我們很高興地宣布 jmp.com/request 表單即將煥然一新！透過這種新形式，您可以比以往更輕鬆、更快捷地獲得所需的幫助。告別冗長的表格和手動路由！
我們的新系統使用一種稱為「自動路由」的技術來立即將您的請求發送給完美的團隊。它的工作原理如下：
1. 開啟jmp.com/request表單。
2. 在「請求類型」下，選擇最能描述您的需求的類別：
- 一般網頁/設計| AEM 支援
- 寫作 |文案編輯
- JMP 內部 |部落格 |社會貼文
- 影片上傳/編輯
- 用戶參考
- 銷售支援資源
- HubSpot 支援 |搜尋引擎優化
- JMP 啟發 |使用者群組
- JMP 使用者社群
此選擇就像一頂神奇的分院帽，會自動將您的請求發送給最有資格的團隊來為您提供幫助。仍然不確定選擇哪種類型的請求？不用擔心！我們在此Confluence 頁面中提供了有用的清單和完整的指南，供您參考。
3. 附上您的請求的簡短摘要，然後選擇您希望滿足請求的日期。如果您有要附加的文件，您也可以新增該文件。
請注意：並非所有 JMP 團隊都使用 jmp.com/request 表單。如果您需要上面未列出的團隊的協助，例如 Salesforce 支援、JMP 法律或技術支援，您需要直接與他們聯絡。
我們希望這個經過改進的新系統能讓您在 JMP 輕鬆獲得所需的幫助！
注意：視訊提交現在也透過此表單處理。視訊團隊之前使用了 jmp.com/brightcove 重定向。此連結仍然有效，但現在指向更新的 Jira 表單。提交視訊請求時，仍需要提供其他資訊。詳情請參閱 Confluence 頁面。
