三月是婦女歷史月，慶祝婦女對歷史、文化和社會的貢獻。在 JMP，我們很幸運在整個部門擁有一些出色的女性。
慶祝 JMP 女性是一個系列，我們精選了一些做出貢獻的女性。
今天，我們慶祝 JMP DevOps 總監 Shannon Conners。 Shannon 的團隊協助製作、測試、記錄和促進 JMP 軟體的翻譯。 Shannon 非常喜歡 JMP，她似乎無法把它留在辦公室。在空閒時間，Shannon 使用 JMP 來視覺化甚至在部落格中介紹她自己的活動監測器、飲食和健身數據。
讓我們進一步了解香農。
是什麼激勵您追求 STEM 職業？在您生命的早期或學術生涯中，是否有某個時刻推動您朝這個方向發展？
我是三個女兒中最大的一個。我的父親是一名電機工程師，母親是一名教師，所以我成長過程中一直有很多科學書籍。當我年輕的時候，我總是那個在沒有指導的情況下組裝麥當勞玩具的孩子，因為我喜歡自己學習如何做。後來，我喜歡建造模型並繪畫它們，幸運的是我開始閱讀說明書！
當我三年級時，我開始著迷於閱讀有關天文學和太空旅行的書籍。那年，我做了一個關於太陽系的科學博覽會項目，並開始觀看原版《星際爭霸戰》系列（從家庭朋友借來的錄影帶）。我遵循阿波羅計畫和太空梭的科學博覽會專案（以及我建造的相關模型）。六年級時，我做了一個關於 DNA 指紋辨識的項目，我被迷住了。我對內部空間的興趣一直持續到國中和高中，並參加了必修的生物、化學、物理和數學課程。我還學習了 AP Bio，並設計了一項獨立的遺傳學研究。
作為大四學生科學實習計劃的一部分，我有機會在兩個實驗室工作。其中一個位於由蒂卡共濟會醫學研究實驗室的瑪麗·索羅博士管理的生理學實驗室，另一個位於尤蒂卡學院拉里·阿倫森博士的真菌遺傳學實驗室。多年來，多克指導了許多年輕科學家，並鼓勵他們接受高等教育並從事科學工作。他的實驗室中有許多女性校友在學術界和工業界工作，他與學生作為合作者發表了論文。這給我留下了深刻的印象。
告訴我們更多關於您加入 JMP 之前的職業歷程
高中畢業後，我就讀於麻薩諸塞州南哈德利的曼荷蓮學院。在得知這所規模相對較小的學院（約 2000 名學生，是的，它仍然不是男女同校）比規模大得多的學術機構培養出更多的化學博士後，我開始考慮曼荷蓮學院。這種對科學的關注仍然存在——「在所有學士學位學院中，曼荷蓮學院培養了最多數量的繼續獲得 STEM 博士學位的女性。 （資料來源：美國國家科學基金會，獲得博士學位調查，1966 – 2015 年。）」（摘自此處的 MHC 網頁，其中還指出 25% 的 MHC 學生主修 STEM 領域）。
在曼荷蓮，我攻讀了跨領域的生物化學雙學位。我還對醫學人類學產生了興趣，並與林恩·摩根博士和吉姆·特羅斯特博士一起設計了文化、健康和科學跨學科輔修課程（他們除了分享對醫學人類學的熱愛之外，還是一對平衡兩份職業和兩份工作的已婚夫婦）孩子們）。儘管我在不同地點（錫拉丘茲、費城和亞特蘭大）進行了三個夏天的實驗室實習，並在一月份進行了一些不同的無薪實習，但我並沒有像我的大多數生物化學同學那樣，根據一組實驗室實驗來撰寫我的高級論文。相反，我研究了心理神經免疫學這一新興領域，並在導師的幫助下寫了一篇關於大學壓力文化的論文，對大學生的壓力和疾病相關主題進行了調查，這是獲得學位的最後一篇文章優等生。
