Siamo entusiasti di annunciare che il modulo jmp.com/request subirà un restyling! Con questo nuovo modulo, ottenere l'aiuto di cui hai bisogno è più semplice e veloce che mai. Di' addio ai moduli lunghi e all'instradamento manuale!
Il nostro nuovo sistema utilizza qualcosa chiamato "instradamento automatizzato" per inviare subito la tua richiesta al team perfetto. Ecco come funziona:
1. Apri il modulo jmp.com/request .
2. Nella sezione "Tipo di richiesta", scegli la categoria che meglio descrive la tua esigenza:
- Web generale/Design | Supporto AEM
- Scrivere | Copyediting
- All'internoJMP | Blog | Posta sociale
- Caricamento/modifica video
- Riferimento utente
- Risorse per l'abilitazione alle vendite
- Supporto HubSpot | SEO
- JMP ispira | Gruppi di utenti
- Comunità di utenti JMP
Questa selezione agisce come un cappello magico, inviando automaticamente la tua richiesta al team più qualificato per assisterti. Non sei ancora sicuro di quale tipo di richiesta scegliere? Nessun problema! Abbiamo incluso un elenco utile e una guida completa all'interno di questa pagina di confluenza come riferimento.
3. Includi un breve riepilogo della tua richiesta e seleziona la data in cui desideri che la tua richiesta venga soddisfatta. Se hai un documento da allegare puoi aggiungere anche quello.
Nota: non tutti i team JMP utilizzano il modulo jmp.com/request. Se hai bisogno di aiuto da un team non elencato sopra, come il supporto Salesforce, l'ufficio legale JMP o il supporto tecnico, dovrai contattarli direttamente.
Ci auguriamo che questo sistema nuovo e migliorato renda semplicissimo ottenere l'aiuto di cui hai bisogno in JMP!
NOTA: anche l'invio di video viene ora gestito tramite questo modulo. Il team video utilizzava in precedenza il reindirizzamento jmp.com/brightcove. Questo collegamento funziona ancora, ma ora punta al modulo Jira aggiornato. Quando si invia una richiesta video, sono ancora necessarie informazioni aggiuntive. Per i dettagli consultare la pagina Confluenza.
