制造商出售的现成拉伸测试夹具无法提供可接受的结果。这使得 Samson Rope 只剩下一个选择——内部定制夹具开发
本文概述了开发团队采用的流程方法以及 JMP 如何显著改善团队的创造性思维过程。第一步是利用基本工程原理和同事的智慧来确定可控因素和安全的实验范围。这些因素和范围用于确定性筛选实验，以确定关键的主要影响，并通过增强来创建有用的测量过程预测模型。团队在优化握把设计后，使用迭代测量系统分析 (MSA) 来微调测试程序并提高系统的信噪比。
总之，案例研究再次体现了统计思维的哲学基础——将所有工作（包括测量！）视为一个过程，所有过程都会发生变化，成功的关键在于理解和减少变化。