我在杜克大學的分子遺傳學博士計畫中度過了兩年的基因搜尋項目，其中我使用了人類基因組計畫產生的生物資訊資源。當另一個小組發現了這個基因並且我的教授改變了我的論文方向時，我決定結束在實驗室倒凝膠和建立放射性 PCR（聚合酶鏈反應）檢測的日子。我轉到了剛起步的 NCSU 生物資訊學項目，並加入了 Bob Kelly 博士的極端微生物基因組學實驗室，在那裡我開始使用 SAS 和 JMP 來分析該小組的斑點微陣列數據。我們很早就得到了在 SAS 工作的同學（Kevin Scott）以及 JMP 自己的 Russ Wolfinger 的幫助，我們甚至拜訪了 SAS 與他會面。當 Russ 的團隊正在開發 SAS 基因組學產品 Scientific Discovery Solutions（JMP Genomics 的軟體前身）時，我還遇到了前 JMP LS 集團的超級巨星（現任 Enterprise Miner 集團的經理）Wendy Czika 博士。
對於您在 JMP 的職位，您最喜歡的是什麼？
目前擔任 JMP DevOps 總監，我很高興有很多在新領域學習和成長的機會。儘管我在研究生院使用過 JMP，並且在 2006 年至 2012 年期間擔任 JMP Genomics 產品經理，但當我轉到 JMP 團隊時，我發現我對「普通」JMP 或 JSL 的了解並不如我所想。當我開始熟悉新職位時，我開始嘗試透過使用我一年來收集的有趣的個人資料處理各種資料專案來更加熟悉 JMP 的功能，並在此過程中學習一些基本的腳本編寫技能。
使用我自己的數據幫助我更輕鬆地報告錯誤並提供有關正在開發的功能的回饋。我仍然很高興有機會了解（並嘗試）JMP 開發團隊成員正在開發的新軟體更新。我將許多此類內容收集到開發時事通訊中，並在每週五晚上發送。就像我每月招募並主持 2-4 次的開發演示會議系列（目前透過 Teams）一樣，我的更新專案收集實際上透過電子郵件繼續進行，並且參與是可選的。但我確實相信開發更新電子郵件和開發演示可以幫助我們內向的人保持更好的聯繫，尤其是今年，當我們都在家工作時。
在 JMP 主團隊工作的這些年裡，隨著我努力了解更多（許多）開發流程，我經常與我的團隊一起思考如何透過使用我們的軟體來改進我們創建和維護軟體的方式。我在個人數據項目上所做的工作被證明適用於這個過程——事實證明，隨著時間的推移跟踪運動、體重或卡路里數據與跟踪軟體中的缺陷通量和性能變化沒有什麼不同。在編寫了一個腳本來導入從PDF 文件導出的食物日誌文本並創建具有正則表達式匹配的結構化文件（早在JMP 的PDF 導入嚮導使我的流程過時之前），我開始使用JMP 從構建和測試日誌中提取類似的數據並解析出重要的數據用於故障排除的詳細資訊。
我與 Trish 合作，利用數據嘗試了解翻譯流程中的問題，並與 Melanie 一起開發了主動檢查流程錯誤的方法。多年來，奧黛麗和我多次合作編寫流程腳本，從各種系統中提取開發工件數據，以幫助我們識別和解決問題。最近，Audrey 和我合作幫助開發團隊利用兩種新的開發工具，在 Amy Stuart 的大力協助下協調我們的 wiki 知識庫向 Atlassian 的 Confluence 軟體的遷移。我們現在正處於將 JMP 軟體問題追蹤從 Defects 遷移到 Jira 的早期階段，同樣得到了 Audrey、Amy、Justin Chilton 和許多其他團隊成員的大力支持。我很高興看到這些工具發生變化，我認為它們將有助於支援我們多年來與 Dan 的產品管理團隊合作進行的功能規劃流程改進。
您認為您最大的職業成就是什麼…或只是讓您感到高興或自豪的成就？
我非常自豪能夠參與 JMP 在過去幾個版本中的崩潰監視和減少工作。自私地說，作為 JMP 用戶，擁有更穩定的日常構建供我自己使用，這讓我受益匪淺！但我相信這也使我們的客戶受益。
在我從生命科學團隊轉到 JMP 團隊後，我開始注意到 Jon Weisz 評論說他希望開發工作能夠減少「JMP 的崩潰」。 Jon 既作為與客戶（內部和外部）討論品質問題的高級領導者發言，又作為使用真實數據解決實際業務問題的高級 JMP 用戶發言。當 Jon 遇到軟體崩潰時，他會感受到我們世界各地的客戶所感受到的挫敗感 - 當 JMP 突然關閉時，他們可能會損失數小時的工作時間。
當我第一次開始考慮修復 JMP 崩潰問題時，這似乎是一個具有挑戰性的問題。我們將「崩潰」視為一個可以解決的整體問題。它讓我想起人們如何談論我們稱之為「癌症」的一系列個別疾病以及我們有一天可以「治癒癌症」的想法。有許多不同的癌症品種，每種類型甚至有更多的亞型。在實驗室進行的細胞和標記研究揭示了受細胞過度生長影響的組織類型的令人難以置信的多樣性，顯示了哪些遺傳特徵，以及每種亞型的治療方法。就像癌症一樣，崩潰也有一個獨特的簽名，它揭示了崩潰之前執行的不同程式碼路徑，並且該簽名表明需要進行不同的修復。可以匹配簽名以識別適合相同修復的重複問題，就像癌症治療可能對一種亞型有效一樣。
在參加了一次會議後，我開始研究我們的崩潰數據，在這次會議上，微軟團隊成員分享了他們如何使用崩潰密度來繪製具有高機率安全漏洞的作業系統區域。當時，我們使用崩潰資料一次解決一個客戶問題，但隨著我們被 MacOS Mojave 發布的臭名昭著的「綠色按鈕崩潰」報告淹沒，這種情況很快就發生了變化。多年來，我與開發人員合作，了解 JMP 如何從客戶那裡收集崩潰數據以及如何將其從我們存儲數據的位置（Michael Hecht、John Schroedl、Dave Barbour、Chris Swift）、技術支援團隊成員希望使用這些數據來幫助為客戶和各個內部團隊提供更好的問題答案，我鼓勵他們開始透過我們的系統報告自己的崩潰情況。在實習生（包括 Isabelle Tamburro、Lisa Grossman 和 Austin Hale）的幫助下，我們開始記錄現有崩潰的已知簽名、建立崩潰簽名的 JMP 資料表並自動創建它們。最終，我們能夠將這些數據引入基於網路的分類系統（非常感謝 Myron Chandler）。每個小時，自動化流程都會處理來自世界各地客戶的崩潰文件，並透過電子郵件將崩潰結果配對回 TS 軌道。我們調查新問題並提供修復詳細資訊（如果有）。
我們每天仍然會收到大量崩潰報告，但現在至少我們有一個在 JMP 早期採用期間運行的早期檢測系統，以及一個能夠篩選新發現的內部問題以在客戶崩潰資料庫中查找匹配的神秘崩潰的系統。
您認為您最大的個人成就是什麼…或只是讓您感到高興或自豪的成就？
我很自豪能夠分享我在 2011 年最後一次懷孕之前的幾年中與體重大幅波動的鬥爭。有許多有趣的活動追蹤設備，其中大多數提供您可以使用 JMP 存取的資料。我多年來所做的個人資料專案是建立我的 JMP 技能和學習方法的跳板，我可以將其應用於與工作相關的資料來源。
您是否有一位導師幫助您在職涯早期取得學術或職涯成功？今天你認為誰是你的導師？
在我的科學生涯中，我很幸運能夠得到女性和男性的導師。我的博士生導師凱利博士是我研究生期間關鍵時刻的導師。我知道，當一名高年級博士生（畢業後 14 個月）宣布「我懷孕了！」時，有些顧問不會這麼理解。他對我的宣布的第一個反應是對我和布萊恩感到興奮。在接下來的幾個月裡，他講述了當他還是約翰霍普金斯大學的年輕助理教授時，他和他的妻子（北卡羅來納大學教堂山分校的一名執業護士和長期護理教員）如何在短短幾年內生下了他們的三個孩子的故事。當我完成學位並在漢娜年輕時繼續擔任兼職博士後時，他盡可能地支持我。
Doug Robinson 博士是我早年在 JMP 工作時的重要導師。儘管我確信，在他在技術支援和系統工程領域擔任了多年的行業職位之後，他對我的「剛從學術界出來」的觀點感到沮喪，但我們建立了密切的合作夥伴關係，因為我們繼續每6-12 個月發布一次版本並改進產品。我一直很感謝戴安娜·利維和安妮·布拉德的鼓勵和指導，她們在每一個時刻都支持我。我非常感謝 JMP 的三位經理——Jon Weisz、Anne Milley 和 John Sall——多年來他們的建議和指導，讓我制定自己的路線，犯錯並從中學習。
近年來，約瑟夫‧摩根博士也是我的一位偉大導師。他鼓勵我透過我們在 IEEE ISSRE 會議上舉辦的兩場聯合研討會分享我使用 JMP 開發工件完成的一些資料專案。如果你不太了解約瑟夫，他可能會顯得很保守，但他對與軟體品質相關的所有主題都充滿熱情。 Joseph 總是向我講述尋找適合我們團隊文化的方法和工具的重要性，而不是從可能適合其他團隊需求但可能不適合 JMP 的一刀切的方法菜單中進行選擇。
您會給有興趣從事 STEM 職業的年輕女性什麼建議？
不要將自己限制在 STEM 的某一領域- 您可能會發現您的興趣在於學科交叉的邊界。如果您有機會探索跨學科領域，請抓住它。透過不拘泥於某一特定領域，您將接觸到新的觀點和方法，並將其運用到其他感興趣的領域。
跟隨你的興趣，無論它們走向何方，即使是意想不到的。您可以在任何您有足夠熱情學習的領域發展專業知識。如果你讓你的興趣引導你的學習，並且你願意一路學習，你後來會發現自己走上了一條向前看可能無法看到的道路，但回顧過去是完全有意義的。
如果你發現自己陷入了死胡同，請轉身尋找新的道路。當我向自己承認我對我的第一個博士學位課程非常不滿意，以至於我打算離開並轉學到另一所學校和課程時，那是一個非常痛苦的時刻。我討厭“重新開始”，但我只知道我的心不在原來的路上。我在家人的全力支持下轉身，再也沒有回頭。我從未後悔過這個決定。
嘗試一些新事物——你永遠不會知道。在 Russ 的支持下，Jon Weisz 和 John Leary 聘請我加入 JMP 行銷團隊，擔任 JMP Genomics 產品經理。當時我知道他們一定是因為我的潛力而僱用了我，因為這顯然不是因為我在軟體開發領域有任何真正的技能或經驗 - 我真的不知道我要進入什麼領域，這是誠實的事實！
我來到 JMP 工作是因為我喜歡使用 SAS 和 JMP 分析資料並用它來理解複雜的流程。我有在實驗室科學家和程式設計師的語言之間進行翻譯的經驗。 「當她說 ABC 時，她的意思是……而當他說 XYZ 時，他的意思是……」我沒有意識到我需要學習多少有關銷售、行銷和產品開發的知識。在早期，我確實在學習術語和尋找適合生命科學團隊的指導開發方法方面遇到了困難，但我傾聽、學習並改進了。
那時，如果我在申請 JMP Genomics 產品經理職位之前停下來深入思考自己有多少不知道的地方，也許我會認為自己沒有足夠的資格來申請，並且可能會堅持更熟悉的領域。我很高興我沒有這樣做，因為我會錯過在 JMP 多年的挑戰和機會。我非常感謝來到這裡！
Shannon, her daughter Hannah and husband Brian.香農、她的女兒漢娜和丈夫布萊恩。
Hannah (playing Ursula in the Little Mermaid Jr) with Shannon's son Hunter. They are 7 years apart so it is hard to find too many pics of them together!漢娜（在《小美人魚》中飾演烏蘇拉）和香農的兒子亨特。他們相差7歲，很難找到太多他們的合照！
Brian and Hunter walking the family dogs, Penny (front) and Hulk (back). They are 85 lb mixes who are from the same litter of 12 puppies!布萊恩和亨特在遛狗，佩妮（前）和綠巨人（後）。它們是 85 磅重的混血兒，來自同一窩 12 隻小狗！
